當住宿遇見零售，會碰撞出怎樣的火花？近年來涌現出了不少通過跨界融合打造全新體驗空間的成功案例。本期“深讀”版邀您探討這一商業模式，并分享行業零售客戶的實戰經驗。

　　如今，消費者的關注點從線下轉向線上，重塑了新的消費習慣和商業模式。許多住宿領域從業者近年來在豐富住客體驗的基礎上，積極試水新零售，尋找新的坪效增長點。

　　“住宿+新零售”模式下，服務形式由“等待用戶進店”變為“與用戶同行”。酒店、民宿等不再只滿足住宿需求和等待被使用，而是通過提升場景利用程度，重構空間的價值。

　　在這種模式下，酒店、民宿等提供給用戶的是集住宿、旅行、辦公、生活等多種消費場景于一體的空間。比如，根據當地的氣候及地域特征，陳列與旅行相關的精致好物，讓住客隨意體驗、購買。同時提供線上掃碼購買服務，客人想帶走的商品都可以通過快遞物流送到家中。這種模式使酒店、民宿等從只提供住宿服務轉向關注旅行全過程，無形中增強了與住客的互動性和關聯性，便于從中挖掘更多客群價值。

　　總而言之，在住宿行業整體處于低迷期、流量變現愈發困難的當下，將低頻消費轉化為高頻消費成為共識。積極擁抱新零售，提升消費體驗，增強與住客的互動，或許是一條行得通的路。