如今經(jīng)濟(jì)市場不景氣，實(shí)體店更難做，這是有目共睹的事實(shí)，很多店主面對困境相生百態(tài)，有的抱怨，有的消極，而有的卻在積極扭轉(zhuǎn)局面，百好超市的老板朱百好就是后者。

　　百好超市在鄉(xiāng)鎮(zhèn)已經(jīng)入住七年了，從生意火爆的前期，到感受市場壓力的近況，老板朱百好并沒有一味的去抱怨。他不斷調(diào)整思路，整改布局，增減商品，線上線下結(jié)合，在激烈的環(huán)境下努力尋找出路，生意雖然沒有以前火爆，但能在激烈的競爭中異軍突起，特別是百好超市不斷增加的隱形服務(wù)，更是聚客的亮點(diǎn)。下面，一起去看看百好超市的那些隱形服務(wù)吧。

　　一、幫忙推薦介紹

　　百好超市周邊是大型礦區(qū)，有很多外地人來此打工。本來礦區(qū)有宿舍區(qū)，后來不知道什么原因，不允許工人住在礦區(qū)。朱老板聽說之后，立馬聯(lián)系周邊的村莊，找到手里有打算往外租賃的閑房，記錄了住房信息和聯(lián)系方式。然后利用朋友圈宣傳，一下子有很多外地人來到百好超市尋求幫助。朱老板根據(jù)租房人的個人信息，相對應(yīng)的幫助他們，租客們都特別感謝朱老板，不但建立友情，也成了百好超市的客源。

　　今年，部分礦區(qū)整改，下放很多工人，朱老板又開始找身邊親朋聯(lián)系一些工廠，幫失業(yè)工人介紹工作。如今很多工人都喜歡來百好超市，就是沖著朱老板的熱情態(tài)度。

　　二、抖音賬號宣傳

　　朱老板注冊了抖音號，沒事的時候就在上邊發(fā)一些有意義，有正能量的視頻，粉絲量漲的很快。他會把一些視頻搬進(jìn)朋友圈，分享給身邊朋友。

　　有一次，有一家新開業(yè)的蛋糕店找到朱老板，想用朱老板的抖音號給做個宣傳視頻，他說，經(jīng)常看百好超市的抖音視頻，內(nèi)容很新穎，能不能把自己的商品在里面宣傳一下？

　　朱老板欣然答應(yīng)，并把糕點(diǎn)店發(fā)的實(shí)物圖和聯(lián)系方式制作成視頻。沒想到效果非常明顯，很快，蛋糕店的老板成了百好超市的熟客。

　　這個方法不錯，經(jīng)過蛋糕店老板的宣傳，周邊很多異商店主都找朱老板利用自己的賬號做宣傳。同時也與周邊異商增進(jìn)了友情。

　　三、增加復(fù)印打印

　　百好超市離田家小學(xué)很近。學(xué)校經(jīng)常需要學(xué)生復(fù)印卷子。朱老板瞅準(zhǔn)時機(jī)，也購買了一臺復(fù)印機(jī)。除了學(xué)生復(fù)印卷子一次性會復(fù)印很多，很多顧客會過來復(fù)印身份證和戶口本等證件只是復(fù)印一張兩張，數(shù)量很少。朱老板在店里貼了一個廣告“本店復(fù)印，打印，掃描，凡在本店購物的顧客，免費(fèi)復(fù)印兩張”。

　　復(fù)印機(jī)很小，但起到的作用很大。自從店里增加了復(fù)印機(jī)，顧客明顯比以前增多了，雖然復(fù)印大多都是免費(fèi)，但是顧客都會選擇購買商品，無形增加了顧客流量，也提升了生意。

　　四、辦理旅游門票

　　朱老板的朋友在南山旅游區(qū)工作，單位每季度會讓工作人員推廣旅游區(qū)門票。

　　朱老板聽說之后，主動答應(yīng)幫朋友的忙。他把一些旅游景點(diǎn)的宣傳單頁拿到店里，只要有顧客進(jìn)店他都會宣傳：“如果想去南山旅游，我這代賣門票，從這里買票另外還贈送一瓶紅茶。”

　　因為正是旅游高峰季節(jié)，想去旅游的到了景點(diǎn)再買票，是需要排隊或者等候，很麻煩的。在顧客口口相傳下，很多想去南山本地游的顧客會來百好超市買票。

　　朱老板看到這項服務(wù)不僅給顧客帶來了方便，也給自家店帶來了人氣，他又主動聯(lián)系了幾家旅游社跟他們合作，正直旅游季，與異商合作，結(jié)果一定是互惠互利。

　　五、代收郵政保險

　　百好超市就在田家郵政局支局旁邊，為了便民，朱老板與郵政局合作，在百好超市的門旁按了一個店招“便民服務(wù)站”。經(jīng)過了解得知，這個服務(wù)站的作用可大了，只需要百好超市下載郵政儲蓄的“APP”，就可以不論白天還是夜晚，隨時隨地替顧客代繳水費(fèi)、物業(yè)、煤氣、有線電視、社保、醫(yī)保、養(yǎng)路費(fèi)、交通罰款繳費(fèi)等功能，開通了移動、電信、聯(lián)通、電費(fèi)等公共事業(yè)繳費(fèi)業(yè)務(wù)，飛機(jī)票、汽車票等票務(wù)業(yè)務(wù)及全國鮮花、蛋糕、禮品等禮儀速遞業(yè)務(wù)。如今，還在不斷豐富服務(wù)內(nèi)容，讓周邊村民能在最近的距離享受最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。把便利的服務(wù)送到千家萬戶的家門口，而百好超市不僅會得到郵政局的扶持，更讓顧客得以信賴。

　　六、廢舊商品兌換

　　最近兩年，振興鄉(xiāng)村的活動正在如火如荼的進(jìn)行，而每一個村在改造完之后，都會出現(xiàn)大量廢品。去年朱老板的老家也進(jìn)入了美麗鄉(xiāng)村建設(shè)項目中，半年時間村莊發(fā)生了天翻地覆改變。

　　一次回老家，朱老板發(fā)現(xiàn)村民收集的廢品賣給收廢品的價格很低，而自己店里積攢的廢品賣的價格高，于是，朱老板就在村里打廣告，可以用舊品到百好超市兌換商品，如果不想購買商品，直接按照高價回收。這個提議得到村民的稱贊，因為高于收廢品的價格，很多人都拿著廢品到百好超市兌換自己能用的商品。

　　這種服務(wù)看似有點(diǎn)不務(wù)正業(yè)，但是這樣不僅僅給了顧客方便，更主要的是獨(dú)一無二的服務(wù)給生意增加了很大的助力。

　　這些并不明顯，在別人看來可有可無的隱形服務(wù)，在朱老板眼里卻非常重要。他說：“在競爭激烈的市場上，安于現(xiàn)狀只是自己過的安逸，而增加了這些服務(wù)，卻給生意帶來了極大幫助。雖然繁瑣，雖然辛苦，但在競爭的浪潮中沒有被淹沒，被淘汰也是一種幸運(yùn)，值了！”