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近日,四川遂寧安居區(qū)煙草專(zhuān)賣(mài)局(分公司)數(shù)字化創(chuàng)新再次取得突破,自主設(shè)計(jì)應(yīng)用的“營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)需求易識(shí)別信息平臺(tái)”獲得國(guó)家版權(quán)局頒發(fā)的計(jì)算機(jī)軟件著作權(quán)登記證書(shū)。這一成果標(biāo)志著安居煙草在營(yíng)銷(xiāo)數(shù)字化創(chuàng)新方面邁出了堅(jiān)實(shí)的一步。
“營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)需求易識(shí)別信息平臺(tái)”是安居煙草針對(duì)“市場(chǎng)需求、客戶(hù)反饋、過(guò)程跟蹤、服務(wù)查詢(xún)”等方面精心搭建的一款輔助日常營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的工具。該平臺(tái)集成定向數(shù)據(jù)收集、人員過(guò)程監(jiān)管、實(shí)時(shí)信息反饋、準(zhǔn)確識(shí)別客戶(hù)、市場(chǎng)需求采集等功能,為區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和客戶(hù)服務(wù)提供有力的數(shù)據(jù)支持。同時(shí),該平臺(tái)還具備高度的靈活性和可定制性,能夠滿(mǎn)足不同客戶(hù)、項(xiàng)目、場(chǎng)景的個(gè)性化需求,為關(guān)鍵營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)提供更加便捷、更加高效的管理體驗(yàn)。
下一步,安居煙草將持續(xù)推進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí),不斷創(chuàng)新工作思路,積極拓展和應(yīng)用“客戶(hù)需求易識(shí)別平臺(tái)軟件”創(chuàng)新成果,為客戶(hù)提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、精準(zhǔn)的服務(wù)體驗(yàn),將營(yíng)銷(xiāo)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的步伐走得更加鏗鏘有力。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國(guó)煙草行業(yè)發(fā)展觀察