2022年9月8日,紅云紅河集團會澤卷煙廠迎來了一批特別的客人,他們是來自會澤縣煙草專賣局(公司)的客戶經理、零售戶代表,是與會煙有著深厚情誼的“貴客”。
借著會煙黨委與縣煙草專賣局黨委開展“工商協同促發展 我與品牌共成長”聯建共建活動東風,他們走進工廠,通過“五感”體驗實現工商“雙向奔赴”。
他們跟隨講解員的腳步走進生產一線,聆聽會煙發展歷程、產品制造流程、產能布局、生產品規、設備及產品質量管控、現場管理等情況,無不感嘆品牌價值觀和認同感,埋藏在自動化的卷煙生產過程中,體現在“一凈到底”的現場管理中,展現在高規格的質量把控里。
“我的品牌我代言”宣介環節中,簽名墻、小熊貓人偶、品牌宣傳展架等誠意滿滿的標識物拉滿了活動氛圍感。宣講員圍繞歷史傳承、煙葉配方、條盒煙支包裝設計、品吸感受、趣味周邊等方面,立體呈現大重九、云煙(盛世小熊貓)、云煙(小熊貓家園)三個品牌的深厚的文化底蘊和獨特的工藝品質。
穿插其中的有獎搶答環節,潤物于無形,充分調動了大家了解品牌文化和學習產品內涵的積極性和主動性,現場競相答題,氣氛好不熱鬧。緊接著,客戶經理代表發言,講述著打通卷煙銷售“最后一公里”征程中無數個小舉動承載著的責任擔當、守諾服務的大情懷。
“味道香甜潤柔勁,拿起一支慢慢品”,一曲《盛世小熊貓》原創RAP張弛有度,引得現場一片叫好聲。
為了搭建好深層次溝通交流的橋梁,活動還邀請參會人員對在產品牌進行現場品吸,秉持“產品在無極迭代的動態過程中培育和成長”的理念,客人們在聞香、吸味、把玩等“看、聽、嗅、嘗、觸”五感中沉浸式體驗產品的“溫度”,廣泛收集意見建議,致力于依據消費者需求修正“菜譜”配方,以消費者訴求作為產品改進的導向和指示,為產品質量提升提供借鑒參考。
“此次活動,為開創同頻共振、協同并進、共享共贏的新時代新型‘工商零消’關系搭建了平臺,確實推動了工商企業優勢互補、共學共促”,在場人員在交流中表達了對本次活動的肯定和贊許。
活動最后,會煙派出卷包車間黨總支人員同客戶經理實地走訪了13家零售戶,認真了解云產卷煙品牌銷售情況,并征詢相關意見建議。
“‘家園’銷量挺好,已經擁有穩定的消費群體,我們看好這包煙!”
零售戶的肯定、消費者的認同,為本次活動畫上了最圓滿的句號!
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察