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高價煙培育要堅持“長期主義”

2022年04月15日 來源: 在線參閱公眾號 作者:熊二
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圖片來自網絡


近年來,“長期主義”是網絡上最流行的關于成功學的術語之一,給志在追求有一定難度目標的人們提供了一個非常有價值的思考框架。

對這個思考框架的價值,筆者略有幾點認識。

首先,它適宜于很多不能一蹴而就便能辦成的事情。

人們常說的“十年樹木,百年樹人”,意味著種樹和教育是急不得的,需要考慮到它的時間周期。

事實上,但凡是有些復雜的任務,都需要考慮到“時間”這個變量,需要充分發揮人的耐心和韌勁去完成。

這對一些態度專注、耐力強、辦事從來喜愛有條不紊的人來說,奉行“長期主義”有利于他們把未來的不確定化解在一個個有確定性的當下,這是他們最可信賴的人生信條。

其次,它給那些目前實力和準備工作還不夠充分的人們以機會和希望。

“繩鋸木斷、水滴石穿”,靠的是綿綿不絕地用力和積蓄能量。“守得云開見月明”,靠的是對天道輪回、風水輪轉的堅信和守望。

再次,它給日益困在“內卷化”人生境遇里的人提供了一個新的賽道,也給急功近利的人提供一味清醒劑。

雖然,常言道“天下武功唯快不破”,但是也有“慢工出細活”、“蘿卜快了不洗泥”等說法。在奉行弱肉強食的叢林規則者那里,因為自身強,便有一些虎嘯山林的霸氣。而對于那些自身力量尚弱小者,則也不必悲觀失望。螻蟻雖小,但種群壯觀。須知各種類型的不同生物,都在永不停息地發生興衰成敗、生死存亡的歷史演進。

這個世界其實并非哪一種贏家通吃的世界,而是“萬類霜天競自由”的大自然。

奉行“長期主義”,不失為擺脫內卷化的生存競爭的一個好辦法。在堅持正確的目標過程中,保持“風物長宜放眼量”的雅量、戰略定力和魄力。

如果把這種思考,聯系到高價煙品牌培育上來,道理上其實也是說得通的。


“烏卡化”的市場營銷環境下,高價煙品牌突圍需要從長計議

管理學上,人們把易變(volatility)、復雜(complexity)、不確定(uncertainty)、模糊(ambiguity)這四種形容環境特征的詞語,取每個詞的首字母vuca音譯為“烏卡”。

烏卡化的市場環境下,會造成決策信息的收集、傳遞、加工時常失靈,使決策者的有限理性與消費者實際需求之間造成嚴重脫節。

這種情況在卷煙品牌的市場營銷環境中也類似。

先說“易變”。如在高價煙培育中,通過調研發現,人們對于“高價煙的目標消費群體是誰”的認識上存在著變化,時常會出現產品真正使用者和購買者二者身份發生分離的問題,其實這是由于高價煙具有禮品屬性導致的,這給高價煙的品牌培育和市場營銷工作帶來了挑戰。

再說“復雜”。高價煙品牌培育和其他價類卷煙一樣都需要一定的時間周期,但是由于煙草產品的特殊性、品牌傳播渠道的受控性以及高價煙消費群體的小眾性等因素疊加,因此一款高價煙與一款中低價位卷煙所需成長周期很顯然是不能等量齊觀的。同時,實踐中,由于各地工商企業培育策略和措施不同,給予的支持力度不同,所取得的效果也是千差萬別的。這是高價煙培育上需要因地制宜分類施策的原因所在。

因為高價煙市場環境上的“易變”和“復雜”,導致在各個企業對于產品的市場供需狀況認知上出現“不確定”和“模糊”的問題。因此,人們需要通過對大量的高價煙培育的成敗案例,來總結高價煙的成長規律。

這對目前處于行業高價煙二線及三線的品牌來說,提出了一個重大挑戰——由于行業實行了嚴格的品規進出機制,后來者不可享有過去同樣的較寬松的試錯環境,而必須創新營銷、精準施策、精心培育了。


在高質量發展要求驅動下,高價煙品牌培育工作需要系統升級固有的理念和行為體系

“長期主義”不是一個漂亮的口號,在實踐中它也是挑剔的和不完美的。它嘗試對傳統意義上的效率不那么敏感,有時候對外部的變化總是保持著一定的距離,它追求獨立的、深度的思考,看重企業的個性與深厚的底蘊,側重通過“時間”這個特殊裝置把未來高價值孕育出來。

奉行“長期主義”與堅持高質量發展的要求本質上是一致的。這里不妨用“系統優化”、“持續優化”這類近似質量管理方針的理念作為橋梁來理解這個問題。

目前,在國家層面高質量發展戰略的牽引下,煙草行業及其所屬企業也都制訂了高質量發展的宏偉藍圖。在這個中長期的發展規劃里,作為其中一部分的高價煙的培育無疑也要貫徹高質量發展的要求。這種高質量發展要求,既是與歷史相比,縱向的提升,也是與同行相比,橫向的看齊。因此,需要系統地提升,長期地優化。

在理念上,要與企業文化愿景、使命、核心價值觀等核心理念耦合。高價煙作為企業品牌和產品形象代表,是企業制造水平、科技力、文化力、管理力、創新力的集中展現。它一定不是企業輕率的即興之作,而是在一定時期內集大成的精心奉獻。如果沒有與企業核心理念發生耦合,失去企業文化力的引領,高價煙產品的研發和市場營銷培育工作,就難以得到企業內部員工的衷心支持與熱愛,在市場外部必然如同無根之末。

在行動上,要與企業重視學習、關注競爭、善于利他結合。除少數高價煙培育的頭部企業外,大多數企業需要積極主動研究高價煙的消費群體消費習慣和規律,把握其日益多元化的文化需求,關注競爭優勢的構建需要轉化到品牌與顧客情感、文化、價值溝通層面,廣泛開展合作,多維度地定義自己的“利益相關者”,不斷構建、發展、更新多元一體的共生關系。


在一代又一代企業領導人的接力賽跑中,高價煙培育須靠企業的耐力加智慧跑出好成績

研究當前的高價煙品牌或品規,有大半頭部企業品牌大多在10年前、20年前就在試水和深耕高價煙市場。盡管受短期內行業政策、宏觀經濟形勢影響,不乏局部的市場波動,和黑馬頻出的挑戰,但高價煙品牌培育和市場拓展更像是一場接力賽。

從觀看冬奧速滑比賽的體驗可知,越是賽程長的接力比賽越需要把握好耐力和爆發力的關系,把握好彎道超越的時機。在高價煙培育上,也要把握好理想驅動、戰略定力、深度執行、客戶價值、共生關系等要素的相互關系問題,要處理好“五度”。

理想驅動要看強度。沒有哪一個高價煙品牌不希望贏得市場,但內部人員想贏的意志強度是否在產品層面、客戶關系層面得到體現,就形成了此高價煙能否旺銷的一個重要表征。所謂“功成必定有我”,就體現了這種責任擔當的意志強度。

戰略定力要看偏度。企業培育高價煙的目標、方向是否保持穩定,口號與行為是否一致,資源投入與階段目標是否集聚。所謂“功成不必在我”,就體現了具備這種戰略定力的道德情操。

深度執行要看深度。企業培育高價煙過程中,需要在執行中面對約束條件不斷發揮創造力破解難題,需要發揮匠心精神和個體創造力,當整個團隊具有楊根思烈士所提倡“三個不相信”精神時,這種深度就具備了。

客戶價值要看角度。市場定位理論原理告訴我們,要根據企業稟賦和市場條件有所取舍,錨定特定目標則能更加有效地獲得成果。高價煙培育過程中,也需要認清和選擇好為什么樣的客戶創造何種價值,有關成敗利鈍。莊子倡導的“弱水三千,我只取一瓢飲”即如此。

共生關系要看密度。高價煙培育要考慮到工業企業與供應商、商業客戶的共生關系。如黃山(天都中支)產品使用的“焦甜香﹒石斛潤”核心技術,促成了行業內品類升級的新體驗。在其核心技術體系中,所使用的焦甜香煙葉就與皖南煙葉密不可分,在所研發的“石斛潤”科技成果中就離不開霍山石斛產業的跨界合作。貴煙(國酒香)也是與特定酒廠形成了戰略協作的共生關系。

綜上,高價煙培育中所要堅持的“長期主義”是一道具有哲理深度和現實意義的重要課題。在行業高價煙競爭風起云涌之際,在高質量發展的時代號角中,有關高價煙培育是否要堅持長期主義、怎樣堅持長期主義值得行業同仁們共同拓展思考。

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