一年一度的高考已經拉開序幕。不出所料，“高考作文”再次登上微博熱搜榜第1名。今年全國甲卷立意“交流”，題目相對簡單，但其實考生如果平時缺少相關素材的積累，極易寫成大白話，也是不好拿高分的。

“交流”一詞最早出自東漢才女班昭所寫的《東征賦》，其中有一句寫道“望河洛之交流兮，看成皋之旋門”，后來被引申為彼此間把自己有的提供給對方，有“相互溝通”的意思。

莘莘學子在通過高考大關分流后，有的步入大學校園，有的走向社會，無論哪種人生際遇，“交流”都是一門必修課。

當然，對于在社會打拼的成年人來說，“交流”的重要性更是不必多言。聚焦到卷煙營銷領域，“交流”對于我們做好新品研發、培育工作，同樣非常重要。

1955年，美國著名社會心理學家“約瑟夫·勒夫特”和“哈林頓·英格拉姆”針對如何提高人際交往成功的效率，提出一個理論模型“約哈里之窗”。后來被廣泛應用到人力資源管理領域，對于提高人際溝通效率極有幫助。

該模型通常被分為四個區域：公開區、盲目區、隱秘區和未知區。在卷煙營銷工作中，“約哈里之窗”一般被應用到“團隊管理”當中，用于促進團隊成員之間提高溝通效率。

但其實在卷煙產品研發中，“約哈里之窗”也可以起到很好的作用。

1.公開區：這一區域代表了研發人員和消費者都了解的信息。在卷煙產品研發中，公開區可以包括已經被廣泛認知的產品特性、市場需求和消費者喜好等。這些信息是研發團隊和消費者都了解的，是產品研發的基礎。為了擴大公開區，研發團隊可以通過市場調研、消費者訪談等方式，不斷收集和分享這些信息。

2.盲目區：這一區域包含研發人員自己不知道，但消費者知道的信息。在卷煙產品研發中，盲目區可能包括消費者對產品的期望、潛在的市場需求以及競爭對手的策略等。這些信息是消費者或競爭對手了解但研發團隊尚未意識到的。為了縮小盲目區，研發團隊可以通過與消費者、競爭對手的深入交流，以及對市場趨勢的敏銳洞察，來獲取這些信息。

3.隱秘區：這一區域包含研發人員自己知道，但消費者不知道的信息。在產品研發過程中，研發團隊可能擁有一些尚未公開或不為消費者所知的創新想法、技術突破等。這些屬于隱秘區的信息是研發團隊的競爭優勢所在。然而，過度保密也可能導致消費者對產品的誤解或缺乏信任。因此，研發團隊需要在保護核心競爭力的同時，更多地向消費者透露有價值的產品信息，以增加產品的吸引力。

4.未知區：這一區域代表研發人員和消費者都不知道的信息。未知區是研發團隊和消費者都不了解的區域，包括尚未被發現的市場需求、技術瓶頸等。為了探索未知區，研發團隊需要勇于嘗試新技術、新方法，以及持續地進行研發創新。

通過這種結構化的自我意識和溝通方式，卷煙產品研發團隊可以更全面地理解市場需求、產品特性以及潛在的創新機會。這有助于在產品研發過程中做出更明智的決策，提高產品的市場適應性和創新性，從而幫助卷煙品牌在競爭日益激烈的市場中脫穎而出。