伴隨著消費分級的持續深入和人群的細分,商務用煙消費需求發生了轉變。在商務用煙的1.0時代,產品價格決定品牌價值,消費者往往將其作為彰顯自身身份的標簽化象征。在精研式消費時代,消費者堅持更加理性和個性的消費觀,追求理智的隨心、務實的選擇,強調消費帶來的舒適享受,個性、精致、富有品味成為新商務用煙的典型特征。
在此情況下,新商務用煙很難用傳統的營銷套路對消費者產生影響,取而代之的是品質回歸下的差異化競爭。近年來,黃山品牌旗下“徽商系列”產品,憑借“中國商務用煙新伙伴”的明確定位和對商務用煙消費需求的精準把捉,逐漸成長為商務用煙市場一顆冉冉升起的新星。在日益激烈的市場競爭中,“徽商系列”是如何脫穎而出的?其成功的背后對行業有怎樣的啟示?
文化賦能,聚焦新商務人群
徽商,作為中國古代“四大商幫”之一,他們的足跡曾踏遍華夏大地,留下了“徽駱駝”“績溪牛”等美譽,在中國商業史上寫下了濃墨重彩的一筆。在塑造商務用煙時,安徽中煙將目光聚焦到“徽商”這一具有歷史厚重感和廣泛認知度的價值符號上,以徽商精神來凝聚商務人群。
商務用煙,天然帶有極強的社交屬性。禮尚往來,潤物無聲,一個“潤”字充分彰顯了商務精英注重分享、互通有無的交際特征。“徽商系列”產品強調“甜潤”的消費感知,這個“潤”既是指品吸體驗上的“潤滑”,同時也是交際上的潤澤和文化上的浸潤。新時代的商務伙伴關系,既需要一個和諧融洽的合作環境,同時也在潤物細無聲中相互影響、增強彼此的認知,“甜潤的徽煙”賦予了“徽商系列”以強大的文化支撐。
品類細分,差異化競爭凸顯優勢
在產品塑造上,“徽商系列”針對商務人士的品質化需求,以“石斛潤”技術為支撐不斷升級產品品質,賦予消費者以“甜潤”的感知體驗。比如,黃山(徽商新概念細支)以霍山米斛精華為主調,融合優質祁門紅茶醇厚茶香,細支高雅,入口即香;黃山(徽商新概念雙中支)通過石斛潤甜顆粒緩釋技術,保障卷煙吸食時煙氣與顆粒表面活性物質接觸的最大機率,從而最大程度發揮石斛“潤”的功效。
與此同時,“徽商系列”產品緊隨市場消費潮流不斷豐富產品形態,打造了“徽商新視界細支”“徽商新概念”“徽商新概念細支”以及“徽商新概念雙中支”等多品類產品,覆蓋高價至次高端等商務用煙主流價位段,滿足了消費者的個性化、差異化需求。
圈層互動,交互式體驗強化消費感知
與此同時,“徽商系列”產品頻頻現身于各種高端商務活動,與新時代商務精英展開積極互動。自2018年以來,“徽商系列”產品多次受邀參加世界制造業大會,通過文化傳播、產品品鑒等多種形式,與世界各國的制造業精英展開密切交流,借助他們的口碑將“徽商系列”產品帶往全球各地。今年3月份以來,安徽中煙正式開啟“甜潤的徽煙”體驗之旅,“徽商系列”產品與消費者展開面對面對話,通過一場場沉浸式的體驗活動,充分展示“中國商務用煙新伙伴”的精神魅力。
徽商:成就“中國商務用煙新伙伴”
1月27日,“徽商系列”僅用27天時間就突破1萬箱;2月8日,黃山(徽商新概念細支)單規格卷煙銷量突破1萬箱;一季度,“徽商系列”卷煙銷量達到1.7萬箱,黃山(徽商新概念細支)蟬聯同價位細支煙銷量第1位。從2017年上市至今,“徽商系列”用不到4年的時間快速崛起,成為商務用煙市場上的新標桿。
在今天創新創業的發展新浪潮中,不懼挑戰、與時俱進、勇于創新的徽商精神激勵著新一代商務精英爬坡過坎、不懈奮斗。這種朝氣、這種勁頭,自然也將融入到“徽商系列”產品當中,伴隨著祖國的發展壯大一路成長為商務用煙的典范。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察