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何元友是廣西崇左市那隆鎮隆華商場的老板，針對自主支付過程中的遇到的問題，他進行總結，并于5月31日通過企業微信開展線上直播分享會，與老板們分享自己的經驗方法。
1、做足準備，辦理自主支付前，為銀行卡開通網銀功能，并準備一張芯片銀行卡、持卡人身份證、銀行預留手機號，無需U盾、口令，即可便捷完成銀行卡綁定。
2、提示超過限額，零售客戶帶上本人身份證及二類銀行卡到營業網點，將綁定的銀行卡升級為一類卡，即可避免因限額導致訂單支付失敗。
3、提示訂單鎖定時，可以通過單擊“校驗”解鎖訂單，即可修改訂單。
4、提示銀行卡賬戶異常，常見原因是銀行卡的身份證件過期、多次錯誤輸入密碼，可以帶上本人身份證和銀行卡到網點解決。
最后，何老板通過親身經歷溫馨提醒其他零售客戶，收款時，務必注意查看付款支付界面、收款記錄或者安裝收款語音提醒，確保收到貨款，避免遭受經濟損失。
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