早上去嘉園市場進貨的時候，遇到曾經在一起開訂貨會的同行大林，我倆一起進完貨往家返時，大林說正巧路過他家門口，讓我進店坐坐。盛情難卻，又是順路，我也沒有推辭，聽說他家又增加了商品種類，改換了店內布局，正好去學習一下。

　　大致二十分鐘的路程到了大林家的“便民超市”，大林很熱情，讓媳婦給我倒了一杯水。

　　“大林，店里布局不錯呀，你挺用心的嘛！”

　　“姐，別提了，跟我想象的不一樣呢，當初我看見小區其他店里沒有賣果蔬的，就增加了水果和蔬菜，剛開始賣的還行，后來……您不知道這小區有些顧客太難纏了，買水果挨個嘗，賣菜挨個剝菜葉，說輕了不理你，說重了就不高興，甚至得罪人，不說吧看著那些損耗，心疼呀……，真是太難了。”大林一臉的抱怨。

　　正在這時，一位中年顧客來店里，徑直走到蔬菜區，拿起一顆圓白菜就剝外面的菜葉，直到滿意后才裝到方便袋里，又看見旁邊的葡萄，順手拽了一個葡萄粒放入嘴里，然后還齜牙咧嘴的說“不怎么甜”……。

　　“大姐，你看見沒有？就遇到這樣顧客咋辦呀！真是有點后悔上了蔬菜和水果，不賺錢還操心！”

　　我笑了笑沒吱聲，等顧客走了之后，我說：“大林，恕我直言，你只顧抱怨顧客，根本改變不了現狀，而且還會讓顧客覺得店主難纏。你的思路要改變一下嘛！”

　　“姐，咋改！”大林滿眼都是渴望的神情。

　　“你在每一個水果跟前都放一個一次性盤子，里面放一些切好的水果，插上牙簽，顧客來了主動讓顧客品嘗，這樣不但顧客不會隨便亂品嘗其他水果，還會引起不想買水果顧客的欲望，一定會減少損耗。”

　　“對于蔬菜區，你把可以剝葉子的蔬菜分成兩種價格，剝的很干凈的菜用保鮮膜包起來，價格定的高一點，而一些不剝葉子的菜價格偏低一點，但要告訴顧客，這些便宜的菜是不讓剝葉子的。讓顧客自行選擇，不僅可以滿足不同消費群體，你也不用再擔心與顧客發生不愉快了。”

　　大林聽的津津有味，眼里充滿了希望之光。

　　過了幾天，再一次與大林在市場進貨相遇，大林興奮的跟我說：“姐，我按照你教給我的辦法做了，效果特別明顯。而且也避免了與顧客產生矛盾。現在果蔬銷量成了店里的支柱力量呢！”

　　看著大林滔滔不絕的講著，我心里有一種難言的喜悅。如今生意難做，不要一味的抱怨顧客難纏，而要從自身做出改變，生意才會有所改善，你說是不？！