新冠疫情讓世界各地的公司都處于緊急狀態，這證實了投資于數字化解決方案的重要性。虹霓公司能夠即時為客戶提供全面的數字化服務。

可能還有人對此仍然心存疑問，但是過去一年發生的事情突出了數字化客戶體驗在確保經濟成功方面所發揮的關鍵作用。隨著客戶越來越依賴于數字化交互來處理幾乎所有的問題和流程，強大的解決方案比以往更為重要。

多年來，虹霓公司始終堅持投資于整個客戶旅程的數字化產品和服務的擴展事業。現在，這一切都得到了回報。虹霓不僅在幾天內就成功地讓所有員工順利在家工作 ，還能在短時間內提供許多遠程服務。在過去一年里，虹霓不斷在開發和擴展這些產品和服務，并從世界各地的客戶那里收到了積極反饋，這也證實了虹霓的遠程服務能夠為客戶在不確定時期提供絕佳的確定性。”

在虹霓公司，數字化開始于信息的獲取。感興趣的客戶可以使用虹霓集團品牌的 LinkedIn 渠道，公司會定期在上面發布有關新解決方案的信息。您也可以在虹霓公司網站上專門創建的新聞和故事部分獲得這些信息。

如需了解更多信息，讀者可以訪問虹霓公司為其創新型解決方案專門設置的主題網站，例如有關紙吸管制造機的信息，請訪問 www.paper-straw-maker.com。這里的文章和視頻快速而簡潔地介紹了各個主題的所有關鍵信息。

此外，虹霓公司還投資于數字化傳輸基礎信息以外的專業知識。柯爾柏的遠程支持應用程序 Xpert View 是一項實時協作解決方案，有助于進行快速遠程故障查找。它不僅提高了生產力、可用性和質量，同時還降低了維修成本，并提供直接的專家支持和必要信息。最近幾個月，虹霓也廣泛使用這款應用程序進行機器展示。事實證明，這是彌補失去的面對面展示機會的絕佳方法。

另一個成功的數字化內容交付示例是，虹霓公司去年分別舉辦了多達 100 人參與的 PURE 皮帶式除雜機網絡研討會。在出行受到嚴格限制的情況下，這是虹霓的客戶深入了解他們所感興趣的話題并向虹霓專家提問的絕佳方式，虹霓非常樂意繼續開展并擴大此類活動。