近年來(lái)，江西中煙贛州卷煙廠持續(xù)推動(dòng)企業(yè)知識(shí)案例管理工作規(guī)范化、制度化和科學(xué)化，促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部知識(shí)的交流與共享，積極營(yíng)造全員參與知識(shí)共建共享的氛圍，充分運(yùn)用集體智慧解決企業(yè)實(shí)際問(wèn)題，有效提升企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理水平。

齊創(chuàng)共建，多措并舉提升知識(shí)案例含金量

贛州卷煙廠各部門立足自身實(shí)際，提煉總結(jié)出符合知識(shí)案例要求的項(xiàng)目，推進(jìn)知識(shí)案例日常申報(bào)。在申報(bào)過(guò)程中，企業(yè)將工作重心下移至申報(bào)部門撰寫人、主要負(fù)責(zé)人和工作組組長(zhǎng)，由其對(duì)知識(shí)案例內(nèi)容和質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)。部門主要負(fù)責(zé)人為知識(shí)案例質(zhì)量保證第一責(zé)任人，秉承質(zhì)量?jī)?yōu)先從嚴(yán)審核；知識(shí)案例歸口工作組長(zhǎng)在申報(bào)審核過(guò)程中，認(rèn)真對(duì)照企業(yè)知識(shí)案例管理辦法的要求，對(duì)各自歸口的知識(shí)案例內(nèi)容和質(zhì)量層層篩選，保障知識(shí)案例整體質(zhì)效。

“知識(shí)案例源于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐基礎(chǔ)，反映企業(yè)管理手段、技能操作、電氣及機(jī)械維保、工藝流程等方面工作的特點(diǎn)，具有管理或技術(shù)上的借鑒運(yùn)用價(jià)值，突出典型性、準(zhǔn)確性和實(shí)用性。”知識(shí)案例歸口管理部門主要負(fù)責(zé)人在月度管理運(yùn)行分析會(huì)上強(qiáng)調(diào)。

齊學(xué)共用，多路并進(jìn)開(kāi)展知識(shí)案例學(xué)習(xí)借鑒

贛州卷煙廠每月開(kāi)展知識(shí)案例日常申報(bào)工作，實(shí)施知識(shí)案例模塊考核評(píng)審、發(fā)布和激勵(lì)；每季度開(kāi)展優(yōu)秀知識(shí)案例的評(píng)審、發(fā)布、運(yùn)用、考核等管理活動(dòng)，對(duì)于評(píng)審出的優(yōu)秀知識(shí)案例，給予相應(yīng)激勵(lì)。

各部門針對(duì)已發(fā)布的知識(shí)案例，組織部門員工進(jìn)行學(xué)習(xí)借鑒。鼓勵(lì)職能部門多方式學(xué)習(xí)推廣已發(fā)布的知識(shí)案例，其他部門結(jié)合實(shí)際進(jìn)行借鑒運(yùn)用，多舉措運(yùn)用OPL、OPS等進(jìn)行推廣，運(yùn)用班前會(huì)、相關(guān)培訓(xùn)或其他形式進(jìn)行學(xué)習(xí)。凡在企業(yè)內(nèi)部推廣運(yùn)用并且有實(shí)際效果的，推廣部門和運(yùn)用部門分別進(jìn)行嘉獎(jiǎng)。

“知識(shí)案例重點(diǎn)反映生產(chǎn)制造領(lǐng)域，產(chǎn)生的具有推廣價(jià)值或者借鑒意義的理論和實(shí)踐成果，通過(guò)在車間各工段學(xué)習(xí)運(yùn)用知識(shí)案例，積累了經(jīng)驗(yàn)，增長(zhǎng)了知識(shí)，提升了工作效率和質(zhì)量。”制絲車間周群華說(shuō)道。

齊推共享，多點(diǎn)開(kāi)花發(fā)揮知識(shí)案例效益最大化

在引進(jìn)和推廣知識(shí)案例方面，卷包車間李敏深有感觸地談到：“借助知識(shí)案例平臺(tái)，較好地實(shí)現(xiàn)了贛州卷煙廠與其他兄弟煙廠的相互溝通交流，開(kāi)闊了眼界，也拓展了思路。”

贛州卷煙廠年初就明確知識(shí)案例總體任務(wù)和分解目標(biāo)，一方面確定企業(yè)認(rèn)定的全年知識(shí)案例、年度上級(jí)認(rèn)定可推廣的知識(shí)案例、經(jīng)上級(jí)認(rèn)定可推廣的知識(shí)案例并得到推廣運(yùn)用且有實(shí)際效果的總體任務(wù)；另一方面將三個(gè)層級(jí)的總體目標(biāo)，細(xì)化分解至生產(chǎn)車間、各相關(guān)部門。

同時(shí)，建立起知識(shí)案例共享平臺(tái)，開(kāi)放閱讀權(quán)限，實(shí)現(xiàn)知識(shí)案例無(wú)障礙閱讀、下載和應(yīng)用。組織相關(guān)部門開(kāi)展知識(shí)案例引進(jìn)推廣工作，制定引進(jìn)推廣計(jì)劃，積極學(xué)習(xí)借鑒并運(yùn)用兄弟煙廠好的經(jīng)驗(yàn)和成果，并將其轉(zhuǎn)化到工作過(guò)程中。

下一步，贛州卷煙廠將持續(xù)推進(jìn)知識(shí)案例管理工作，進(jìn)一步提煉解決技術(shù)或管理方面實(shí)際問(wèn)題的工作經(jīng)驗(yàn)、方法與技巧，不斷完善企業(yè)知識(shí)數(shù)據(jù)庫(kù)，并將知識(shí)嵌入到工作中，持續(xù)提高企業(yè)的創(chuàng)新能力和運(yùn)營(yíng)效率。