在一二線城市,近幾個月,一種全新的商業空間逐漸流行:越來越多商業體在留白空間引入“市集”部落,并不知不覺地占領了流量C位,蛻變成為一種社群甚至城市文化的象征。循其發展軌跡不難發現,這種“市集文化”,尤在周末更為盛行。
為什么在周末更盛?
筆者綜合北方城市北京、石家莊以及南方城市上海、長沙四地進行了市場走訪和線上調研,得到如下結論:
第一,源于年輕消費觀念的驅動。當下的年輕人,尤其是發展較快城市,大多數時間處于高速運轉的工作狀態,相比之下,周末是他們難得的閑暇時光。
第二,源于周末場景的長期缺失。一直以來,我們所接觸到的營銷,常常以重要的節氣、節日為契機,而對于周末這個“窗口期”,即便是在一線城市,也長時間處于空檔狀態,亟需更多維度場景營銷的出現。
第三,源于周末社交的日漸頻繁。市集實際是一個縮小版的社交場合。相比于超市和電商,往往是人與物的交往,而市集是則注重買賣雙方的情感輸出,即更為放大人與人的交往,人們可以在舒適購物的同時享受漫步、社交的樂趣,并從中獲取情緒價值。
基于此,市集營銷,相對于其他營銷方式,具有強大的人群號召力、時間靈活性、地點開放性、活動可拓展性,這就很好的滿足了年輕人周末放松休閑的更多“悅己式”需求。
品牌可以通過“周末市集”向消費者輸出什么?
宏觀來講,是建立品牌與消費者之間的松弛感,拉近彼此距離;微觀來講,是從細微之處滲入品牌文化理念,為消費者持續提供情緒價值。
拿長沙當地的“網紅夜市”——揚帆夜市來說,主打的就是“有人的地方就有江湖”,無論一周的工作多么繁重,在這里都能被治愈。
對于煙草品牌來講,目前已經通過不同的“價值道場”逐步建立了與消費者之間的松弛感:
貴州中煙打造的“國酒香體驗之旅”,河北中煙打造的“荷花文化體驗館”,紅云紅河集團打造的“遇見重九”展廳,還有廣東中煙的“滋味空間”,都已然成為消費者品讀文化了解品牌的通道,通過參與者的親身體驗加深其對品牌的認知并形成心智的共鳴。
市集文化,相對于這些發展比較成熟的“價值道場”來講,是更“小量感”的存在形式,其更多的是附屬于或嫁接于這些“價值道場”之上,形成時效強、時間短、頻次高的主題場景,時間可選在與圈層體驗活動臨近的周末,打造獨具當地品牌特色的吃、喝、玩、樂、逛的新文旅綜合體,促進客流、商流、信息流在短時間內的多流合一,形成廣泛的經濟效應和社會效應,成為產品的一張周末“文化名片”。
作為圈層體驗活動的“前菜”,提前把品牌的一些亮點,以松弛、舒適、煙火氣息濃厚的形式,生動地展現給參會者。
與此同時,周末市集相較于大型場景營銷活動來講,更加注重品牌在線下與消費者的交流與互動,在開展原創手作、拍照打卡的過程中,將品牌元素植入其中,并通過市集當中的“手藝人”之口,將產品的理念自然地傳達給消費者,讓消費者更真實地感知品牌的煙火氣。
對于一些地方特色濃厚的品牌,也可以將各地著名“步行街”打造成周末市集,如成都的寬窄巷子、哈爾濱的中央大街、上海南京路步行街、廣州上下九步行街、長沙黃興路步行街等具有鮮明特色的知名、網紅步行街進行沉浸式市集體驗。
總體來講,市集文化與煙草場景營銷的契合度很高,其充分將手作精神與生活美學進行完美結合,還原生活本質,氛圍愉快松弛。利用周末這一“窗口”進行市集營銷,將會讓與會者感受到來自于品牌更多的溫暖情懷。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察