你熟知的五感,到底指的是什么?沒錯,傳統的五感就是“視聽觸嗅味”五種感官,通過刺激消費者的這五種感官,從而營造與品牌、產品相關聯的場景/氣氛/概念,讓消費者能夠更加深刻地體會到品牌理念、產品特點,心甘情愿為品牌營造的情緒買單。可以說,傳統的五感營銷為品牌創造了巨大的價值與市場影響力。
隨著時代的變遷、科技的進步、用戶的更迭,消費體驗方面迎來了飛躍式的發展——傳統的五感無法滿足消費者的需求,因此適應當代消費需求的新“五感”就此應運而生。與傳統五感相比,新“五感”能夠提供更細致、更全面、更具綜合性的體驗方式,為消費者帶來情緒、歸屬、滿足、治愈、社交等多重價值。接下來帶領大家來看看新“五感”到底都是何方神圣!
NO.1原生感
所謂原生感,就是使用更自然、更本土、更傳統的元素,傳遞品牌親近自然、返璞歸真的訴求、理念等。近些日子“人就應該呆在沒有天花板的地方”“到灑滿陽光的地方去散步”收獲了越來越多的認同。迎著光奔赴高林闊野,在戶外徒步的過程中,感受春暖花開,感受夏日蟬鳴,感受秋水潺潺,感受林海雪原,在沒有天花板的地方自由自在。光是想想,就覺得十分愜意。
煙草行業強調“原生感”的產品不在少數。比如“荷花”就使用白洋淀蓮子提取物和滄州金絲小棗作為卷煙香原料,賦予產品鮮明的風格特征,煙氣細膩、清爽,回味悠長。
NO.2松弛感
松弛感就是遠離令人緊張和壓抑的內卷生活,讓生活真正回歸自我狀態,提倡簡單松弛的生活態度。
縱觀當下,很多煙草品牌都在放下一貫習慣的宏大敘事,努力走進消費者的內心,去洞察到他們的真實需求,去做安安靜靜的知己朋友,以輕盈的姿態與消費者建立更多的情感鏈接。
NO.3存在感
品牌營銷的最終目的是什么?當然是將品牌符號、品牌調性、營銷目的、產品信息植入消費心智,并且轉化成品牌影響力。
我們可以很欣喜地發現,當下煙草營銷已經不再單單就產品說產品,而是以各種各樣的方式刷存在感:大小的時令節氣、營銷事件、社會熱點,品牌海報、品牌定制互動游戲都能第一時間出現在朋友圈中,并且有的質量確實很高,不管是文案還是構圖都屬上乘,令人點贊。
NO.4氛圍感
這一詞匯也時常被提起,其實就是煙草行業常談的“場景感”,充分調動多重感官產生的綜合性體驗,使人歡愉、舒適。
荔灣區婚俗文化館場館內,無處不在的囍字、甜蜜的婚紗照、成雙成對的玩偶、百年好合的字樣……讓喜悅融于心間,更添加一抹生活的鮮活感、喜悅的氛圍感。
NO.5社交感
新媒體時代,社交感,強調的是分享價值與分享欲望,是抓住了當代消費群體社交需求后誕生的新五感之一。
許多高價煙開始從“禮”入手,釋放新社交價值和文化價值,構建出新時代高價煙價值打造的新氣象。“國酒香”提出“禮承千年 香傳天下”的“國禮”內涵;“翡翠系列”提出“國潤翡翠,禮序乾坤”的價值主張,強化產品禮贈社交屬性;“和天下”以“與世和鳴,禮遇天下”開啟超高端卷煙10萬箱新時代;“天都”以“安徽的禮物”為題,將甜潤典范獻給高端消費者,不斷提升品牌高端價值感……以上種種,都是各品牌致力強化社交價值、分享內涵的突出表現。
珠流璧轉,松弛感、氛圍感、存在感、原生感、社交感新五感應運而生,我們拭目以待新五感將會為營銷帶來何種新風。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察