說到這個話題，馬上就會有人想，我就是開個煙店，有顧客來了，就介紹分享，他愿買就買，不買我們也不能強賣啊。這話是沒錯，可是人家隔壁的煙店銷量就是蹭蹭蹭往上竄，而我這煙店就是“守株待兔”賣煙，真的沒辦法比啊。這時候，就會想，我會賣煙嗎？這還真的是個問題了。

　　我知道小縣城的一家煙店，銷量總是比別家要好。因為我和這家老板關系還不錯，偶爾坐下來聊聊，就聊到了關于怎么賣煙和提高銷量的老話題了。

　　“你為什么能賺錢？”

　　“你這話問的，好像我賺了滿世界的錢了。其實呢，說白了，我就是賺的辛苦錢也還行。做生意嗎，先做人，后賣煙，人字大寫了，還愁咱的煙賣不動？哈哈，有理吧。”

　　“你為什么比別人賺得多？煙還賣的好。”

　　“我賺得多嗎？總感覺還行吧。我也問自己，我為什么比人家賺得多。不就是勤懇踏實，比別人家愛琢磨、思考多些吧。這賣煙的渠渠道道多，我也在摸索的路上呢。走著，跑著，心別急。一個煙店老板，總想著掙大錢，這就會把事情搞砸的。”

　　“你有什么獨門秘籍？”

　　“要說秘籍，還真的沒有。實實在在的，總要比糊弄人坑人好。咱這店不大，有什么理由欺騙顧客呢。顧客快樂，咱這賺錢也是杠杠的。你說呢。老老實實，有什么就說什么，沒毛病。要說獨門秘籍，還是走量持久，要不然，說得再好，也是一錘子買賣，咱咋了都不會干呢。這是底線和紅線。人嘛，總還是需要牌子的。牌子立起來，什么都好說呢。”

　　“日常賣煙要注意什么呢？”

　　“說這個話，我還真的沒有什么需要注意的。不過，還是那句老話，要想長久，日久見人心，總得老實、踏實、實在、平實些的好。老客戶，需要關注，新客戶，也需要關注。新老客戶一起來，總是需要的。這沒有虛假空間，小城就這么大，我們賺的錢，總需要有人來支持吧。”

　　“你怎樣和顧客拉好關系？”

　　“拉關系，靠的還是個實誠吧。不宰客、不欺客、不欺瞞哄騙，問候、寒暄，人人都會，但要說拉關系，我感覺自己還沒有做到最好。老實人，不拉關系，顧客也會認可吧。是嗎？”

　　“第一面，你怎么和顧客說呢？”

　　“讓顧客看，聽顧客說，我再決定說什么，怎么介紹。顧客總會有自己的盤算。我最后建議顧客應該怎么選，做好推薦，不讓顧客多花錢，還有面子和里子。”

　　“新品來了，你會主動推介嗎？”

　　“這當然會的。新品上市，我們作為煙店，總還是需要更新換代的。讓這一群體更喜歡，更需要，原原本本，給顧客最好的品鑒。”

　　“品牌經理來了，你會提要求嗎？”

　　“這品牌經理和新品都是需要推薦的。我們總要問個清楚，需要知道好在哪里、新在哪里，有什么賣點的好。但我們還是會提出合理要求，總不能獅子大張口吧。”

　　“你會給顧客回扣返點嗎？”

　　“呵呵，這是商業秘密吧。一般不會的。但要是大客戶，買單時候還是會讓一點兒，贈送些其他東西。這一點，我們還是應該看得淡些好。”

　　“年節到了，你會給大客戶老客戶送禮嗎？”

　　“現在政府機關的團購沒有了，可是民營企業、私人老板這一塊，還是有需求的。買的多了，人情總要有的。這逢年過節的，不算拜神，總是需要聯絡感情的。”

　　聽起來很直白，說起來很簡單，實行起來，真的沒有現實那么復雜。可這人家賺錢的活計，我們是否會都賺到了呢。沒有的話，還是應當反思下，有了，就持續改進提升吧。

　　人和人不同，店和店也不一樣。不過這做人做事開店的道理，總是相通的。好事總是傳千里的，需要的是精神。

　　隔壁的煙店能賺錢，我們也能賺。賺得多少，取決去我們的個人理解能力和執行能力。不過，學學好，這賺錢的動力都不能打動你嗎？我看，一定能的。學著賣煙，學著掙錢，賺多一點，人人都希望呢。