圖為質(zhì)檢員進(jìn)行過程質(zhì)量巡檢。 劉鑫攝

對于卷煙工廠來說，追求產(chǎn)品質(zhì)量零缺陷是職責(zé)所在、使命所系。

近年來，貴州中煙工業(yè)有限責(zé)任公司貴陽卷煙廠以貴州中煙實(shí)施的“全面精造工程”為抓手，大力推進(jìn)管理體系升級改造，加速構(gòu)建全方位工藝質(zhì)量保障體系。

貴陽卷煙廠黨委書記、廠長王光舉多次強(qiáng)調(diào)：“在產(chǎn)品制造過程中，一定要嚴(yán)格落實(shí)首檢責(zé)任制、防差錯(cuò)機(jī)制，嚴(yán)把產(chǎn)品出廠關(guān)。”

2022年以來，貴陽卷煙廠聚焦產(chǎn)品制造全方位、全過程，加強(qiáng)過程質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)控制，努力將產(chǎn)品質(zhì)量零缺陷的理念轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動，全面提升質(zhì)量保障水平；針對工藝質(zhì)量保障的短板和產(chǎn)品存在的缺陷，查找問題、分析問題、解決問題，從人、機(jī)、料、法、環(huán)、測等方面進(jìn)行“360度掃描”，建立問題清單；建立健全質(zhì)量考評、質(zhì)量改進(jìn)、質(zhì)量巡查、質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制，每周召開質(zhì)量例會，堅(jiān)持“逢會必講質(zhì)量”，推動干部職工把質(zhì)量理念轉(zhuǎn)化為質(zhì)量管控行為。

在生產(chǎn)現(xiàn)場，一線質(zhì)檢人員“睜大眼睛”找問題，“用放大鏡”看問題，并將質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)防控體系建設(shè)延伸到各機(jī)臺。質(zhì)檢員巡查于車間各機(jī)臺，機(jī)臺人員與現(xiàn)場質(zhì)檢人員高頻檢驗(yàn)，有效避免了缺陷產(chǎn)品流入下一生產(chǎn)環(huán)節(jié)。

同時(shí)，各車間嚴(yán)格落實(shí)自互檢，有效提高了一線操作人員質(zhì)量意識，強(qiáng)化了他們對缺陷判定標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)規(guī)則的認(rèn)知。貴陽卷煙廠二車間將自互檢樣品整齊碼放在操作臺，便于后期質(zhì)檢人員核查以及問題追溯。

“快看，大屏幕數(shù)據(jù)更新了，最近咱們機(jī)臺的質(zhì)量系數(shù)得分持續(xù)走高。”

“這個(gè)成績來之不易，咱們一定要好好地保持下去。”

……

近日，在車間生產(chǎn)現(xiàn)場，大屏幕上循環(huán)滾動著各機(jī)臺的質(zhì)量系數(shù)得分情況，幾位機(jī)臺操作人員熱烈地討論著。

質(zhì)量系數(shù)得分主要由機(jī)臺現(xiàn)場質(zhì)量檢驗(yàn)得分、成品入庫檢驗(yàn)得分折算得出，關(guān)系各機(jī)臺績效考核。質(zhì)量系數(shù)得分的定期公布，在車間營造了全員關(guān)注質(zhì)量、比學(xué)趕超的良好氛圍。

做實(shí)首檢是預(yù)防產(chǎn)品質(zhì)量缺陷、避免缺陷產(chǎn)品流入下一工序的有效方法。質(zhì)檢過程中，一線質(zhì)檢人員嚴(yán)格監(jiān)督檢查首檢責(zé)任落實(shí)情況，認(rèn)真開展過程質(zhì)量專檢和成品入庫檢驗(yàn)，優(yōu)化完善問題處置流程，預(yù)防缺陷產(chǎn)品流入市場。

貴陽卷煙廠堅(jiān)持過程質(zhì)量檢驗(yàn)與成品入庫質(zhì)量檢驗(yàn)相結(jié)合，通過加強(qiáng)過程質(zhì)量巡檢，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)督促機(jī)臺整改；嚴(yán)抓成品入庫檢驗(yàn)，對不滿足質(zhì)量要求的產(chǎn)品有效攔截，嚴(yán)格執(zhí)行停機(jī)調(diào)整；以“消費(fèi)者體驗(yàn)”為導(dǎo)向，針對卷煙成品入庫質(zhì)量檢驗(yàn)反饋的問題，在過程質(zhì)量檢驗(yàn)中實(shí)施跟蹤驗(yàn)證，對存在的問題提早發(fā)現(xiàn)、及時(shí)處理，以過硬的產(chǎn)品質(zhì)量持續(xù)提升市場滿意度。

同時(shí)，貴陽卷煙廠每隔兩年定期更新卷煙物理檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，該標(biāo)準(zhǔn)分箱裝、條裝、盒裝、煙支四類，目前共包含判定標(biāo)準(zhǔn)345條。這就要求質(zhì)檢人員不僅要有過硬的檢驗(yàn)技能，還要熟記標(biāo)準(zhǔn)最新內(nèi)容，在發(fā)現(xiàn)質(zhì)量缺陷后第一時(shí)間找到匹配的判定標(biāo)準(zhǔn)并用于現(xiàn)場指導(dǎo)。

此外，為確保行業(yè)及企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行到位，貴陽卷煙廠定期組織質(zhì)檢人員理論與實(shí)操考試，持續(xù)提升質(zhì)檢隊(duì)伍業(yè)務(wù)素質(zhì)。