眼見(jiàn)得現(xiàn)在這市面上，香煙是越來(lái)越緊俏了。還有人說(shuō)，這上半年你就別指望訪煙“寬松”了。是守著小店，等著電訪配貨，還是積極想辦法，拿出實(shí)際的舉措，自我加壓緩解呢？作為一名小店店主，你有什么“妙招”來(lái)化解呢？筆者和一些小店店主交流學(xué)習(xí)了一下，發(fā)現(xiàn)了以下這些“小妙招”，還挺管用，你不妨試試吧！

1、優(yōu)先老客戶

成熟消費(fèi)者、老客戶，來(lái)往了多年，客我關(guān)系之間的感情基礎(chǔ)也是知根知底的、牢不可破的。畢竟，老客戶是我們手里的優(yōu)勢(shì)資源，照顧了我們小店生意這么多年，也理應(yīng)得到一些資源上的照顧和優(yōu)惠。有一家小店，會(huì)主動(dòng)把客戶需求記錄上，只要一到貨，第一時(shí)間就通知老客戶來(lái)拿。還有的就是直接送到客戶手里，這服務(wù)是“杠杠滴”。老客戶就是回頭客，老客戶就是我們手里的“寶”——值得擁有。

優(yōu)先老客戶，就是培育忠實(shí)消費(fèi)者。這種忠誠(chéng)度，是我們的小店優(yōu)勢(shì)資源，必須牢牢掌握好。

2、實(shí)行小預(yù)約

現(xiàn)在，煙草供應(yīng)緊張，這是明擺著的事實(shí)。就像“早到早得、先進(jìn)先出”的原則一樣，我們小店不妨把客戶和消費(fèi)者的需求整理一下，弄成個(gè)“需求清單”。我這里有貨，就給他們。我這里沒(méi)有，我可以推薦其他有貨的商戶提供給他們渠道。這種小預(yù)約，小訂購(gòu)，無(wú)需擔(dān)保，靠的就是信用和天長(zhǎng)日久的來(lái)往積累。總之，就是要把客戶的心留住，給我們的生意多一條路。

預(yù)約清單，就在我們的心底里留存著。哪個(gè)是哪個(gè)，都在我們心底里收藏著。這小預(yù)約，其實(shí)還挺有用的。

3、紅白事積攢

關(guān)系不錯(cuò)的朋友家里有事情，不管是紅白喜事的哪一種，對(duì)于當(dāng)下的家庭來(lái)說(shuō)，都是需要提前準(zhǔn)備一些用煙的。這種紅白喜事，有一些小店就是在預(yù)約的基礎(chǔ)上，早早積攢。通過(guò)一段時(shí)間的積累，就能基本滿足紅白事的需求。也可以聯(lián)系平時(shí)來(lái)往密切的幾個(gè)小店，主動(dòng)幫助事主解決問(wèn)題，（需要注意的是，不能把其他店的煙帶進(jìn)自己店里出售，這樣是違法的）。相信店主的這份真心是會(huì)給事主留下好印象的。

每周積累一點(diǎn)，每月積攢一點(diǎn)，這紅白事總是要過(guò)得好好的。過(guò)好了，事主當(dāng)然是會(huì)感謝店主的。

4、拆條零盒賣

香煙緊俏，一時(shí)半會(huì)兒化解不了。小店店主能做的就是，盡最大努力給消費(fèi)者提供“盡可能不白跑的貼心服務(wù)”。許多店家的好做法就是拆條零售，或限量銷售，最多一般不超過(guò)5包。這種方法的行之有效，在于給消費(fèi)者一個(gè)平等公平的購(gòu)物環(huán)境，大家都是統(tǒng)一的，不偏向誰(shuí)，也不袒護(hù)誰(shuí)，來(lái)的進(jìn)店的都是“客”。大家也都知道現(xiàn)在煙草形勢(shì)，這整天來(lái)來(lái)往往的，說(shuō)不定還帶動(dòng)了其他商品的“走量”呢。

辦法總比困難多。只要積極化解，直面問(wèn)題，就是拆條零盒售賣，大家也都是可以理解的。

5、新品需拓展

小店里，有的貨品好走的銷的也快，大家都需要。有的，就不那么好了。這時(shí)候，我們可以給顧客提供選擇，如果沒(méi)有需要的牌子了，對(duì)于積壓下來(lái)的其他牌子的香煙，也可以做一些比對(duì)、價(jià)格分析和實(shí)用性解讀，讓顧客在自我選擇中多了一種可能性。新品，在吃透各種宣傳用詞的正面營(yíng)銷下，盡全力給顧客講清楚，形成一種導(dǎo)向，是可以代替的。最終通過(guò)講解讓顧客有了定向選擇，一舉兩得，也是好事情。

自己先把新品的各項(xiàng)功能拓展好，宣講好，給顧客選擇提供一種多選優(yōu)選余地，這就是引流引導(dǎo)的方向了。

總而言之，稍緊平衡已經(jīng)是一個(gè)市場(chǎng)長(zhǎng)期的狀態(tài)。煙越來(lái)越緊俏，小店該怎么辦？是守株待兔，還是想想辦法，在有限的可以預(yù)見(jiàn)的結(jié)果下，把卷煙零售做得更好，給自己增添一些動(dòng)力，也給生活增加一些保障呢！以上這幾個(gè)“小妙招”，卷煙零售戶不妨試試，看看效果如何。