憑借誠信、創(chuàng)新,任梅贏得了消費(fèi)者的信賴。?昝立攝
安徽阜陽市臨泉縣是一個水美人秀的生態(tài)小城,美麗的泉河穿城而過。百川煙酒店位于臨泉縣前進(jìn)東路與交通路交叉口,店主任梅作為現(xiàn)代徽商,頭腦靈活、精明干練。開店三年來,她把小店打理得井井有條,盈利水平穩(wěn)步提升。
“現(xiàn)在,人們對購物體驗(yàn)要求越來越高,好的購物環(huán)境才有可能讓顧客印象深刻……”這是任梅在參加完終端建設(shè)職業(yè)化培訓(xùn)后的感受。自此,她在店鋪環(huán)境上下功夫。在她的精心打理下,百川煙酒店的貨架布局、店面招牌、商品擺放、卷煙陳列等都很有亮點(diǎn)。
走進(jìn)百川煙酒店,四組背柜簡約大氣,任梅在背柜隔層中安裝了射燈,柔和的燈光讓商品看起來更加美觀。經(jīng)營之余,她喜歡養(yǎng)花種草,于是便將大型盆栽擺在柜臺旁邊,將小花小草點(diǎn)綴在貨架上,清新又別致。店內(nèi)專門設(shè)置了一處消費(fèi)體驗(yàn)區(qū),擺上茶桌、茶椅以及鮮花綠植。顧客進(jìn)店消費(fèi),可以在體驗(yàn)區(qū)里喝喝茶、聊聊天。
任梅是個愛學(xué)習(xí)的人,借助東方煙草網(wǎng)、《徽煙視窗》等學(xué)習(xí)資源,線上線下積極學(xué)習(xí)各類陳列技巧,結(jié)合店內(nèi)整體布局與裝修風(fēng)格,對卷煙進(jìn)行分區(qū)展示陳列,并利用背柜做好條包卷煙的個性化展示。前段時間,在徽商系列產(chǎn)品陳列大賽中,百川煙酒店因陳列效果好、創(chuàng)意新穎,獲得了二等獎。
任梅與時俱進(jìn),積極申請加入云POS管理系統(tǒng),開通會員制,讓店鋪實(shí)現(xiàn)了全商品掃碼、全店鋪管理、全渠道支付。除此之外,她還制作了百川煙酒店的專屬二維碼,顧客可以通過掃碼加入會員群。每有非煙新品到貨,她便發(fā)布到抖音、快手等平臺上。線下穩(wěn)客源、線上擴(kuò)客源成了她提升盈利水平的新手段。
梅開香自來,努力圓夢想。任梅秉承著新時代徽商精神,堅(jiān)信只要用心經(jīng)營、誠信經(jīng)營,就會贏得消費(fèi)者信賴,生意就會紅紅火火。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國煙草行業(yè)發(fā)展觀察