過去,我們聽到這樣的聲音:“經(jīng)理,掃碼銷售太麻煩了,我經(jīng)常忘記掃碼……”
現(xiàn)在,“經(jīng)理,我電腦壞了,現(xiàn)在修好了,你能趕緊來幫我裝下掃碼系統(tǒng)嗎?不能掃碼,太不方便了。”
幾年來,零售戶說起掃碼時態(tài)度變了,從被動接受到主動掃碼,掃碼意識越來越高了。這是為什么呢?讓我們一起來走進(jìn)現(xiàn)代終端店,看看掃碼銷售對零售戶的日常經(jīng)營有什么好處。
智能管賬。云POS終端系統(tǒng)已經(jīng)可以全商品掃碼銷售,實現(xiàn)了從管煙到管店的升級。只要零售戶將店內(nèi)在售商品掃碼入庫,銷售時堅持做到“一品一掃”“一客一結(jié)”,零售戶就能明明白白、清清楚楚,掌握每天實時的銷售情況。目前,企業(yè)微信中的“店鋪管家”模塊已經(jīng)連通電腦端云POS系統(tǒng)的數(shù)據(jù),無論何時何地,零售戶都可以在手機(jī)端隨時查詢店內(nèi)商品的每一筆銷售數(shù)據(jù)和實時庫存,就算老板沒在店內(nèi)也能根據(jù)店鋪管家呈現(xiàn)的數(shù)據(jù),精確掌握經(jīng)營情況,實現(xiàn)精準(zhǔn)進(jìn)貨,保持合理庫存,準(zhǔn)確抓住黃金銷售時機(jī),提升盈利水平,使店鋪管理更便捷、有序。
收銀統(tǒng)計。云POS終端系統(tǒng)的收銀功能,讓零售戶體會到了無需口算、無需計算器、只需要掃碼的快捷性,“滴”一聲就能看到應(yīng)收金額,按金額收款即可。無論消費者選擇現(xiàn)金、微信、支付寶或者其他支付方式,結(jié)算時都可以選擇支付方式進(jìn)行歸類,方便零售戶后期查看各支付方式的流水,對賬時一目了然。這樣既節(jié)省了零售戶的結(jié)算時間,提高了結(jié)算質(zhì)量,又不用擔(dān)心因算錯錢而造成不必要的損失。
積分管理。云POS終端系統(tǒng)還具備積分功能,零售戶只要在系統(tǒng)內(nèi)建立核心客戶檔案,每次客戶到店消費時掃碼銷售即可自動積分,這樣就可以通過積分量化客戶的消費數(shù)據(jù),掌握消費者的消費習(xí)慣,便于留住新客戶,管理和服務(wù)核心老客戶。
誠信名片。掃碼銷售是新零售發(fā)展的形勢所趨。當(dāng)下,大型商超、連鎖便利、品牌連鎖等店鋪均已使用掃碼銷售。如果你去名牌店消費時,店員沒有掃碼,你可能會對它的品質(zhì)產(chǎn)生質(zhì)疑。記得有個零售戶跟我說過,有一次消費者來買煙,因店內(nèi)客人多沒有掃碼,這時候消費者問老板:老板,這煙是真貨嗎?你剛沒掃碼呢?沒錯,掃碼銷售就像一張無聲的誠信名片,向消費者傳遞信息:本店商品均掃碼銷售,是正品保證。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國煙草行業(yè)發(fā)展觀察