有很多人覺得:農(nóng)村食雜店特別是自然村食雜店,因為生意少,會“見一個殺一個”,而且特別擅于“宰熟”,弄得左鄰右舍不到萬不得已都不會來買東西。其實這種認識是錯誤的。之所以有這樣的誤區(qū)和大超市“促銷”影響是分不開的。
搞“促銷”、“回饋新老用戶”是大超市慣用的吸客手段。比如:進價9元一扎的純凈水,8塊8就賣出去了;進價50元的牛奶,48元你盡管拿。這些“良心價”商品,都有一個共同特性:就是市場價已經(jīng)很透明,競爭已經(jīng)白熱化了,價格沒有上漲空間,也沒有讓利空間。在這個時候,大超市把它拿出來在已經(jīng)跌入谷底價格的基礎上,再“補一刀”,以低于或等于進價售出,使大超市顯得“夠義氣”,接地氣、親民。也使農(nóng)村食雜店背上“黑心店”、“質(zhì)次價高”的名聲。
農(nóng)村食雜店是沒有能力搞這樣的活動的。一是攤子沒有大超市鋪得那么大,每種商品進貨數(shù)量很靈活,特別是食品飲料類更是會根據(jù)市場需要適量進貨,不可能像“有預謀”的大超市那樣一次進很多用于促銷。占用地方不說,還不賺錢,更怕過期;二是農(nóng)村食雜店客源多是固定客源,即使搞促銷,來買東西的還是那幾個人。也有食雜店位置優(yōu)越的,偶爾會有流動顧客光臨,但總的還是以固定客源為主。不能像大超市那樣只要搞促銷,就能帶動其他商品的銷售。搞促銷意義不大。三是大超市搞促銷是經(jīng)常性的,逢重要節(jié)假日或店慶都要搞,每次促銷之后,被促銷的牌子就消失了,下次再換其他牌子促銷。但是這些商品卻是農(nóng)村食雜店的主打商品,活動之后恢復原價不好操作,而且本來賺不了幾個錢,再搞活動,以后日子就不好過了。
所以,只要是食雜店,即使規(guī)模稍大點的食雜店,一般也是不搞促銷或讓利活動的。最多也就是買商品送點小禮物,這就不簡單了。?自己不搞促銷,保持最低利潤銷售,但沒有權(quán)力不讓大超市這么做,時間久了,農(nóng)村食雜店價格高的名聲就出去了。
筆者接觸過很多農(nóng)村食雜店,發(fā)現(xiàn)它們基本有這樣的共同點:規(guī)模越大的食雜店,利潤率越低,且在價格上呈現(xiàn)出批發(fā)的特征。這也就是它之所以規(guī)模大的原因所在。說白了,就是靠價格吸引顧客,顧客拉動銷量,銷量帶動利潤。但是從不搞低價促銷,除非是過期或臨期商品。這也是基于人流量沒有大超市那么大的考慮。單純靠促銷拉不來幾個生面孔。降價也白降,反而讓自己以后生意不好做。顧客慢慢也總結(jié)出了規(guī)律:日常購物盡可能到大點的食雜店,想買促銷的便宜商品還得去大超市。但買促銷商品要靠運氣,不能保證促銷商品正好就是顧客所需要的。
農(nóng)村食雜店目前狀況表現(xiàn)為:越是位置優(yōu)越生意越紅火;越是位置偏僻,顧客越少。但在價格上也各有自己的合理售價區(qū)間。人流量大的食雜店只有使人流量更大才能使利潤穩(wěn)步上升,所以要保持價格比周邊同行價格低,口口相傳才能使客戶數(shù)量滾雪球般上升,主要是搶客戶;位置偏僻的自然村食雜店銷量少,生意太差,也沒有和同行爭客源的條件,但是人總要生活,生意也要講成本和利潤,虧損不是目的。所以,不管大超市如何促銷,大型食雜店價格如何便宜,再小的食雜店也要攢夠自己最基本的利潤,并不和他們拼價格。這是企業(yè)生存的需要,也是無可厚非的。如果它也想做大,就要選擇另一種策略。在吸引客戶上做文章,并且其它方面也要采取一系列跟進措施。
農(nóng)村食雜店不管大小,它的定價基礎是進價,并十分注重參考同類型商家的售價,同時保持定價靈活。顧客到食雜店購物,基本對店鋪定價原則有個大概的了解,并從心里接受。總不能買個東西都要往大超市跑,也不一定都比食雜店省錢。經(jīng)過斟酌,考慮多方因素,綜合成本算下來,比去大超市合算就行。比如路途遠近,是否順路,是否急用。還會有其他因素,這個是因人而異的。
大超市靠促銷永遠也擠垮不了農(nóng)村食雜店,大食雜店也沒有辦法把所有小食雜店吃掉。各有各的存在理由,各有各的生存條件。大超市生意再好、東西再便宜,也總有顧客不愿光顧的。小食雜店就是渾身都是缺點,也總有可取之處。將來零售店的發(fā)展趨勢,是盡可能把各種類型零售店的優(yōu)點集中于一身,打造出滿足不同顧客多層次需要的零售店。使大超市和食雜店之間的界限不那么明顯。各種需求的消費者進店購物都很便捷。