在當前的消費市場,關于IP的話題熱度,絲毫不亞于專業領域的“定位理論”。
究其原因,一般認為有這么幾個方面,
一是伴隨消費升級,娛樂需求被幾何級放大;
二是流量爭奪越發激烈,IP成為鏈接流量的強勢入口;
三是技術基礎設施支撐,各互聯網平臺內容的平等分享和放大;
四是知識付費越來越流行,客戶端從以前享受免費服務,開始接受并習慣為內容付費。
放到行業來說,以“品牌文化升級”為課題的品牌重塑工程,我們以前稱之為“品牌活化”、“品牌更新”,或者是“品牌重構”;但在新的產業和消費周期,被專家重新定義為“品牌IP建設”,其實也是富有深意、且值得重視的。
從某種角度而言,煙草品牌已經超越快銷品,成為支撐國計民生事業發展的關鍵稅源,如果能夠超越固有生命周期,涅槃為“長生不老”的“搖錢樹”,將為大變局時代的民族復興做出更大的貢獻。
而“品牌IP”的建構與打造正切中肯綮,因為真正的IP,從理論上來講,是可以永久存活的;而我們目前大多數所從事的品牌重塑工作,只能稱之為“品牌活化”,沒有跳脫出品牌生命周期的固有框架。
如果我們把品牌重塑的作業工程,從認識論、方法論再到實踐論,都調校到“品牌IP”的打造上,那么品牌就會真正實現基業長青!為什么?因為真正的品牌IP,它是不會死亡的。
那么,什么叫做IP?原意是Internet Protocol的英文縮寫,翻譯過來就是“知識產權”,放諸于煙草行業來說,則指代“具有長期生命力和商業價值的跨媒介內容運營”。
從市場角度來說,商業的本質是交換,交換的核心是價值,價值的體現,需要我們重新換一個玩法,就是“做什么的,越不像做什么的”、“賣什么的,越不像賣什么的”,我們要將品牌、產品,甚至企業,都變成一個輸出承載價值的內容運營體。
譬如江小白賣的是酒嗎?它是將酒和酒瓶變成了年輕人的情緒和情懷;星巴客賣的是咖啡嗎?它是將咖啡廳變成了白領的第三生活空間……
那么,試問一下,煙草品牌賣的是煙嗎?如果我們要打造的是一個能超越生命周期的“品牌IP”,那么答案就是顯而易見的——我們需要的是“有內容力和自流量的魅力人格體”,也就是說,品牌重塑的打開方式,是推進“品牌IP”的打造,最重要的就是3條。
一是要打造差異化的品牌人格體。要想讓消費者在林林總總的品牌選擇中想到你,挑選你,為你買單,就必須從市場機會洞察、產業能力配套、區域資源秉賦、文化傳承創新中,創造性提煉具有獨特差異化的“產業價值”,清晰定義出你在消費者心智當中的獨特價值。
然后,依托技術研發、生產制造、市場營銷等“價值創造”環節,將“價值定義”轉化為“創造成果”;同時,將“獨特產業價值”升華為契合時代主流價值的精神哲學,借由文化傳播系統,轉化為一種文化意象,成為一種具有高度差異化和識別性的人格體。
二是要創作可再創作的原創接口。卷煙除了社交功能,很多時候扮演了一種情緒和情懷價值的載體,也就是說,產品是最大的內容載體,也是最粗的流量接口。
基于“獨特產業價值”為核心,以產品功能價值為基點,借助互聯網及移動互聯網基礎設施,通過內容為產品的人格化賦能,向內植入情感內核,向外延伸服務和體驗價值,連接到產品的價值內涵、賣點集成、產品故事、主題活動、體驗場景、圈層體驗、網咖直播、交流互鑒,讓消費者在方寸之間就能感受到品牌的態度、溫度和格調,這是品牌人格體的進一步延伸。
三是強化靠近銷售的變現流量。要以傳遞與演繹獨特產業價值為核心,創意讓消費者愿意參與的IP化營銷活動,譬如福建中煙的“山海十二城”、“古田旗手店”、“閩商大咖尊享會”;甘肅煙草工業蘭州品牌的“飛花令”、“元春消費節”等,均是靠近銷售源頭,推動變現流量的創新嘗試。
在新的百年變局之下,中國逐步成為世界的中心,背后的支撐力量,表面看是經濟,內在其實是文化自信,這是中國品牌IP化的歷史起點,也是中國智造向中國創造、中國品牌向中國品牌IP進化的全新開始。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察