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煙草行業(yè)發(fā)展步入新周期,工作開展與策略應(yīng)用需要進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整以適應(yīng)新的發(fā)展節(jié)奏,在嘗試與探索中找到最為優(yōu)化的品牌建設(shè)方法進(jìn)而保證良性的可持續(xù)發(fā)展。
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼又近半年。這段時(shí)間里,小編游走于企業(yè)間,與相關(guān)人士暢聊行業(yè)、市場(chǎng)、消費(fèi),于當(dāng)下的品牌建設(shè)一事稍有心得體會(huì),遂撰文以做淺論,與讀者諸君分享。
所謂品牌建設(shè)的務(wù)實(shí),是指圍繞產(chǎn)品研發(fā)針對(duì)同類競(jìng)品所實(shí)行的差異化競(jìng)爭(zhēng)策略,著重體現(xiàn)在產(chǎn)品的特質(zhì)化塑造和針對(duì)細(xì)分人群的精準(zhǔn)輻射。
在上一個(gè)發(fā)展時(shí)代,我們信奉品質(zhì)至上,只要產(chǎn)品的質(zhì)量過硬,就酒香不怕巷子深,早晚有口皆碑、行銷市場(chǎng)。但是當(dāng)下,發(fā)展環(huán)境改變了,以高端產(chǎn)品為例,市場(chǎng)上并不缺乏高品質(zhì)的高端產(chǎn)品,換句話說,高品質(zhì)已經(jīng)成為了高端產(chǎn)品參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的基本素養(yǎng)。光有高品質(zhì)還不夠,還需要特質(zhì)化與差異化,即人無我有,人有我優(yōu)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。或是口感、或是包裝、或是煙支形態(tài)、或是細(xì)節(jié)上的微創(chuàng)新……總之,能帶給消費(fèi)者不一樣的體驗(yàn)感,才能加磅產(chǎn)品贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),比如玉溪(中支境界)的分享裝,比如黃鶴樓(視窗)立足于嘴棒的“渦輪增壓技術(shù)”。
之所以需要重視產(chǎn)品的特質(zhì)化與差異化競(jìng)爭(zhēng),是因?yàn)橄M(fèi)者的消費(fèi)理念在發(fā)生變化。理性選品之下消費(fèi)者開始從真正意義上找尋“適合”自己的產(chǎn)品,包括性價(jià)比。消費(fèi)者開始在同類競(jìng)品的比對(duì)當(dāng)中找尋適合自己的產(chǎn)品,而不是盲從過往的價(jià)值評(píng)判標(biāo)準(zhǔn),這一趨勢(shì)是消費(fèi)迭代、市場(chǎng)“年輕化”的必然。
除此以外,針對(duì)細(xì)分人群的精準(zhǔn)營(yíng)銷動(dòng)作也是品牌建設(shè)“務(wù)實(shí)”工作當(dāng)中需要特別關(guān)注的一環(huán)。每個(gè)企業(yè)與品牌都會(huì)開展圈層拓展活動(dòng),你也做、他也做,高下之分何在?參考君的一位朋友是某地商會(huì)會(huì)長(zhǎng),因工作原因參加過很多煙草品牌的活動(dòng),但他唯獨(dú)“鐘情”貴煙(跨越)。私下閑聊,問其原因,回答說:“首先是我喜歡‘跨越’的陳皮味道融合煙草香,其次是他們開展的活動(dòng)內(nèi)容跟我的興趣愛好相吻合,參與活動(dòng)不覺得乏味和千篇一律。”由此不難發(fā)現(xiàn),圈層活動(dòng)的開展也需要針對(duì)細(xì)分人群進(jìn)行系統(tǒng)研判,“投其所好”進(jìn)行環(huán)節(jié)設(shè)置和產(chǎn)品植入,從某種意義上說,這也是一種差異化競(jìng)爭(zhēng)。
所謂品牌建設(shè)的務(wù)虛,是指以提拉品牌價(jià)值為目的的品牌文化塑形工作,在此不是貶義,也不同于虛假、虛構(gòu)、虛浮,而是實(shí)實(shí)在在的系統(tǒng)工作。
有人說過這樣一句話:沒有永恒的高端,只有時(shí)代的高端。高端品牌文化建設(shè)要與時(shí)代的思潮相契合,要具備時(shí)代的特性。高端品牌文化建設(shè)經(jīng)歷了強(qiáng)調(diào)“尊榮”“奢華”的價(jià)值感,經(jīng)歷了強(qiáng)調(diào)禮贈(zèng)、商務(wù)的功能應(yīng)用場(chǎng)景,接下來,或許該回歸生活的本質(zhì)與自我的體驗(yàn),于細(xì)膩之中見真情、于“人本”之中求共鳴。郭德綱說過這樣一句話:來聽相聲就是圖一樂兒,不是來受教育的。卷煙品牌的文化建設(shè)也可以暫時(shí)放下說教式的宏大敘事,謀求情緒價(jià)值的釋放,從受眾已然感知疲乏的商務(wù)禮贈(zèng)場(chǎng)景回歸到自我的明悟與釋懷。
在小編看來,無論大品牌、小品牌,之于品牌建設(shè)的務(wù)實(shí)與務(wù)虛,都需要兩手抓,且兩手都要“硬”。有人會(huì)說,我們是大品牌,底蘊(yùn)深厚,只要堅(jiān)持質(zhì)量至上,做好文化濡染就好。也不盡然,須知品牌再大,“大”不過市場(chǎng)、“大”不過消費(fèi)者,只有迎合需求才是正確選擇。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國(guó)煙草行業(yè)發(fā)展觀察