隨著持續的消費升級、有力的政策牽引和積極的品牌策略,高端市場正在進入到持續規模化的新發展周期,同時也面臨著一些新情況、新變化。比如,消費分化帶來的影響,規模化之后價值感維護、話題性保持,更好地以新技術、新體驗來適應新需求、新趨勢,等等。
筆者認為,下半年高端市場非常重要的一個看點,就是「中華」的恢復發展。當時的判斷,行業上下的全力支持,工商之間的高效協同,尤其經過近些年持續經營并不斷走強的良好狀態、絕佳口碑,再加上「中華」直面困難、迎難而上的積極主動,將會很快克服并消化掉之前疫情帶來的不利影響,重新恢復并保持之前的良好勢頭。
不過,即便最樂觀的預計,「中華」的恢復發展也遠比我們預計要快、要好。
從前7個月還略有下降到8月份過后有所增長——幾乎是以最快的節奏、在最短的時間——「中華」就實現了從恢復增長的狀態到增長恢復的結果。盡管受疫情影響較大的市場還有不同程度的銷量下降,但主體市場、主銷市場的企穩回升,為「中華」的恢復增長提供了最大動力,也從另外一個維度實證了「中華」近年來穩固的市場基礎和良好的狀態表現。
在高價位市場,鞏固提升了前5位的市場優勢、發展勢頭,「金」系列并沒有停下改寫超高端市場格局的腳步,1+1的產品組合打出了1+1>2的市場效果;在高端市場,干脆利落地扭轉了因為停產斷供而導致的下滑趨勢,并在不動聲色之間之間加快了創新產品對成熟品規的市場搭手、增長接力,「雙中支」引領著中支煙繼續擴銷上量。
在「中華」恢復增長的背后——或者說,遠比恢復增長更重要的——是更積極的變化和更深遠的影響。
從「中華」自身發展的角度,實現了兩個方面的「化被動為主動」。一是對相對疲軟的成熟品規,之前雖然有所調整但仍然受到諸多束縛,這一次借勢順勢加大調整力度,完成了比較到位的狀態修復、風險出清,實現了更可持續的輕裝上陣。另一個是高價位和創新產品在長時間高速增長之后,相當于有了一次難得的主動調速,將本就出色的狀態口碑往上提了又提。
得益于「中華」的能力和定力,在恢復增長過程中并沒有簡單地加大投放、加快節奏,將行業關心、商業支持和穩定需求、滿足市場結合起來,堅持成熟品規的投放調整、狀態提振,鞏固高價位和創新產品的狀態優勢、市場口碑,同時進一步優化銷售結構、產品組合,將兩個方面的「化被動為主動」作用最大化,保證了恢復增長的當前快與長遠穩。
所以我們看到,創新產品的「進」支撐了成熟品規的「穩」,成熟品規的「穩」又提升創新產品的「進」。而且尤為可貴的是,這個新舊動能轉換的過程絲滑而順暢。強大的產品力與品牌力相得益彰、互為促進,夯實了創新產品「進」的基礎,科學而精細的市場培育、投放建設,平衡了「進」與「穩」的銜接,帶來了1+1>2的策略效果。
這樣的積極穩妥、理性系統,又進一步鞏固提升了市場對于「中華」的品牌信心和穩定預期。這其中,成熟品規有序地以量換價之后,市場價格不斷回升,供需平衡持續改善,社交禮節消費也總體保持穩定,高價位和創新產品不僅延續了本就出色的市場狀態,又進一步促進了消費群體的拉新、轉化、承接和打開,而奠定了源源不斷的接續向上。
看得見的更富活力,更具韌勁。
對于高端市場的穩定性、可持續性,也需要標志性、符號性品牌的價值錨定、穩健發揮。「中華」穩,則高端市場穩。「中華」的恢復增長,是大事,也是好事。「中華」的策略和表現,在關鍵時候以恢復增長在高端市場繼續發揮了壓艙石、定盤星的關鍵作用,也對整體大盤的穩增長、提狀態提供了重要的增長主力、信心支撐。
原來以為——在需求沒有大的增長甚至還有主動調控減量的背景下——「中華」的恢復增長不僅僅是把原本屬于自己的市場份額拿回來,蛋糕的重新分配勢必帶來一些品牌的壓力增大、增量難保,市場基礎好的品牌倒還好說,只要狀態好留得青山在不愁沒柴燒,基礎弱、活力不足意味著不僅守不住增量,未來有可能連存量都會被重組。
從8月份的看,「中華」的恢復增長帶高了市場整體成長,貌似大家的日子都還不錯,暫時還沒有明顯降速。但有的品牌確實抓住了難得的機會,將之前的臨時接手轉化成了固化消費,但有些品牌其實面臨狀態和心態兩個方面的風險,「中華」的強勢會放大保持狀態的難度,也會擠壓削弱成長性,尤其到了具體市場上心態和應對準備就不能仍然停留在「中華」不夠賣的那個階段。
盡管短期內還沒有顯現出來,但還是希望能夠在提升狀態、增強活力上下更大功夫、做更多文章。一方面,該抓的機會要抓住,消費分化決定了在穩妥應對消費降級的同時,也要積極維護高端市場、高端需求的穩定與活力;另一方面,該降的溫要降下來,既要關注市場整體的狀態表現,以穩定性來提升可持續性,也要堅持嚴格市場準入、品規管理,防止跑道擁擠踩踏。
更重要的是,期待能夠在創新特色有穩定的、可持續的品牌輸出。
規模和價值都不是護城河,只有創新特色才能維護消費者的信任,支持他們把錢包打開。高端市場既有格局穩定的一面,入場券早已分發得七七八八,市場很大,能夠抓在上手很難;也有機會留給有準備的人的一面,不可逆的需求個性化、差異化會塑造品牌生態多樣化、多元化,強勢品牌有強勢品牌的優勢,創新特色也有創新特色的機會。
事實上,「中華」的重新走強,本身就得益于創新突破,中支煙的從0到1,「金」系列的體系推進,質感、美感的全面提升、突破引領,對于「中華」的今天和未來都是決定性的。試想一下,如果「中華」沒有這些年創新特色的高質量、高水平輸出,不僅很難有這一輪的品牌走強,也不可能有這么好效果的恢復增長。
在這個意義上,我們歡迎「中華」的回歸,也期待有高端市場未來有更多的鮮活、生動和不一樣。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察