一、重要的賣點放在前面說

　　根據“首因效應”這個銷售心理學的理論，最先和顧客介紹的賣點將獲得最有效的宣傳效果，也將獲得深刻印象。因此，一定要記得把商品最顯著的賣點放在最前面說。

　　首因效應又叫做第一印象效應，雖然這些第一印象并非總是正確的，但卻是最鮮明、最牢固的，并且決定著以后雙方交往的進程。如果一個人在初次見面時給人留下良好的印象，那么人們就愿意和他接近，彼此也能較快地取得相互了解，并會影響人們對他以后一系列行為和表現的解釋。

　　二、形成顧客的信任心理

　　只有信任才能接受，信任是銷售技巧的基礎。顧客的信任分為對商品的信任和對人的信任，這兩點都不能疏忽。大家應該學習一些如何證實商品的銷售技巧。

　　三、認真聆聽

　　不要一見到顧客就滔滔不絕地介紹，要先傾聽顧客，了解他們的需求與想法。適當時要進行一些提問，打開顧客的心扉，你才知道應該怎么如何去向他們銷售。

　　四、見什么人說什么話

　　盡管都是買東西，但不同顧客的購買需求是不同的，你可以向年輕人推薦休閑零食，但推薦給老人家效果就肯定不好。不要對規定的銷售話術照搬照抄，要知道見什么人說什么話的銷售技巧。

　　五、對自家的商品有信心

　　每件商品都有優點和缺點，切不可因為缺點就不信任自家的商品。對自家的商品缺乏信心，你的底氣就不足，顧客就會察覺。

　　六、學會描述商品使用情景

　　很多門店銷售都是很程式化地介紹商品，功能、使用方法等很多都是照著說明書來說的，這樣很難激發顧客的購買欲望。要運用形象描述的銷售技巧，將顧客的體驗的美妙情景映入顧客的腦海中，這樣顧客才能被感染，從而激發購買欲望。

　　七、善用數字

　　盡管數字給人干巴巴的感覺，但是它卻容易讓人相信。將商品的各種數據熟記于心，對顧客介紹的時候信口拈來，不僅會讓顧客相信你的商品，也會讓顧客相信你的專業。

　　八、結尾要有亮點

　　將最重要的放在開頭，而結尾也不容忽視，根據近因效應，顧客還會對最后聽到的形成較深刻的印象。可以把一些不太重要的信息放在中間說，而結尾的時候要留一些亮點，從而再次激起他們的購買欲望。

　　近因效應指當人們識記一系列事物時對末尾部分項目的記憶效果優于中間部分項目的現象。這種現象是由于近因效應的作用。信息前后間隔時間越長，近因效應越明顯。