2024年12月，在云南中煙云南中煙紅云紅河煙草（集團(tuán)）有限責(zé)任公司紅河卷煙廠卷包車(chē)間丙班班組，一張精心編織、縱橫交錯(cuò)且覆蓋全域的網(wǎng)格已然鋪就。

秉持“機(jī)群組與班組深度融合，橫向到邊、縱向到底”的網(wǎng)格化管理原則，踐行“問(wèn)題不積壓，響應(yīng)即解決”的高效化理念，網(wǎng)格化管理機(jī)制試運(yùn)行，解決生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)難題。

打破溝通壁壘 實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格聯(lián)動(dòng)

去年10月的一天，正在車(chē)間巡查的丙班作業(yè)長(zhǎng)謝文敏銳地捕捉到26#機(jī)狀態(tài)異常。操作工眉頭緊皺地站在測(cè)試臺(tái)旁，經(jīng)過(guò)詢問(wèn)，原來(lái)是綜合測(cè)試臺(tái)出現(xiàn)異常情況。謝文隨即聯(lián)系質(zhì)量管理員、修理工。

“這臺(tái)綜合測(cè)試儀打印的數(shù)據(jù)單下半部分不清晰，測(cè)量到吸阻部分時(shí)，煙支會(huì)阻塞，測(cè)量結(jié)果也不準(zhǔn)確。”操作工只琦瑜苦惱地說(shuō)。

修理工立即動(dòng)手檢查起來(lái)。經(jīng)過(guò)一番細(xì)致的檢查和調(diào)整，修理工發(fā)現(xiàn)了癥結(jié)所在，原來(lái)是吸阻單元的一個(gè)傳感器出現(xiàn)了微小的偏移，導(dǎo)致測(cè)量不準(zhǔn)確。他迅速校準(zhǔn)了傳感器，綜合測(cè)試臺(tái)隨即恢復(fù)“上崗”。

“我們也將跟進(jìn)檢查，力求誤差符合標(biāo)準(zhǔn)。”質(zhì)量管理員補(bǔ)充說(shuō)道。

經(jīng)過(guò)大家的努力，眼前的問(wèn)題得到化解。而此時(shí)，謝文意識(shí)到一個(gè)重要問(wèn)題：車(chē)間各班組間溝通有壁壘！

一個(gè)由點(diǎn)成線、由線及面的想法在謝文的腦海里應(yīng)運(yùn)而生。

從“單兵作戰(zhàn)”到“齊抓共管”

丙班網(wǎng)格化管理機(jī)制在經(jīng)過(guò)班組多次論證和實(shí)踐后，開(kāi)始運(yùn)行。

去年12月5日，網(wǎng)格員李繁婕報(bào)告：“2#包裝機(jī)的人臉識(shí)別簽到系統(tǒng)總是無(wú)法連接相機(jī)。”

謝文迅速回應(yīng)：“已反饋給信息組，他們很快就會(huì)過(guò)來(lái)處理。”

“20#卷煙機(jī)長(zhǎng)期存在空頭問(wèn)題。”

“21#機(jī)圓周標(biāo)偏過(guò)大，圓周波動(dòng)不好控制。”

各個(gè)網(wǎng)格員把信息投遞到各班組作業(yè)長(zhǎng)處，“單兵作戰(zhàn)”逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)槿缃褴?chē)間全員參與的“齊抓共管”。

從“問(wèn)題清單”到“銷(xiāo)號(hào)捷報(bào)”

“上次反饋21#機(jī)圓周標(biāo)偏大，經(jīng)過(guò)修理，現(xiàn)在已經(jīng)穩(wěn)定達(dá)標(biāo)了，近期標(biāo)偏都在0.05內(nèi)。”操作工胡開(kāi)勇對(duì)前來(lái)巡查的作業(yè)長(zhǎng)反饋。

“現(xiàn)在20#卷煙機(jī)空頭剔除率從0.6降到0.2了，空頭煙少了很多！”

截至去年12月底，37個(gè)問(wèn)題，32個(gè)已解決，5個(gè)正在協(xié)調(diào)！隨著網(wǎng)格員一次又一次的反饋，昔日繁雜難解的“問(wèn)題清單”變成此刻振奮人心的“銷(xiāo)號(hào)捷報(bào)”。

“發(fā)現(xiàn)即報(bào)、報(bào)之即解”的高效循環(huán)，為班組的順暢運(yùn)行護(hù)航。