2023年一季度行將結束，在過去的三個月中，各大品牌紛紛開展沉浸式體驗活動，在早春時節為高端消費人群帶來品牌深情的問候。近年來，沉浸式營銷體驗活動已然成為強化消費者感知體驗，樹立品牌高端形象的重要方式之一。

如今，卷煙消費的主動性、多元化趨勢日益明顯，品牌競爭向“產品為王、體驗制勝、服務至上”轉變。

具體來看，以產品體驗滿足消費需求，以文化和心智體驗引發消費認同，以服務提升品牌形象，增強消費粘性。

在此情況下，卷煙營銷創新必須從強化體驗開始。

產品體驗，從功能性向悅己性轉變

卷煙消費，如今愈發成為一種悅己性的生活體驗。消費者選擇一款產品的標準，從看品牌、看知名度到看是否符合自身喜好、是否符合自身需求轉變。

近年來上市的新品、次新品當中，很多產品都在著力打造產品的“悅己性”體驗。無論是噱頭十足的透明嘴棒，抑或是便利的分享裝設計，都是圍繞消費者的體驗展開的。

以功能滿足為基礎，持續強化產品打給消費者的舒適性、便利性、差異性體驗，成為產品營銷的核心。

文化體驗，以地域特色彰顯品牌價值

在活動過程中，各大品牌不斷強化產品背后的地域特色和文化標簽。無論是廣東中煙舉辦的“滋味空間”圈層活動，還是“甜潤的徽煙”沉浸式體驗活動，都在不斷強化屬地文化所賦予產品的特質化基因。

筆者認為，卷煙產品豐富多樣，但每一個品牌都有其不同的調性。這個調性，就來自于誕生品牌的地域資源、文化特征和品牌的技術儲備。

在符合整體消費預期、消費習慣的前提下，著力打造產品的地域特色和文化標簽，更能夠彰顯產品的“不一樣”，帶給消費者以差異化體驗。

服務體驗，以交互式營銷增強消費者粘性

沉浸式體驗活動的背后，是品牌營銷體系化的支撐。活動前有期待，活動中有體驗，活動后有聲音，才能讓活動效果達到最大化。

卷煙消費的服務體驗，關鍵在于交互式營銷。

一方面，要通過構建會員體系，將意見領袖納入到品牌粉絲矩陣當中；另一方面，也要通過持續不斷的高端郵寄、高端品鑒和粉絲互動活動，激活意見領袖的活力。品牌與消費者的互動，才是最具吸引力的部分。

總體而言，2023年卷煙營銷創新在不斷升級。