作為一名客戶經理,在日常工作中,常聽到零售客戶抱怨:煙不夠賣,新品難推介,檔位上不去等問題。其實這些問題都與品牌培育相關,今天筆者就把做好品牌培育的三招分享給大家。
第一招: 突出卷煙陳列
既然我們賣的是煙,那么,將煙以最優的方式展示給消費者就是最基本的操作。“展示”,并不是什么煙都往上堆。而是無論展示柜大小,都要讓消費者能夠有機會一眼看到你想讓消費者看到的卷煙。在空間大的展示柜中,如六件套,可以將重點推薦的卷煙用一個陳列柜來進行單獨擺放,造成視覺沖擊,留下深刻印象。如果是空間比較緊湊的展示柜,如單個陳列柜,我們可以用煙柜中間的位置來陳列重點推薦卷煙。對消費者的視覺刺激會非常明顯有效。
第二招:主動開口推介
主動推薦卷煙的技巧其實就在于敢說。當消費者對某種煙產生興趣,這就是合適的推薦時機。我們要如何來讓消費者產生購買欲?其實最簡單的辦法就是念出它的賣點。千萬不要覺得尷尬,不管你是開玩笑還是認真地講述,都會讓消費者對此品牌快速產生興趣。這時候再加上幾句“這煙口感不錯”或者“最近找這款煙的人很多”之類的話,消費者通常都會想要買來嘗一嘗。
第三招:開展品吸活動
不管你怎么介紹,都不如讓他親口嘗一嘗。我們可以請消費者親自品吸,或在消費者購買后送點小禮品。不要擔心一時的得失。舍小利獲大利的道理還是要放在心上。
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篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察