又到了星期二，這是黃老板每周固定訂購卷煙的時間。她打開電腦，首先登錄云POS平臺，打開庫存報表模塊，先了解卷煙庫存，再登錄“新商盟”卷煙訂購平臺，打開卷煙訂購菜單，此時，已自動生成一張建議配貨訂單，黃老板根據(jù)卷煙庫存情況對建議配貨訂單略做修改后，一共訂購了59個品牌（規(guī)格）共計80條煙，金額1.5萬元，點擊保存、提交，完成了整個卷煙訂購事項，耗時不到10分鐘。

在以前，完成整個訂煙過程至少需要半個小時以上，黃老板之所以能夠高效地完成卷煙訂購工作，除了對經(jīng)營業(yè)務(wù)的熟悉，更重要的是背后有數(shù)據(jù)的支撐。

“一包一掃、一客一結(jié)，讓賣出的每一包煙在系統(tǒng)留痕，這些看似微不足道的小數(shù)據(jù)堆積起來，就能產(chǎn)出有用的數(shù)據(jù)，成為經(jīng)營決策的參考依據(jù)?！秉S老板直到如今還記得當(dāng)初在煙草公司參加系統(tǒng)培訓(xùn)課時，培訓(xùn)人員所說的話。那是2014年，他剛加入現(xiàn)代卷煙零售終端，也正是從那時候起，他第一次接觸到了零售終端信息掃碼系統(tǒng)，開始拿起掃碼槍，在“滴”的一聲中，為所銷售的每一包卷煙做好記錄，為店鋪植入數(shù)據(jù)經(jīng)營理念。

此后，客戶經(jīng)理經(jīng)常到店里指導(dǎo)黃老板，經(jīng)過不斷培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，黃老板對系統(tǒng)操作愈加熟練，對每天、每周、每月的經(jīng)營數(shù)據(jù)了如指掌，還學(xué)會運用數(shù)據(jù)對消費者做分析，更好地提供個性化服務(wù)。

為提高數(shù)據(jù)運用驅(qū)動力，提升精細化營銷管理水平，去年11月，廣西貴港市煙草公司推行卷煙零售客戶網(wǎng)上配貨管理工作，以提高客戶軟實力。得知這一消息，黃老板申請成為首批網(wǎng)上配貨小組成員。自此，每周訂煙又發(fā)生了新的變革，由系統(tǒng)自動整合測算數(shù)據(jù)、生成一張建議配貨訂單，只需在此配貨單上略做修改便可提交訂單，大大地節(jié)省了訂煙時間。

經(jīng)過多次的換代升級，相比以往，云POS平臺數(shù)據(jù)覆蓋更加全面、報表查詢功能更健全、運用起來更得心應(yīng)手。黃老板如今已把數(shù)據(jù)分析拓展運用到非煙商品與消費者畫像中，推動經(jīng)營轉(zhuǎn)型升級，更好地服務(wù)消費者。他也被同行戲稱為“數(shù)據(jù)專家”，許多零售同行經(jīng)常向他討教問題。

數(shù)據(jù)就是智慧，智慧離不開數(shù)據(jù)。在如今大數(shù)據(jù)時代背景之下，運用“數(shù)智”化經(jīng)營的實體店才更符合發(fā)展趨勢，把數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為智慧，用數(shù)據(jù)為經(jīng)營增值，為經(jīng)營助力。