“第三季度的誠信小組會議明天要召開啦，請各位老板積極參與。”“收到，一定參加。”“收到，今晚我就趕回本地，明天也能參加?！贝藭r的誠信互助小組微信群中你一句，我一句，好不熱鬧。現在的誠信互助小組群有群主有群員，氣氛活躍，關系融洽，時不時還能在群里嘮起本地家常。它的出現既增強了客戶誠信意識，也能配合煙草專賣執法和卷煙營銷工作。

通過部門之間的通力合作，零售戶們的積極參與，第二天的誠信互助小組會議終于圓滿結束。會議結束后，我特意讓大家再坐坐，聊聊誠信互助小組，讓廣大零售戶們提出自己的意見和建議，聽聽他們的心聲。

壹加壹便利店李女士：組委不是花瓶，是真能幫助大家的好雁頭。

我對誠信互助小組最感謝的事情便是每月開展的組委巡訪。因為我已經六十多歲了，腿腳不方便，有時候整理煙柜和打掃店面衛生都能讓我的腰腿痛上好幾天。雖然黃經理時常來我的店里走訪，但是我也不能總麻煩他。上個月的組委巡訪，我們的組委何老板、阮老板同客戶經理和市管員來到我的店里，幫我進行了一次衛生大掃除，一些我夠不到的天花板死角也是他們爬著梯子幫我打掃的。很多重的物品我平時沒辦法搬運，占用了很多地方，使我的店面看起來沒有那么整潔大方。這次他們的幫忙，讓我的店面脫胎換骨，煥然一新，真的太感謝他們了。用我們的老話說，我們小組就像群飛的雁子，而組委就是我們的雁頭，給我們指明了方向。

小組長阿靈便利店：明碼標價　零售實價　小組人人能賺錢

我始終堅持這樣的觀點：誠信互助小組的核心工作，就是要讓客戶明碼標價、明碼實價，不能低價銷售，也不能讓大戶控制小戶，左右市場價格，影響市場正常經營秩序等問題。為此，擔任小組長一年多以來，除了協助煙草部門召開小組會議、組織主題活動外，我堅持每月巡訪組員，進店和老板談心交流，了解卷煙零售指導價格執行到位情況，查看他們的卷煙陳列、品牌培育、許可證擺放等情況。如果放在過去，“同行是冤家”。多數老板不會熱情接待我的，不愿和“冤家”談心，更不會讓“對頭”看賬冊、看倉庫，擔心透露“秘密”?，F在就不同了，他們把我擔當朋友看待，解除戒備防范心理，共同探討誠信互助小組工作，敢于反映違規戶的問題。憑心而論，誠信互助小組的出現，讓我們小組每位老板的經營水平、盈利水平都提高了。

萬興便利店何女士：大伙共織網騙子有法擋

原來我們街道上經常發生卷煙調包，假幣購物、小偷進門偷盜等事件，搞得人心惶惶。特別是一些老年人、工仔守店，經常被騙子調包得手，少則幾包，多則幾條，而且一般都是較貴的卷煙，經濟損失不小。對小店而言，再小的損失也承受不了，有的老人被騙后，唉聲嘆氣，飯茶不思，臥床不起。大家都痛恨騙子，但想不出好的辦法，多數自我防范，成效不顯。誠信互助小組成立后，這些類似的事件明顯減少，甚至一年都發生不了幾起。首先我們會遵守誠信互助小組公約，如果有人上門推銷卷煙，我們都會在15分鐘內發消息到微信群，讓各位老板警戒。常常這個騙子出門沒走兩步，隔壁店的老板已經“聞訊而動”，增加了防范意識和防范舉措。同時我們也利用小組群向市管員進行反饋，往往他們也能第一時間來到現場進行處理。久而久之，騙子在這里沒有了“市場”，類似的事件也越來越少了。其次煙草工作人員會經常發送一些文章、視頻在小組群里給廣大老板學習，防范假煙推銷、假鈔使用、卷煙掉包、小偷偷竊的案例和防范辦法?，F在我的母親也學會用了很多手機軟件，平時看短視頻能學到不少日?？吹攴婪兜男≈R?，F在，我們的店再也沒有發生類似的財產損失事件了。

你一言，我一語，大家都踴躍的發表自己對誠信互助小組的看法，會議也在歡快的笑聲中結束了。通過他們的發言，筆者看到了誠信互助小組工作的新氣象，感受到了零售戶們賣煙賺錢后的喜悅心情和對誠信互助小組的肯定與熱愛。筆者堅信，有煙草行業做堅強后盾，活躍在卷煙市場的誠信互助小組，一定會越來越壯大，越來越規范，成為廣大零售戶的“貼身大保鏢”和“貼心小棉襖”。