中秋、國慶雙節即將到來，如何加強思考，提升理念，充分準備，從而獲得中秋、國慶雙節經營的雙豐收，這是每個零售客戶當前最關注的話題。筆者最近走訪幾位經營業績較好的客戶，調查了解了他們的心得和意見，總結起來有以下幾個方面的做法值得大家學習與借鑒。

一、節日銷售氛圍營造要濃厚

對于零售經營店主來說，要想經營業績好的第一步就是要有顧客上門，沒有顧客就如同無源之水、無本之木。那么，顧客哪里來？什么辦法是吸引顧客的最佳途徑？

筆者認為，宣傳是一切工作的有力助推器，經營銷售更是如此。為此，要想吸引顧客，首要的工作就是要做好宣傳工作，要通過一切有效的辦法來營造濃厚的節日銷售氛圍，從而激起顧客的購買欲。

中秋、國慶是一年中比較重要的節日，我們零售客戶一定要充分利用自己的有利優勢，加大節日銷售氛圍營造力度。尤其是在當今新形勢條件下，切不可不做任何氛圍營造，只是坐等顧客上門，如果這樣固守店門，即使我們銷售能力再強，可想而知最終得到銷售業績估計也只能是平平淡淡。

那么，如何營造節日氛圍呢？

筆者認為，節日氛圍的營造也是一項非常有學問的工作。不能把氛圍營造簡單地理解成為掛幾個燈籠，開幾個燈光或者做幾個廣告就是氛圍營造。而是要結合自己的銷售特點，綜合運用廣告牌、燈光、商品陳列以及服務語言等多種手段，形成全方位、立體式、多點式的節日氛圍營造效果。要花最小的成本獲得最佳的效果。

比如：在店堂氛圍營造上，除了掛燈籠外，可以通過商品造型陳列來進行，把商品擺成各種適合商品特性和節日色彩的形狀，來吸引消費者眼球，激發顧客購買熱情和欲望。

再比如：在燈光氛圍營造上，不在于燈光的亮度，而在于燈光的溫情和意境。尤其是晚上，可以利用燈光加強特色商品的照射，讓商品看起來十分靚麗和顯眼，給消費者一種視覺的沖擊力，從而駐足停留，細觀商品。

再比如：在服務語言上，要注意強化“節日”字眼的言語，讓消費者感受到濃濃的節日快樂感，尤其是中秋節是合家團圓的節日，如果我們能給顧客增強中秋團圓的節日服務語言，一定會引發顧客的心理認同，獲得顧客信任感，顧客就會因快樂而購物。

再比如：當今是網絡時代，我們一定要學會充分利用微信朋友圈、抖音等網絡平臺進行節日氛圍營造和銷售宣傳。

總之，氛圍營造這事貴在用心，只要我們用心思考，用心實踐就一定會取得較為理想的效果，一定會為我們的銷售起到促進作用，相信如果你真有心，就會取得你要的效果。

二、節日銷售服務特色要鮮明

讓消費者買到質量上乘，價格合理的商品是任何零售經營的法寶，也是經營的底線。中秋、國慶雙節，要想獲得較好的經營業績，不但要求我們的商品質量有保障，更加要求我們在商品特色和服務特色上下足功夫、做足文章、花好氣力。

然而，特色商品是一件說起容易、做起來難的事情。尤其是當今時代條件下，由于網絡銷售的盛行，各種特色商品網上應有俱有，一應俱全，對于我們零售客戶來說，要想做出自己的特色似乎很難。

針對這種現象，我們如何在特色上動腦筋、想辦法呢？除了商品特色外，最重的就是服務特色，服務特色可以從以下三個方面進行。

首先，要結合自己的業態來進行。同樣的經營業態，不同的服務方式就有可能取得不同的效果。比如說：同樣是食雜店，有的食雜店只提供生、熟兩種食品，有的能為上班族提供預制食品，讓年輕顧客更加便利。

其次，要結合顧客的需求來進行。不管什么樣的服務方式，要想取得顧客的滿意，必須尊重顧客需求，順應顧客意見，為顧客提供更多更好的特色服務，而不是死搬教條，墨守陳規。比如說：有的顧客需要我們送貨上門，我們就送貨上門；有的顧客需要我們為其進行導購，我們就進行導購；有的顧客需要我們為他們定購個性化商品，我們就為其訂購個性化商品。凡事要不怕麻煩、不嫌顧客要求高，讓顧客享受到實實在的滿意服務。

再次，要結合個性特征進行。要根據顧客性別和年齡的差異，為顧客提供增值化服務。比如說：對于文化素質較低的老年人，給他們提供更詳細的商品介紹，讓他們買得放心。此外，要為他們提供重物上車或者是送貨上門服務。再比如說：在店鋪擺放飲用水、打氣筒等設備，供顧客不時之需等等。

三、節日銷售商品種類要豐富

中秋、國慶兩節是消費的旺季。對此，要想獲得更好的經營業績，必須注意豐富商品種類，以便滿足不同消費人群的不同需求。商品種類豐富不是說隨便盲目進購商品，而是要在經過深入消費需求調查的基礎上，盡可能地進購一些種類豐富、優質低價商品來讓利消費者，具體要做到以下三點：

第一，要注重商品的質量。商品質量是我們的銷售生命線。我們在進購商品時，一定要正規渠道進購正宗品牌商品，切不可進購假冒偽劣商品忽悠消費者。

第二，要注重商品的價格。同等質量的商品，贏得顧客青睞的就是價格。但是不是一味低價就是競爭法寶，而是要合理公正。如果要讓利于消費者可以采取促銷售的方式進行，實行買多買多送或者積分換購等。

第三，要注重商品的特色。中秋、國慶兩節是合家團圓，舉國歡慶的節日，隨著時代的發展，既要滿足大眾需求，進購一些大眾化商品尤其是禮品類的商品，又要滿足年輕人需求，為他們提供更多更好的個性時尚商品，真正做到想顧客所需、做顧客所求，只有這樣，才能盡可能最大化地實現銷售目標。

總之，中秋、國慶兩節銷售大有學問可做，也大有市場可為，只是看你能不能用心去謀劃、去思考、去實踐。相信只要我們能始終把眼光緊盯市場、把服務做到顧客心坎上，為自己和顧客算好各種成本“小賬”，就一定能取得較好的收益。