四川攀枝花東區分公司有著這樣一支營銷團隊，他們以跨越趕超為使命，懷揣著夢想與激情，在市場的浪潮中奮勇前行，用汗水和智慧詮釋著“為什么、靠什么、在哪里、干什么”的發展命題，書寫著屬于他們的奮斗故事。

跨越趕超為什么——源于責任與擔當的初心

在攀枝花東區分公司310會議室里，一場激烈的討論正在進行。每個人手中的高質量考核及各項數據指標格外醒目，分管副經理眉頭緊鎖，打破了沉默：“我們的終端數據質量離全省先進單位差距較大，難道大家心里不著急嗎？作為全市最大的純銷區，在數據質量工作上我們沒有發揮先鋒排頭兵的作用。”他的話語擲地有聲，仿佛一顆石子投入平靜的湖面，激起了千層浪。

客戶經理蘇曉偉接著說：“是啊，陳經理，差之毫厘，謬以千里，哪怕是微小的差距也是一條難以逾越的鴻溝。雖然大家已經盡力，但別人比我們更努力，說明我們努力的程度還不夠。”蘇曉偉的話如同一記重錘，敲在了每個人的心弦上，引發了深深的共鳴。

這股子不服輸的勁，來自于營銷工作的責任與擔當，如同一盞明燈，照亮了他們跨越趕超的道路，讓他們下定決心要在今年的競爭中嶄露頭角。

營銷團隊討論如何提升數據質量

跨越趕超靠什么——憑借專業與服務的力量

為了找到跨越趕超的鑰匙，營銷團隊深入市場調查。他們的身影穿梭于東區的大街小巷，走進一家家零售店鋪，與店主們親切交流。經驗豐富的零售戶陳剛回憶道：“以前啊，那些客戶經理過來就是問問賣得咋樣，現在趙經理常給我分析顧客的喜好，幫我規劃陳列，還教我怎么看數據報表，這專業的服務讓我對賣煙更有信心了！”

原來，客戶經理為每一位零售客戶提供了個性化的服務方案，運用采集到的數據，分析消費者的購買習慣和喜好，精準地向客戶推薦適銷對路的卷煙品牌。同時，還開展了“一對一”培訓和“現場觀摩交流”學習，從卷煙陳列到銷售技巧，全方位提升客戶的經營能力。

客戶經理趙亞東服務客戶

年輕的客戶經理袁冰感慨地說：“專業知識是我們的底氣，貼心服務是我們的武器。只有真正了解客戶，了解他們的需求，才能真正幫助他們解決實際問題、贏得客戶支持，這就是我們跨越趕超的依靠。”

靠著專業與服務的雙重加持，他們逐漸在客戶中樹立了良好的口碑，為跨越趕超奠定了堅實的基礎。

跨越趕超在哪里——根植于市場一線

在東區這片廣闊的市場天地里，每一個營銷人員都是市場的開拓者與守護者。他們在市場的浪潮中拼搏，努力實現著跨越趕超。

這是一個普通的工作日，客戶經理劉記像往常一樣早早地來到了她負責的片區，開始一天的市場走訪。她來到了一家熟悉的便利店，店主羅桂華正忙著整理貨架，看到她進來，只是微微點了點頭，繼續手中的事情。劉記發現羅桂華與往常不一樣，臉上的笑容變少了，她并沒有急于直接切入工作，而是先和羅桂華聊起了最近的經營狀況，詢問他有沒有遇到什么困難。原來，近段時間一些暢銷煙供不上，一些不暢銷的卷煙庫存又太大，資金周轉出現了困難。劉記認真地傾聽著他的煩惱，心中已經有了解決辦法。她告訴羅桂華，煙草公司有著穩定的貨源供應體系，能夠保證卷煙的充足供應，并且會幫助他聯系銀行辦理“煙商貸”，解決當前的資金困難。

客戶經理劉記協助客戶辦理“煙商貸”

羅桂華聽后眼神中透露出一絲欣慰，劉記趁熱打鐵，拿出她整理出來的經營指導方案，羅桂華仔細地聽著，不時提出一些問題，劉記都一一耐心解答。經過一番深入的交流，羅桂華終于被劉記的真誠和專業所打動，決定按照她建議的方式進行經營策略調整。

離開便利店時，劉記心中充滿了成就感，但她知道，這只是一個開始，還有更多的工作等待著她。

跨越趕超干什么——創新與協作并進

在東區分公司310會議室，營銷團隊正在頭腦風暴，集思廣益，探討如何進一步推動智慧收銀機數據質量的提升。

“我們可以利用智慧收銀機數據分析模型，第一時間掌握零售戶的銷售變化情況，讓采數、用數的質量更加高效。”科長陶勇攀提出了自己的想法。

“這個思路不錯，是我們下一步數據質量提升工作的方向。”分管副經理緊接著說道，“通過對大量銷售數據的深度挖掘和分析，我們能夠精準識別出哪些零售戶的銷售出現了異常波動，是銷量的突然下滑還是增長，從而及時調整我們的營銷策略和服務重點。”

“除了內部協作，我們還可以思考如何同上級相關部門、外部相關企業和機構合作，共同來推動智慧收銀機數據質量的提升。”陶勇攀進一步闡述道，“比如引入先進的數據分析技術和算法，提升我們的數據處理能力和分析水平；與設備供應商合作，對智慧收銀機進行技術升級和優化，提高設備的穩定性和數據采集的準確性。”

“我們還可以加強對零售戶的培訓和指導，讓他們充分認識到智慧收銀機數據的重要性，掌握正確的操作方法和數據錄入規范。”客戶經理姜昭波說道，“只有零售戶積極配合，準確錄入銷售數據，我們才能獲取高質量的數據。”

“眾人拾柴火焰高，只要我們團結協作，不斷創新工作方法，才能實現跨越趕超的目標。”分管副經理最后總結道。

在跨越趕超的道路上，起步就是沖刺，開戰就是決戰。四川攀枝花東區分公司營銷團隊決心爭當攀煙“五者”，以堅定的信念、專業的素養、拼搏的精神和創新的智慧，一步一個腳印地前行，用實際行動回答“四個發展命題”，在行業高質量發展中譜寫新的奮斗篇章。