幾天前,茶飲品牌蜜雪冰城鄭州3家門店被曝存在篡改開封食材效期、使用隔夜茶湯奶漿半成品等問題,被責令停業整頓,頻頻登上熱搜。這個被消費者譽為“飲料界拼多多”、“快餐中的華萊士”、“平民窟女孩救星”的茶飲品牌也因此面臨巨大的市場危機。
興于下沉
首先,蜜雪冰城的“下沉”體現在主營市場上??赡芎苌儆腥酥?#xff0c;蜜雪冰城是中國門店數最多、估值最高的飲品品牌,目前已經超過1.5萬家門店,其估值達到200億元。雖然市場聲望、品牌形象不如之前名聲大噪的“奈雪的茶”、“喜茶”等等品牌,但是主打三四線城市市場,將門店扎入各個鄉鎮,目前甚至進軍一線城市的城中村低端的蜜雪冰城以“農村包圍城市”的戰略打法爭得了一席之地。
其次,蜜雪冰城的“下沉”還體現在價格上。它“流量”至上、“薄利多銷”的經營模式,給消費者帶來“性價比高”的印象。其將門店都開在人流量大的地方,全線產品都在10元以下,其中3塊錢的冰淇淋,4塊錢的檸檬水更是其“拳頭產品”,讓不少消費者可以實現“蜜雪冰城自由”。
困于下沉
蜜雪冰城的市場布局大大得益于“下沉”。然而,發展到今時今日的蜜雪冰城,其最大的困局也是由于“下沉”:由于其長期以來的主營市場和價格基準的原因,對市場和公眾而言,依然沒有擺脫“下里巴人”的印象。即便很多消費者學生時代是蜜雪冰城的忠實粉絲,也在經濟能力提升之后毫不留情地與其揮手作別。于是蜜雪冰城只能靠不斷開新店、不斷做促銷,甚至有時候需要犧牲產品品質來保證現有的市場規模,而目前規?;季忠呀浛翱耙婍?#xff0c;如果不有效提升其在消費者眼中的價值感,那么留給蜜雪冰城的想象空間已然不多。
目光回到煙草行業,很多品牌的發展歷程與蜜雪冰城何其相似,市場規模巨大但是價值提升卻剛剛提上日程,在賽道切換之時,如何才能更好地適應新的發展形勢,形成新的利潤增長點?
破局之道
蜜雪冰城給出的答案是:尋求品牌形象的突破,與著名營銷策劃公司“華與華”合作,重新設計了品牌logo、門店形象、菜單設計;孵化了咖啡品牌“幸運咖”和冰激凌品牌“極拉圖”等更高端的品牌;對處于人流量較大的特殊商圈的門店允許“實施所有單價統一上漲一元”政策,并給予減免優惠;大力鼓勵加盟商到核心商圈開面積較大的門店,凡此種種,都將有利于改變品牌印象,但具體收效如何,尚需時間驗證。可以肯定的是,如果蜜雪冰城犧牲產品品質,觸碰產品安全的底線,將會面臨更大的風波。
蜜雪冰城創始人曾經坦言:“老老實實的賣自己最拿手的價格就可以了,不能裝,不能端著,這樣消費者也方便決策。”言下之意,其將保證現有的市場價格體系和市場定位基本不變,那么,同樣受困于規模困局的煙草品牌也會甘于現有的市場地位嗎?筆者認為其中不乏國民度超高、頗具時代氣質的煙草品牌,如果寄希望于結構提升,又該如何破解規模困局?
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察