隨著高溫季節的到來，消費者對夏季用品的需求也隨著氣溫的升高而不斷升溫，那么在高溫季節如何讓我們零售經營能抵抗住日益完善的網上購物競爭，用我們服務來促進經營不斷升溫呢？筆者認為高溫季節要用好經營“四個法寶”，促進零售經營不斷升溫。

　　一是用“涼風習習”促經營升溫。當下正值伏天，氣溫正常較高。筆者發現不少零售店為了節省費用，不舍得全天將店里的空調開放，素不知這樣看似節約了一部分用電費用，但是在高溫環境下，顧客就會減少在店里停留的時間。如果我們能在店里開放空調，這樣就能讓顧客一進店門就能感受到空調帶來的習習涼風，從而能讓煩躁的心情在空調降溫下得到平靜，自然而然他們就會靜下心來留在店里慢慢精心挑選自己想要的商品，顧客選購的商品多了，我們的利潤也就自然提高了，這樣算起來一點用電費用就不足為奇了。

　　二是用“一站購物”促經營升溫。事實表明，在高溫季節由于溫度較高，人們都不愿意外出購物，即使外出購物也希望在一個商店能購買到自己想要的所有商品，因此他們會選擇商品齊全的商店進行“一站式”的購物。針對顧客的這種心理，我們要根據顧客需求和經營規模，盡可能地備全啤酒、飲料、純凈水等各類夏季防暑降溫用品，以此來滿足顧客和多樣化需求，減少顧客購物的麻煩，讓他們享受一站購物的方便和快捷，并從此增加回購率。

　　三是用“送貨上門”促經營升溫。夏季是啤酒、飲料的銷售旺季，由于這些商品較重而且不易攜帶，絕大部分顧客都喜歡選擇網上購物，為了應對網上購物的競爭，我們不妨開展電話購物免費送貨服務，這樣讓顧客電話一打就能享受送貨上門的服務，讓他們感覺線下服務的優越性。但是送貨上門是一項非常辛苦的工作，這需要我們經營者要克服困難，發揚不怕苦、不怕累的精神，無論溫度多高，都要在第一時間送貨上門，讓顧客實實在感受到滿意、高效的服務，從而贏得顧客的滿意度，增加顧客的回購頻率。

　　四是用“低廉價格”保經營升溫。價格因素始終是提高經營競爭力的決定性因素之一。尤其是在與大超市價格競爭的條件下，我們更加要注重商品的經營價格，一方面要做到價格公道合理，薄利多銷，另一方面要學會根據顧客心理用好“去零取整”戰術。從而讓利顧客，給顧客一種優惠感，從而提高顧客的滿意度和回頭率。

　　總之，隨著網上購物服務的不斷升級，給我們的零售經營帶來不少的沖擊，對于我們零售客戶來說，要想在炎熱的夏季讓我們經營也隨之升溫，就必須抓住顧客的心理需求，想顧客所想，做顧客所需，做到凡事比別人多用心一點，以此來贏得顧客的信任，獲取更多更高的經營效益。

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