今年以來，四川省攀枝花市米易縣煙草專賣局（分公司）通過“三提升”，進一步提高轄區智慧收銀終端系統應用水平，為一下步推進批零網配工作提供支撐。3月15日，通過專銷協作走訪調查，26戶智慧收銀客戶中22戶能準確掃碼，整體庫存準確率超過90%。

圖為客戶掃碼銷售 楊開剛/攝

　　一是提升服務質量，轉變客戶經營理念。充分了解智慧收銀終端客戶現實需求，通過改變終端客戶陳列環境、提升智慧收銀終端系統操作水平、傳達營銷管理新理念等，改變客戶經營現狀，不斷增強客戶現代經營意識。

　　二是提升監管質效，轉變客戶應付心態。采取2個“1+1”模式提升監管質量，客戶經理每周協助管區客戶對所有卷煙進行實際庫存與系統庫存校準，幫助客戶解決難題；每2周采取專銷協作、片區交叉幫扶的形式抽盤客戶庫存，通過片區對比查找不足，取長補短，不斷提高客戶掃碼銷售主觀能動性。

　　三是提升數據運用，轉變客戶管理模式。每周協助客戶調取上周、上月進銷存數據進行比對分析，讓客戶感受數據變化帶來的好處，保證使用效果，助力客戶科學經營，提高經營能力。