連日來,北方持續(xù)高溫。對無空調(diào)的店主來說,暑期守店,滋味不好受。但零售戶為了經(jīng)營,開店不曾歇,服務八方客。這就是平凡中的不平凡,汗水里的喜悅。
三伏天,天氣炎熱,酷暑難耐。在日常經(jīng)營中,店老板雖然守店,不在烈日下活動,但也要做好人和商品的防暑降溫工作。筆者發(fā)現(xiàn),許多商店存在“三個熱點”,需要及時消除。
熱點一:烈日烘烤卷煙
煙柜、貨架是展示卷煙外觀、吸引顧客眼球、刺激消費欲望的實體平臺。一個商店有了煙柜貨架,放在哪里最好?現(xiàn)實中,筆者發(fā)現(xiàn),許多煙柜放在店鋪門口,便于顧客瀏覽、購買。不過,到了夏天,有的煙柜因靠櫥窗、門口太近,受到陽光照射。有的商店為了節(jié)約經(jīng)營場所空間,干脆將煙柜推出店外,放在臺階上。
煙柜放在哪里,都是為了出售,問題是,煙柜非貨架,都是密閉的。高溫下,如果長期不打開,煙柜里面空氣不流通,溫度自然升高,導致卷煙內(nèi)在質(zhì)量下降,也會影響卷煙外包裝顏色。有的店主認識不到高溫對卷煙內(nèi)外質(zhì)量的危害性,自認為煙草公司送的貨,都是真煙,不會出現(xiàn)質(zhì)量問題。殊不知,質(zhì)量再高的卷煙,如果遇到高溫,就會產(chǎn)生霉變問題,成為偽劣商品,這樣的卷煙一旦出售給消費者,被投訴舉報的可能性極大。
溫馨提示:夏季,煙柜、貨架一定要避開陽光照射。遇高溫天氣,要定時打開煙柜,讓它透透氣,降降溫。或者在煙柜上放置小花盆,給卷煙遮陰。農(nóng)村小店可以在店門口撐把遮陽傘,也能有效避免陽光直射煙柜。
熱點二:倉庫密不透風
每到暑期,大多數(shù)超市便利店煙酒店開啟空調(diào)、電扇,給顧客創(chuàng)造溫馨舒適的購物環(huán)境。但筆者發(fā)現(xiàn),進入個別商店的小倉庫,就像走進蒸籠一般,密不透風,氣溫過高,使人大汗淋漓,難以承受。在如此“蒸籠”里,煙酒副食等商品也會“中暑”。別說儲存一月,就算一周,商品質(zhì)量也會下降。
溫馨提示:食品、飲料之類的商品都有保質(zhì)期。保質(zhì)期與環(huán)境變化有密切關系。常溫和特定溫度下,商品的保質(zhì)期相對穩(wěn)定,但儲存環(huán)境不好時,商品的保質(zhì)期就會縮減,影響內(nèi)在質(zhì)量。倉庫是店鋪經(jīng)營的重地,安全儲存條件必須達標,不可掉以輕心。一要保持通風透氣,倉庫最好放置溫度計、濕度計,隨時查看溫濕度,采取相應對策。二要保持房頂不漏雨,地面不潮濕。夏季多雨,如發(fā)現(xiàn)屋頂漏雨、窗戶不嚴等問題,要及時修繕到位,萬無一失,不可拖拖拉拉,影響倉庫儲存安全。三要避免陽光直射,倉庫有窗戶的,盡量掛上簾布,遮擋陽光,防止升溫。
熱點三:商品擺放店外
不難發(fā)現(xiàn),在鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場,一些老板喜歡將禮品盒、奶制品、飲料、水果頂?shù)壬唐贩旁诘晖怃N售,吸引顧客眼球。這種做法的確是一種營銷手段,但在城管眼里,視為出店經(jīng)營行為,一旦發(fā)現(xiàn),責令整改。還有一個不容忽視的問題:帶包裝的食品與水果不同,放置店外,受高溫影響,其內(nèi)在質(zhì)量下降明顯。特別是啤酒、殺蟲劑、煙花爆竹等帶有壓力和爆炸性的商品,千萬不要放在店外,以免發(fā)生意外事故。
溫馨提示:出店經(jīng)營雖是傳統(tǒng)的銷售模式,但違反了市容管理,也不利于商品安全存放。建議店主們服從管理,不要出店經(jīng)營。只要貨真價實,守法誠信,照樣有生意可做,有顧客回頭率。