經營零售門店,需要經過一個漫長的養店過程才能將客戶數量積累到一定程度。然而,經營了幾年之后,店面環境開始老舊、裝修風格也變得落后,跟新開門店的光鮮亮麗比起來,總讓人覺得差了點檔次,少了些品味。
人都喜歡新鮮的東西,如果附近出現了新開的競爭對手,辛苦積累下來的部分顧客往往會因為圖新鮮而流失掉。這可真讓人煩惱。
更麻煩的是,并不是所有的門店都可以任性地重新裝修。沒有預算的情況下,到底怎樣才能讓老舊的門店升級,變得更加吸引客戶呢?
一、零售戶提升門店品味的免費方法
1、重新規劃店面空間
不知道大家是不是有這樣的習慣。
自己家的房子住了多年,如果想有一些感覺上的變化,于是只需要將床換個位置,將沙發挪一挪地方,一個家的整體感覺就完全不一樣啦。
對于門店來說,也是如此。我們可以根據每個季節的重點銷售商品作為參照,重新更換一下商品的分類區域。
熱門商品或者利潤較大的貨品擺放在門店的黃金位置,其他種類的商品順應調整。如果有條件的話,部分可以挪動的貨架也調換一下位置。只要陳列合理、美觀就算成功。
這時候,要是能再新增幾款熱銷的應季商品或者網紅商品的話,就會讓客戶進門后有一種門店似乎已經重新裝修了的新感覺。
如果貨架移動困難,那么就徹底清理一下陳列的商品吧。不少經營時間較長的門店都會存在平日的打掃盲區。一些不太熱銷的生活用品、五金工具等商品在角落里堆積雜亂。把所有不整潔的元素都“消滅“掉。門店空間會瞬間變大不少。
調整一下門店內的照明角度,或者在光線較暗的角落里增加一些小的燈帶,會讓門店變得整潔明亮,煥然一新。
2、給門店增加一些活力
不知道大家有沒有注意過。我們去大商場的時候,總會聽到若有若無的背景音樂,有些比較高檔的商場中,還能聞到某種特定的香味。
這些,其實都是為了增加顧客的舒適感,對于心情也有一定的調節作用。客戶有了好的心情,好的狀態,消費的過程也更加容易覺得舒暢、開心。
咱們小型的零售門店也可以學習起來。
在店內播放一些相對舒緩的音樂,注意調整好音量大小,不要影響交談;
店內多通風,適當噴灑一些味道清淡的空氣清新劑。切記味道不要太濃太重,清新淡雅,若有若無才不會影響商品本身,也不會讓對氣味敏感的客戶不適;
可以在不影響商品的角落或比較高的地方擺放一些鮮花、盆栽,生機勃勃的植物會讓門店充滿活力。但是要注意,擺放一定要牢固安全,并且鮮花要遠離客人直接接觸的范圍,避免有花粉過敏的客戶出現不適;
再或者,定期更換門店內的海報、標示牌,每一個季度隨著商品、貨架的調整更換不一樣的風格和色系,既能讓門店看起來非常有設計感和整體感,也能輕易帶給顧客新感覺。
3、讓工作人員變成門店的一道風景線
如果門店內有雇員,在節省成本的前提下,我們可以考慮讓大家統一服裝風格或者色系。
如果沒有雇員,只是自己守店或者夫妻店,也不要每天穿著過于隨意。
要知道,得體的穿著是對客戶的尊重,會讓對方感覺到門店的正規和專業。
當然,你也可以按照自己喜歡的方式來穿,不過,保持鮮明的個人風格和干凈整潔的外貌可是必須的哦。
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