湖南中煙數字化智能制造中控室。

常德卷煙廠智能制造生產車間。

長沙卷煙廠不斷探索智能化場景應用，提升數據共享與分析服務能力。

數字化轉型項目研討活動現場。

借助數字化管控技術，煙機設備運行更加穩定高效。

卷煙數字化調香技術平臺建設項目榮獲煙草行業首屆數字化轉型創新實踐大賽一等獎；長沙卷煙廠被認定為“湖南省智能制造標桿工廠”……今年以來，湖南中煙工業有限責任公司在數字化轉型的道路上積極探索、主動作為，用創新實干奮力書寫以數字化轉型賦能高質量發展的答卷。

從一體謀劃到系統推進，從多點創新到全面變革，近年來，湖南中煙按照國家煙草專賣局統一安排部署，堅定不移推進實施數字化轉型，無縫對接全國煙草生產經營管理一體化平臺，以新型數字基礎設施體系建設為支撐，以“上云用數賦智”為主線，著力激活數據要素資源潛能。湖南中煙的數字化轉型創新成果多次榮獲行業獎項。2022年，湖南中煙在煙草行業數字化轉型指數排名中位居工業企業第一名。

把準時代脈搏 走好數字化轉型之路

黨的二十大報告強調，“推進新型工業化，加快建設制造強國、質量強國、航天強國、交通強國、網絡強國、數字中國”。貫徹黨中央決策部署，按照行業統一安排，湖南中煙聚焦推動數字化轉型，一以貫之、久久為功。

自合并重組以來，得益于兩化融合深入推進，湖南中煙整體裝備水平、自動化和信息化程度有了顯著提升，人才和技術等有了一定的積淀。尤其近年來，湖南中煙黨組緊跟數字化發展趨勢，在行業內率先制定企業“十四五”網信規劃，為企業數字化轉型打下堅實基礎。

按照國家局建設全國煙草生產經營管理一體化平臺、全面實施數字化轉型戰略的工作部署，湖南中煙乘“數”而上，勇立潮頭。

湖南中煙黨組書記、總經理籍濤帶頭深入一線、走訪調研，形成了關于湖南中煙數字化轉型發展的調研報告。通過調研，湖南中煙認識到，數字化轉型對企業來說不是可有可無的“錦上添花”，而是關乎可持續發展的“必答題”，必須深刻認識轉型的現實意義和戰略意義，理清實踐思路，把握戰略機遇，以數字化轉型賦能高質量發展。

不進則退，慢進也是退。面對數字化思維觀念轉變、平臺應用一體化建設、新型數字技術架構、數據驅動能力建設等一系列新挑戰，湖南中煙人將數字化轉型作為“一把手”工程、系統工程、全員工程來抓。成立數字化轉型推進小組，健全“領導小組定方向、轉型辦公室抓統籌、項目組推動建設”運行機制。準確把握數字化轉型“新動能、新手段、新支撐”的工作定位和國家局提出的數字化轉型“四轉三大”工作思路，圍繞企業“三融三化”數字化轉型思路，全方位、全鏈條、全系統推動數字化轉型。

覆蓋更全面、改革更深入、推動更有力，數字化轉型工作在湖南中煙全面展開。

融入行業大局 推進信息系統一體化

全國煙草生產經營管理一體化平臺建設，是煙草行業數字化轉型的重點工程，是暢通煙草經濟循環、構建產業鏈一體化發展的重要抓手。湖南中煙主動融入大局，充分發揮企業試點先行優勢，堅持系統觀念和全局思維，以行業一體化平臺建設為契機，全面提升企業信息系統一體化建設水平。

信息系統一體化，目標是實現業務流程貫通、數據融通開放共享、用戶體驗良好、安全保障可靠。如何打破“煙囪式開發、孤島式運行、條塊式運維”困局，實現業務貫通、數據融通？

湖南中煙按照“全局性謀劃、戰略性部署、整體性推進”思路，做好頂層設計，確保管理、業務、數據、技術協調聯動推進。

——做穩數字化轉型基礎技術底座。遵循行業統一架構標準，“以我為主”協同建設省級云平臺、數字中臺、工業互聯網平臺和標識解析體系，共同打造“行業云—省級云—工廠邊—產線端”四級應用開發集成運行環境和多級數據傳輸通道，形成統一的操作系統，賦能行業和企業一體化應用體系集成運行。

——做精數字化轉型業務一體運行。以一體化平臺應用體系為基礎，以企業七大協同應用體系（戰略管控、智慧營銷、數字化研發、智能制造、供應鏈協同、質量管理、綜合管理）為重點，通過鏈接企業內外研產供銷服全資源要素，構建以市場需求為導向、以品牌發展為核心的數字產業鏈、供應鏈、治理鏈，暢通企業一體化組織運行，推進企業高效能治理。

湖南中煙下轄六家卷煙工廠、三家公司，控股三家煙葉復烤企業、十幾家多元化企業，各單位信息系統建設起步時間、規劃設計不同，即便是同類單位，在業務流程、數據標準、產線模型等數字化表達方面也存在差異，貫通性較差。這些已建成的平臺和應用怎么辦？

湖南中煙對具體情況進行具體分析：對技術架構嚴重過時或業務功能差異大的應用，重新構建；對現有系統功能相對完善，技術架構比較一致的，擴展升級，最終將不同平臺、零散應用整合成一個平臺、融入一個系統。

以質量管理體系為例。已有的質量管控平臺在質量管理的流程、數據覆蓋方面存在不足，質量管理業務分散在多個系統中，無法進行統一的數據管理與分析。湖南中煙對此進行整體規劃，明確新的系統架構，重新建設統一的全面質量管控平臺。

“通過在統一的技術底座上‘拆房’‘建房’，我們打造規劃有序、四通八達的信息‘村莊’。通過信息系統一體化建設，形成數據‘一張網’、管理‘一盤棋’，讓組織運行更高效、治理更精準，數據應用更便捷。”湖南中煙相關負責人表示。

融合公司發展 推進數據要素資產化

數據資產化，簡單來說就是將數據打通、整理，讓數據發揮更大價值。

在湖南中煙，信息系統、生產線以及原料、研發、銷售等各環節每天都會產生大量數據。如何讓數據變成“資產”？

聚焦業務協同一體運作，湖南中煙著力提高業務場景數據共享與分析服務能力，釋放數據要素價值，以數據驅動業務優化，賦能管理變革。

比如，在長沙卷煙廠，如何控制生產過程質量？傳統做法是依賴人的經驗，而現在是用數據說話、靠數據決策。工廠采集從物料到成品全過程的卷煙生產工藝質量數據，并采用物聯網、邊緣計算、機器學習等先進信息技術，運用多元SPC、六西格瑪，優化產品質量，構建水分鏈質量追溯機理分析模型、煙支質量過程控制分析預警模型，實現生產制造流程的質量實時監控、分析預測、控制過程糾偏。這些舉措大大提高了產品質量，將水分偏差小于1的批次占比提升至100%。

同樣的數字控制技術也體現在煙機維護中。各卷煙工廠綜合運用大數據分析、物聯網、智能傳感器、無線通信、機器學習等技術，實現對煙機設備關鍵部件的電流、振動、溫升等在線運行數據的實時監測分析與可視化展示，以及對設備故障的自定位、自診斷與失效模式的預測，進而指導下達預測性維修工單，聯動關鍵備件一鍵式出庫，形成設備維護全生命周期管理，提高設備綜合利用效率，設備總體維修時長縮短20%以上。

生產線上的數字采集與應用，背后是整個湖南中煙數據要素生產力水平的持續提升。

湖南中煙著力推動業務數據化，以行業統一信息分類與編碼為綱，梳理研產供銷服全業務域數據要素，強化數據資源規范采集、有序流動和合理共享。通過對煙葉種植管控系統、煙葉養護系統、生產管控一體化系統、物流管理系統、ERP系統及營銷系統等的部署、應用，結合行業一體化平臺，湖南中煙先行先試，目前已基本實現從原輔料的采購、質檢、生產、倉儲物流到卷煙銷售全過程的數據采集。

為推動數據業務化，借助算法模型，湖南中煙將數據資源轉化為場景化的數據應用，深化研發設計、生產制造、經營管理等環節的數字化應用，并與清華大學合作成立智慧企業數字化技術聯合研究中心，對企業生產全流程、全周期、全要素開展數字化分析，構建了人員、產品、設備等13個標準化數據模型，形成了多維度的動態數字化工廠模型。

目前，湖南中煙正積極打造“業務數據化、數據業務化”數據供給應用閉環，強化數據治理，加強數據管理、數據共享、數據賦能等機制建設，著力構建覆蓋企業全業務域的數據資源治理體系。

融通客戶需求 推進場景應用智能化

在生產過程中，系統可自動完成設備點檢，實時記錄運行情況；當廢煙支未剔除干凈時，系統會自動推送剔除閥失效預警和維保信息，并進行補充剔除，降低質量事故發生的頻率……在常德卷煙廠，ZJ119卷接機組、ZB416包裝機組的智能化操作讓人眼前一亮。

這是煙草行業首次推出的具有自主知識產權、達到國際同類機型先進水平的國產高速智能煙機，也是支撐行業智能制造、建設智能工廠的重點產品和主力機型。上述機型率先在常德卷煙廠試用。

聚焦生產管理需求，常德卷煙廠借助工匠、勞模的經驗智慧，以數字化手段推進設備的智能化改進。通過增加智能化設備、優化自動化程序、建好數字化平臺，設備診斷能力進一步增強，質量管控水平大大提升，同時，工作強度顯著降低，工作效率明顯提升。以“蜘蛛手維修”為例，單次維修時長縮短了50%。

長沙卷煙廠承擔著ZJ118-ZB415智能生產線的試點任務。該廠建立了面向設備性能優化、設備運營優化、設備全生命周期管理的邊緣云一體化管控平臺，為設備賦能。智能生產線啟動后，煙支重量標準偏差降低了8%，啟動階段的煙支剔除量降低了50%。

智能生產線建設是湖南中煙智能化應用場景的典型代表。

圍繞產業鏈、供應鏈、治理鏈的痛點堵點，湖南中煙形成多個智能化應用場景地圖，實現了多個典型場景智能化應用，持續拓展了智能化應用場景的“廣度”“深度”和“溫度”。

在智能制造方面，持續推進智能制造試點示范建設，通過統一數據底座、數據標準，推進“四集成一MES”落地實施，實現需求、計劃、制造的全線貫通和協同聯動，賦能生產制造提質、降本、增效。長沙卷煙廠基于Modelica建模語言的卷包車間物流設計仿真應用，能夠指導聯合工房調優方案，使工廠建設時間減少10%以上，實現生產管理業務效率提升15%；常德卷煙廠探索“三位一體”的生產調度指揮中心運行管控模式，實現生產信息全面掌控、生產組織高效協同、影響因素精準判斷、生產異常快速處置。湖南中煙各卷煙工廠紛紛對精益管控、智能診斷、智能養護、智慧倉儲、智慧能源等多種應用場景進行探索，其中不少工作已經走在行業前列。

在數字化營銷方面，湖南中煙持續深化“三智兩筑”卓越營銷體系建設，構建營銷智能投放模型，實現銷售、訂單、價格、動銷等數據一體化集成，探索分析診斷結果的智能化展現，不僅提高了投放策略的精準性，而且增強了面向消費者的數字化服務能力。

從戰略決策到研發設計，從生產制造到質量管理，從倉儲物流到營銷服務，從原料養護到節能減排……在湖南中煙生產經營的各領域、各環節，數字技術與創新發展持續深度融合，成為助力企業持續發展的強勁引擎。

乘大勢而上，行大道致遠。面向未來，湖南中煙已繪好藍圖：“到2027年，企業數字化轉型實現廣域覆蓋、多維賦能、成效顯著。基本完成七大協同應用體系建設，‘三融三化’基本形成，數據驅動業務變革能力顯著提升，數據要素價值充分釋放，基本建成上下貫通、左右連通、內外融通的數字產業鏈、供應鏈、治理鏈，生產運營管理水平和品牌影響力顯著提升。”

心懷“國之大者”，主動融入發展大局，湖南中煙表示，將繼續邁出堅實的步伐，聚焦“三融三化”主線，嚴守安全可控底線，奮力將數字化轉型“藍圖”變成企業高質量發展和現代化建設的“實景”。