規范統一的現代版店鋪形象，是當今社會流行的連鎖經營的基本特征。包含統一配送、貨品陳列和門頭外觀、內里設置等等，都需要和人的作為形象一樣，有個樣兒有個范兒，便于消費者認識、醒目而又整齊美觀。有人說，我這小店鋪就幾十條煙，兩三列柜臺，有必要這么折騰嗎？還有人說，我這就是臨時經營，劃不來收拾跟著上大動作花錢啊。其實不然，筆者以為還是需要的——小店也需要“形象管理”。

　　一、“好的形象”可以引流顧客和消費者

　　具有了“好的形象”的店鋪，從里到外的散發出的誘人、迷人的氣質，讓客戶和消費者的信賴度會大幅提升。源源不斷的客流和絡繹不絕的消費者，那是必然的事情了。開門迎客，你需要禮儀，更需要形象和氣質，讓客戶和消費者在明明白白、清清楚楚的消費信息對稱中找到自己需要的各種各樣的服務。顧客不愿意走，我們樂樂呵呵，這樣兩全其美的事情，一拍即合，我們值得做了。

　　消費者有自己的意愿判斷，也會有從眾心理和消費盲從心理。哪家好與不好，他們會判斷，也會跟隨人流涌進擠出，這需要的形象和氣質，何止是最佳服務的“晴雨表”和“方向盤”呢。

　　有氛圍、有招牌、有里有外的相互襯托的色調、標志和整齊美觀的陳設，我想，哪一個顧客都是愿意走進這間店鋪的。你來與不來，我都在這里。這就是形象的直接效應吧。

　　二、整齊美觀大氣潔凈的店面拉升消費動力

　　我們走過哪一個商家，總能會產生挑選和進店的意愿。去哪家？我們的強烈意愿一般會跟著人流或者形象大氣的店鋪吸引而去的。哪家形象好，我就想去哪家，這是顯而易見的道理，那種邋里邋遢的小店鋪，試問，有哪一個消費者愿意進去消費呢？！

　　購買意愿和消費動能，一般是建立在相互信任和相互有互動的基礎上的事情。第一印象就這么好，互動起來了，各取所需就是很自然的事情了。要是不相信，你就把小店形象打理提升下，看看有沒有更多的客流。

　　整齊美觀，不是別人給自己強加的“被動”形象設計。而是從實際出發，從內心產生的具體動力。你美觀了，我看過去順眼，我們相互打量一下，就是這家。這是妥妥的定好的事情了。

　　三、小店形象美了，說不定可以成為地標建筑

　　再小的店鋪，再狹窄的路段，總會有個小地標在等著你約會呢。消費者也會是這樣的。他們需要自己的品質生活，也需要經常去的這家店鋪給他們一份里子和面子。你把小店打扮的美美的，想進來的人也會覺得自己夠檔次，心里美了，精神爽了，這不就是持續經營重復消費者最好的“開場白”嗎。

　　再小的店鋪也需要形象打理和改造提升。可以從自身實際出發，量力而行，但原則是你改變了、提升了形象，是會感染和影響到周圍消費者的。形象氣質上去了，這“精氣神”和經營業績剛剛匹配，你就等著收益大大的“利好”吧。

　　小店是小，小了也會有小的好處。好打理好提升啊。小店也需要“形象管理”，這事兒可馬虎不得。人靠衣裳馬靠鞍，小店也需要“形象管理”——這把利器提升下，用用心，出出招，策劃實施推進下，你有的，別人沒有，你就勝出了。好棋往往就是這“臨門一腳”的真實發力。這需要你親自來，用心、用情、用意的展示你的真誠和實力。

　　小了，更容易做，更能做好。管理出形象，實踐出真知。方便、實用、新意和精心創意結合起來，按照“夢想花開的樣子”去收拾整理，你的小店就能成為你的笑點，我們相信，你總會有收獲的。