出現新流程,寫個精益一點課分享;覺得可以快速改善的,寫個合理化建議;遇到需要群策群力的,迅速組成精益改善課題組,反復論證攻關……在廣東中煙韶關卷煙廠,許多員工都有這么一套慣性動作,全員求“精”,落地成“益”的活動時常“上演”,成為高質量發展道路上的“顏值擔當”。
“精”在一線提“氣質”
為了牢牢抓住“質量”生命線,韶關卷煙廠及時對生產鏈條進行梳理,以問題為導向,持續改善,力爭在每一道工序上進行抽絲剝繭式的改善。
技術人員密切關注煙絲質量 廣東中煙韶關卷煙廠。朱世文 攝
“你看,每一個改善都有具體措施、責任人、時間期限、閉環驗證,一點都沒法含糊。”品控管理員黎松森翻開所在車間的精益改善手冊,每一頁都詳細記錄著近期的工藝改善情況。為了提升葉片加料效果,制絲車間組建了精益團隊,調整加料筒內導料耙釘的排列方式,將“品字型”耙釘分布改為“螺旋型”耙釘分布,使料液可以得到充分吸收。卷包車間明確了吸阻指標穩定性、生產過程產品質量檢驗等精益改善重點項目,以課題的形式開展攻關,使工藝改善形成層層分解、環環相扣的循環。
小至“針眼上的創新”,大至生產工藝布局優化,一項項精益改善承前啟后,形成了一條牢固的“質量鏈”,為做精產品立好品質牌。
“精”在管理提“顏值”
成事之要,關鍵在人。光埋頭做一線改善是遠遠不夠的,還需要科學的管理和方法。為此,韶關卷煙廠提出了“打造精致卷煙工廠”的發展目標,一系列精益管理措施隨之展開。
精益防差錯管理成為貫穿整個企業運行的管理利刃。“班長,這鋼印套件不對啊!”突發性防差錯演練現場,員工梁偉杰提出疑問的同時,一直裝作翻閱資料的維修班班長沈國峰反而松了口氣。梁偉杰笑著說:“每個細節都有防差錯指引,還有經常性的突發演練,自然成條件反射了。” 防差錯管理效果凸顯。事實上,企業早已引入防差錯管理理念。但從每一個容易出現質量問題的工序識別、數據庫的建立到制度的落地、體系的形成,韶關卷煙廠用了整整十余年。
人才培養更是引進了一系列創新管理方法,企業以新員工 “鏈式”人才培養創新管理為起點,逐步導入于工作室制的人才培養、“一體七階”技能類復合型人才成長等新方法,以培促學,以賽促學,技能復合型人才從 近20人上升到260多人。其他先進的管理方法也陸續引入,零配件庫存管理采用了高低庫實時動態管理,項目采購引入了全生命周期管理。
每一步的“精打細算”,將企業基礎這層“里子”縫緊扎實,?企業管理愈發精致。
“精”在意識聚合力
為了讓精益更好地滋養企業,各部門主動分享經驗技巧,推動精益工作的開展。每名新員工一進企業,便會收到一套體系化的精益課程。基層一線立足網絡學院,積極篩選課件督促全員學習,定期更新微信“工作包”,把總結出的“好經驗”和“精方法”快速傳播到員工手中。職能部門充分利用內訓師平臺,鼓勵員工開發業務課程,員工們邊做邊總結邊分享,業務工作在一次次打磨中逐漸變得“精致”。
精益宣傳平臺邁開步伐緊緊跟上。從傳統的宣傳櫥窗、橫幅、辦公協同等到如今的讀書分享會、樓宇電視、APP等載體齊上陣,精益案例、精益課題、精益工具找到了展示的舞臺。“同時,我們也舉辦了精益辯論賽、知識競賽等有意思的比賽,精益的影響力慢慢擴大。”做精精益就會形成精致風向,反哺企業良性發展。
時光荏苒,不知不覺間,韶關卷煙廠的精益“質”造之路有了這樣的成長軌跡:始于改善、優在管理、成于文化。下一步,韶關卷煙廠將繼續以“精”為要,聚力創“益”,書寫更多企業高質量發展的新故事。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察