俗話說“得饒人處且饒人”。開店經營亦是如此，競爭要留有余地，得放手時應放手，不能只想著把對方“一棍子打死”，多個朋友多條后路，多個對手后患無窮，永遠記住“和氣生財”的道理。

誰也不曾想到，原來銷售業績很紅火的某大型連鎖賣場，只因疫情防控期間，一位保潔員沒有正確配戴口罩，被有心人拍照放到網上，經過輿論不斷發酵，竟然演變成一場讓其措手不及的信譽危機事件。

據該賣場負責人介紹，他們員工每天都要經過三次體溫測量，兩天進行一次核酸檢測。但發生這樣的事情實屬他們管理不嚴，但也不排除競爭對手的惡意炒作。同時，還有一些因進門要戴口罩、亮“兩碼”、測體溫，嫌手續繁瑣的顧客發牢騷推波助瀾。

疫情防控無小事，管理再怎么嚴、手續再怎么繁瑣都不過分。但我們卻從這件事情上看出，正因為該賣場生意紅火、口碑好，擠去了本來屬于競爭對手的份額，同時，該賣場老總高調張揚的性格，也使賣場四面樹敵，加之事情發生后還滿不在乎，自認為小事一樁，從而讓小事發酵成為事件。

生意好，也許是你占了先機，得天時地利人和，也許是和你的勤奮努力等各種有利因素疊加是分不開的。但當你的生意做得如“芝麻開花節節高”的同時，千萬別得意忘形，目空一切，而是要如履薄冰，走一步看三步，對手永遠在暗處，時刻準備著給你“小鞋”穿，防止“一失足成千古恨”。

我們有的零售店，會進行“我的價格最低”“我的質量最好”“他賣那是啥東西，和我比差的太遠”等等之類的宣傳，恕不知這樣“站在別人肩膀上抬高自己”的話，會把自己推向了同行的對立面。在這種顧客期望升高，而對手虎視眈眈情況下，一旦出現信譽危機，對手們可不會失去這個“整死”你的好機會，那時可就悔之晚矣。

所以說，任何時候，都不要小看你的同行，那怕是對方再弱小，都不要目中無人，而是要留有余地，多個朋友多條路。不能“走自己的路，讓別人無路可走”。“木秀于林，風必摧之；行高于人，眾必非之”。有人的地方就有江湖，有市場的地方就有競爭，競爭要理性。做人做事不能太高調，要做到“潛心做事，低調做人”才行。俗話說“槍打出頭鳥”。有時，發生在別人身上是件無關緊要的小事情，但經過對手人為“包裝”，不斷發酵，很可能讓你萬劫不復。

古人說“和氣生財”，成功的零售戶都非常重視“和”，因為不管是客我之和，同行之和還是與社會之和，都是為了更好地樹好形象、做好生意，商場上競爭不可避免，但我們要理性競爭，和睦同行，只有“和氣”方能“生財”。