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問：我是廣東汕頭的卷煙零售戶，想問下，煙草公司送來的煙，有個別是沒有印身份編碼的，不知道是漏印了還是怎樣？我想問下遇到這種情況要怎么辦才好，萬一被別人說不是煙草公司送來的就不好辦了。
答：現在條煙打碼是激光打碼，打碼機的激光功率設置能夠滿足大多數條煙清晰打碼的要求，但始終會有個別品規的條煙由于顏色、材質的問題，出現打碼不夠清晰的情況，但仔細觀察仍能發現有打碼痕跡。您在汕尾市，汕尾煙草采用了熱縮膜包裝，理論上收貨確認時熱縮膜包裝未被破壞，個別條煙被調包的可能性比較小。如有疑問，可以在收貨確認時與送貨員溝通協調。我們將與汕尾物流配送中心溝通，要求汕尾物流方面確認打碼設備相關問題，并上門向您作出相應解釋。
如果您對上述答復仍有疑問，可致電汕尾煙草專賣局（公司）進一步咨詢。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
