自2022年河南中煙工業(yè)有限責(zé)任公司黨組發(fā)出管理變革“動(dòng)員令”、吹響管理提升“沖鋒號(hào)”以來(lái)，河南中煙上下堅(jiān)持用改革的方法、創(chuàng)新的思路、務(wù)實(shí)的舉措，持續(xù)深化管理變革，深入開(kāi)展管理體系優(yōu)化提升專項(xiàng)行動(dòng)，“企業(yè)化運(yùn)營(yíng)、一體化管控”管理模式的優(yōu)勢(shì)和作用發(fā)揮更加充分，一體化融合式綜合管理體系逐步完善，企業(yè)綜合治理能力和水平得到明顯提升。

改革只有進(jìn)行時(shí)，沒(méi)有完成時(shí)。

河南中煙主要負(fù)責(zé)人李暉表示，要深刻把握進(jìn)一步全面深化改革的實(shí)踐要求，堅(jiān)持“三個(gè)更加注重”，增強(qiáng)變革合力，建好、用好、管好一體化融合式綜合管理體系，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力，造就競(jìng)爭(zhēng)新優(yōu)勢(shì)，持續(xù)提高治理體系和治理能力現(xiàn)代化水平。

走好變革“主路徑”

自2022年啟動(dòng)管理體系優(yōu)化提升專項(xiàng)行動(dòng)以來(lái)，“企業(yè)化運(yùn)營(yíng)、一體化管控”管理模式變革始終是河南中煙黨組主導(dǎo)的重要工程。

咬定青山不放松，風(fēng)雨無(wú)阻向前行。

按照謀定的管理變革“主路徑”，河南中煙黨組統(tǒng)籌指導(dǎo)專項(xiàng)行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組、工作專班，各部門(mén)、各單位通力配合、穩(wěn)扎穩(wěn)打、步步為營(yíng)，做到了發(fā)展規(guī)劃“一張圖”、管理活動(dòng)“一盤(pán)棋”、檢查監(jiān)督“一張網(wǎng)”，橫向?qū)崿F(xiàn)業(yè)務(wù)領(lǐng)域全覆蓋，縱向?qū)崿F(xiàn)業(yè)務(wù)流程上下貫通，較好完成了管理提升工作既定目標(biāo)任務(wù)。

從統(tǒng)一思想到全局性重構(gòu)，從工作破題到整體性重塑，從改革破局到系統(tǒng)性重建，河南中煙推動(dòng)管理變革精準(zhǔn)發(fā)力、協(xié)同發(fā)力、持續(xù)發(fā)力，一步步把改革藍(lán)圖變成美好現(xiàn)實(shí)。

——以戰(zhàn)略規(guī)劃為基礎(chǔ)，建立一體化戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)體系，強(qiáng)化戰(zhàn)略規(guī)劃全生命周期管理，打通從愿景到戰(zhàn)略規(guī)劃和各專項(xiàng)規(guī)劃，再到年度綜合計(jì)劃的戰(zhàn)略實(shí)施路徑，切實(shí)增強(qiáng)戰(zhàn)略規(guī)劃的引領(lǐng)性和實(shí)效性。

——堅(jiān)持從全局出發(fā)，系統(tǒng)再造流程架構(gòu)，構(gòu)建戰(zhàn)略決策、核心業(yè)務(wù)、支撐保障三大流程，壓茬推進(jìn)流程標(biāo)準(zhǔn)制修訂工作，打通三大流程堵點(diǎn)卡點(diǎn)，以流程標(biāo)準(zhǔn)的全面銜接實(shí)現(xiàn)三大流程一體化融合，提升業(yè)務(wù)流程的構(gòu)建質(zhì)量和運(yùn)行效率，“縱向整齊劃一、橫向整體合一”的流程體系基本建成。

——在優(yōu)化集成各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程的同時(shí)，把職能職責(zé)融入流程和標(biāo)準(zhǔn)中，讓職責(zé)在流程中體現(xiàn)、在標(biāo)準(zhǔn)中落實(shí)，“定位準(zhǔn)確、邊界清晰、執(zhí)行有力”的職責(zé)體系基本建成。

——準(zhǔn)確把握管理標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)之間的協(xié)同支撐關(guān)系，先后制定發(fā)布管理標(biāo)準(zhǔn)576項(xiàng)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)2220項(xiàng)、工作標(biāo)準(zhǔn)800余項(xiàng)，串聯(lián)三類標(biāo)準(zhǔn)之間的接口，做到多標(biāo)融合、一標(biāo)多用。

——堅(jiān)持把風(fēng)險(xiǎn)防控理念貫穿管理提升工作始終，全面識(shí)別業(yè)務(wù)流程風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，通過(guò)分析評(píng)估，明確管控方法，制定管控措施，形成長(zhǎng)效機(jī)制，防范化解風(fēng)險(xiǎn)的能力得到提升。

為者常成，行者常至。

“下一步，我們將牢固樹(shù)立‘一盤(pán)棋’思想，努力做到各業(yè)務(wù)主體消除邊界藩籬，更好實(shí)現(xiàn)‘系統(tǒng)支撐戰(zhàn)略落地、始終聚焦客戶需求、整體提高運(yùn)行效率、全面增強(qiáng)協(xié)同能力、清晰定位組織權(quán)責(zé)、分級(jí)管控各類風(fēng)險(xiǎn)’的目的。”河南中煙黨組成員、副總經(jīng)理蔣東凱表示，既要立足當(dāng)前，把已經(jīng)確定下來(lái)的管理體系優(yōu)化提升工作做得更扎實(shí)、牢固，又要著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，在更大空間維度去謀劃各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的發(fā)展，推動(dòng)管理變革滾動(dòng)式前進(jìn)。

激發(fā)變革“主動(dòng)力”

力行則將至，篤志則必達(dá)。

在這場(chǎng)全方位、深層次的變革中，河南中煙注重工作系統(tǒng)性、整體性和協(xié)同性，使各業(yè)務(wù)部門(mén)、各項(xiàng)變革舉措握指成拳、形成合力。

構(gòu)建高效順暢的工作推進(jìn)體系，建立工作落實(shí)機(jī)制，先后組織召開(kāi)管理體系優(yōu)化提升專項(xiàng)行動(dòng)啟動(dòng)會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)會(huì)、推進(jìn)會(huì)，提高思想認(rèn)識(shí)、強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)。

壓茬推進(jìn)各項(xiàng)工作，組織全覆蓋綜合評(píng)審2次、工作調(diào)研34場(chǎng)次、集中審核修訂11場(chǎng)，完成了14項(xiàng)基本制度、93項(xiàng)核心業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)、469項(xiàng)戰(zhàn)略決策和支撐保障流程標(biāo)準(zhǔn)、2220項(xiàng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、6項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)體系的全面集成。

以解決問(wèn)題為導(dǎo)向，破解了再造煙葉業(yè)務(wù)模式、濾棒加工業(yè)務(wù)模式等管理難題。

圍繞服務(wù)保障職能，辦公室在推進(jìn)管理提升工作過(guò)程中，突出目標(biāo)導(dǎo)向、問(wèn)題導(dǎo)向和結(jié)果導(dǎo)向，堅(jiān)持“橫向聯(lián)通、縱向集成”原則，統(tǒng)籌推進(jìn)流程、職責(zé)、制度標(biāo)準(zhǔn)、風(fēng)險(xiǎn)防控、考核評(píng)價(jià)等管理要素整體優(yōu)化，梳理了業(yè)務(wù)流程橫向和縱向的邏輯架構(gòu)，明確了各業(yè)務(wù)流程間的前后銜接關(guān)系，解決了流程斷點(diǎn)盲點(diǎn)問(wèn)題，為辦公室條線更好發(fā)揮職能作用打牢了基礎(chǔ)。

站位發(fā)展全局，根據(jù)工作專班下發(fā)的流程編制清單，生產(chǎn)管理部系統(tǒng)思考并優(yōu)化改進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)，以產(chǎn)品價(jià)值實(shí)現(xiàn)和暢通管理鏈條為出發(fā)點(diǎn)，以提高管理質(zhì)量和效率為著力點(diǎn)，做好上下銜接、橫向協(xié)同、整體貫通，查漏補(bǔ)缺，優(yōu)化完善，實(shí)現(xiàn)“段到段”向“端到端”的轉(zhuǎn)變，推動(dòng)業(yè)務(wù)流程從“隱性化”走向“顯性化”和“透明化”，責(zé)權(quán)清晰、管控有度、協(xié)調(diào)一致的標(biāo)準(zhǔn)體系驅(qū)動(dòng)了生產(chǎn)制造效率與效能的穩(wěn)步提升。

新標(biāo)準(zhǔn)、新流程運(yùn)行以來(lái)，技術(shù)中心強(qiáng)化運(yùn)行保障，持續(xù)改進(jìn)，推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)起草部門(mén)主動(dòng)宣貫標(biāo)準(zhǔn)、相關(guān)部門(mén)主動(dòng)學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)、各部門(mén)各崗位嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)；細(xì)化檢查考核，客觀評(píng)價(jià)各部門(mén)管理提升工作開(kāi)展情況、新版標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況，通過(guò)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)架構(gòu)重塑和優(yōu)化整合，推動(dòng)管理流程更加明晰、組織運(yùn)行更富效率、創(chuàng)新發(fā)展更具活力。

于實(shí)踐中探索，在變革中前行。

立足公司“企業(yè)化運(yùn)營(yíng)、一體化管控”總要求，制造中心聚焦回歸卷煙工廠本質(zhì)、提高工廠治理效能、增強(qiáng)生產(chǎn)制造核心競(jìng)爭(zhēng)力三大目標(biāo)，以新版標(biāo)準(zhǔn)制度執(zhí)行落地為切入點(diǎn)，探索并建立“一主線、三聯(lián)動(dòng)、五聚焦”管理提升推進(jìn)方法，持續(xù)保障制度剛性約束，推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行在卷煙廠落實(shí)落細(xì)。

圍繞質(zhì)量管控升級(jí)，許昌卷煙廠深入踐行“凡經(jīng)我手，必須一流”質(zhì)量理念，探索構(gòu)建“1+4+N”中支煙質(zhì)量管控方式和卷煙“五專”質(zhì)量管控模式，持續(xù)提升全品類質(zhì)量穩(wěn)態(tài)管控水平。在上半年行業(yè)抽檢中，3個(gè)規(guī)格產(chǎn)品包裝與卷制質(zhì)量獲得滿分。

緊密結(jié)合新版質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制度，安陽(yáng)卷煙廠起草工藝巡檢規(guī)程、制絲卷包質(zhì)量自檢規(guī)程，推進(jìn)跟班巡檢崗位定期柔性互補(bǔ)制度，創(chuàng)新運(yùn)用SIPOC流程管理和分析工具，形成生產(chǎn)工藝鏈有效聯(lián)動(dòng)和發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的良性循環(huán)機(jī)制。

洛陽(yáng)卷煙廠以管理體系優(yōu)化提升為契機(jī)，通過(guò)構(gòu)建模式、完善機(jī)制、編制清單，將工作完成標(biāo)準(zhǔn)、風(fēng)險(xiǎn)防范措施、警示案例固化下來(lái)，形成務(wù)實(shí)管用的作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，教育引導(dǎo)職工在執(zhí)行上更加注重細(xì)節(jié)、更加精益求精，努力把每一項(xiàng)工作做到極致。

河南中煙企管部負(fù)責(zé)人表示，實(shí)踐表明，管理模式變革讓各部門(mén)、各單位能夠嚴(yán)格規(guī)范、富有效率、充滿活力地開(kāi)展工作，有效地把勞動(dòng)、知識(shí)、技術(shù)、管理等資源聚合為發(fā)展動(dòng)能。

點(diǎn)燃變革“主引擎”

“此次承接專項(xiàng)生產(chǎn)計(jì)劃，從試驗(yàn)到投產(chǎn)，整體流程順暢、忙中有序，質(zhì)量高、提效快……”如今，南陽(yáng)卷煙廠的生產(chǎn)引擎已被“企業(yè)化運(yùn)營(yíng)、一體化管控”管理模式全面點(diǎn)燃。

作為一個(gè)只擁有12臺(tái)套設(shè)備的生產(chǎn)廠，2024年南陽(yáng)卷煙廠承接生產(chǎn)牌號(hào)16個(gè)，頻繁換牌生產(chǎn)、插單生產(chǎn)為南陽(yáng)卷煙廠柔性生產(chǎn)保供帶來(lái)了極大的挑戰(zhàn)。通過(guò)探索推進(jìn)生產(chǎn)組織管理流程貫通、標(biāo)準(zhǔn)嵌入、管理對(duì)接路徑和方法，實(shí)施“流程驅(qū)動(dòng)式”生產(chǎn)組織管理模式，南陽(yáng)卷煙廠順利完成生產(chǎn)任務(wù)。這是“企業(yè)化運(yùn)營(yíng)、一體化管控”管理模式變革帶來(lái)的紅利，是各項(xiàng)戰(zhàn)略決策支撐保障流程、核心生產(chǎn)流程順暢執(zhí)行給的底氣。

“現(xiàn)在通過(guò)流程規(guī)范及執(zhí)行顯性化，采購(gòu)工作簡(jiǎn)便了許多。”南陽(yáng)卷煙廠深入解讀公司采購(gòu)管理程序，為標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行人員量身定做崗位明白卡，使流程涉及的各個(gè)部門(mén)都能以最快速度明確所處位置、職能任務(wù)，實(shí)現(xiàn)流程顯性化和“端到端”執(zhí)行過(guò)程一目了然，有效提高了執(zhí)行效率。

在“縱向整齊劃一、橫向整體合一”的流程體系管理下，河南中煙化零為整，方向統(tǒng)一、步伐同頻，各項(xiàng)工作因變革而動(dòng)力十足，變革引擎作用凸顯。

在安陽(yáng)卷煙廠生產(chǎn)管理部，規(guī)范化的管理標(biāo)準(zhǔn)和流程，不僅進(jìn)一步明確了各崗位職責(zé)，更使得各個(gè)生產(chǎn)部門(mén)配合緊密、溝通流暢、協(xié)調(diào)便捷，全鏈條質(zhì)量管理更加精益高效。

洛陽(yáng)卷煙廠卷包車間操作工按照新的操作標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行后，車間業(yè)務(wù)流程上下游緊密聯(lián)動(dòng)，崗位職能得到充分發(fā)揮。更重要的是，新標(biāo)準(zhǔn)堅(jiān)持把風(fēng)險(xiǎn)防控理念貫穿始終，對(duì)生產(chǎn)環(huán)節(jié)潛在的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)都做了明顯標(biāo)記，在開(kāi)展工作時(shí)通過(guò)對(duì)照風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)加強(qiáng)日常管理，可以有效控制風(fēng)險(xiǎn)，車間防范化解風(fēng)險(xiǎn)的能力得到有效提升。

管理模式變革的助推力還體現(xiàn)在對(duì)流程的分析與把控上。駐馬店卷煙廠通過(guò)全面分析從煙絲進(jìn)入起點(diǎn)到成品入庫(kù)終點(diǎn)的生產(chǎn)流程，全員、全過(guò)程、全方位識(shí)別浪費(fèi)源及問(wèn)題點(diǎn)，明確車間提質(zhì)降本增效的瓶頸和短板，抓住關(guān)鍵點(diǎn)，全面推動(dòng)提質(zhì)降本增效工作邁向新高度。

幾年來(lái)，河南中煙真正做到了建好、用好、管好一體化融合式綜合管理體系，做到了著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)、謀求深遠(yuǎn)、行穩(wěn)致遠(yuǎn)，切實(shí)為打造更具競(jìng)爭(zhēng)力、更有影響力的一流現(xiàn)代化煙草工業(yè)企業(yè)筑牢了管理基礎(chǔ)。