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微薰
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干了多年的零售經(jīng)營,有時(shí)靜下心來回頭一看,心里不免產(chǎn)生出許多感慨。政策在不斷變化;市場(chǎng)隨著政策的變化而變化;人們的生活與經(jīng)營頭腦也在形勢(shì)與政策的影響下不斷的轉(zhuǎn)變思維,發(fā)生著日新月異的全方位跟進(jìn)。
二十年前,當(dāng)自己確定干零售經(jīng)營行業(yè)時(shí),那時(shí)的購買力還主要集中在原有大集體幾家老牌商店里。并不發(fā)達(dá)的城區(qū),自營店鋪屈指可數(shù)。后來,隨著房地產(chǎn)開發(fā)不斷興起,沿街商鋪鱗次櫛比,大大方便了老百姓的購物需求。而對(duì)于同行自營店鋪來說,在適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)營變化的同時(shí),也無一例外的感到現(xiàn)實(shí)的緊迫與壓力。所以,進(jìn)店就常聽人們嘮叨如今的買賣不好做啦;誰家對(duì)門又開了一家店鋪對(duì)著干啦等等。
人們閑聊時(shí)數(shù)著不足千米的大街上大大小小擠滿了十幾家同行私營店鋪。可話又說回來,雖說店鋪的增多無疑會(huì)增加各自的經(jīng)營難度,但又沒有一家因此而倒閉。所以,我對(duì)這個(gè)問題也產(chǎn)生了興趣,靜下心來總結(jié)了一下自己的觀點(diǎn)。
一、抱團(tuán)經(jīng)營未嘗不可
抱團(tuán)經(jīng)營不一定就是商戶與商戶之間存在什么默契與關(guān)聯(lián);(當(dāng)然,在商品進(jìn)貨渠道以及數(shù)量上多家實(shí)行團(tuán)購也更有優(yōu)勢(shì),應(yīng)另當(dāng)別論)從大的角度來說,所謂抱團(tuán)經(jīng)營也就是在某一個(gè)區(qū)域集中經(jīng)營形成一定氣候,越是集中經(jīng)營,也就自然而然形成一股購物向心力。店鋪越多,商品越全,消費(fèi)者也愿意前來挑選、購買。所以,無形之中商戶之間又像冬天里的抱團(tuán)取暖,既得到了自己的經(jīng)營利益,又創(chuàng)造出了大家經(jīng)營理念的氛圍,可謂一舉兩得。
我自己跟鄰居就是這樣。他是后來者居上,按說完全有能力把我的店鋪壓垮。這對(duì)我的心理上也產(chǎn)生出了很大的思想壓力。但后來,我們之間并沒有因此發(fā)生矛盾,而是互通有無,相互照料,在和諧氛圍中共享盈利。
二、店內(nèi)要有特色商品
店鋪再多,家家所經(jīng)營的商品也不盡相同。所以每個(gè)商戶都有自己所經(jīng)營產(chǎn)品的主營板塊。對(duì)于普通商品,如糧油、蔬菜、小食品等因透明度高,利潤自然也就低一些。往往有一些顧客特別是上了年紀(jì)的人愛走百家,今天看看你家小米賣多少錢;明天他家南瓜賣多少錢;誰家店里雞蛋又要搞活動(dòng)等等。
普通商品店店都有,而且基本都是統(tǒng)一渠道進(jìn)貨。雖然利潤低,但也不能缺失。其主要目的就是維持商品經(jīng)營的平衡度。而店主經(jīng)營的主要定力是來自于自家所特有的主營品牌,如啤酒、白酒、家用電器類商品等等。品牌不一,利潤空間也不盡相同。所以,要想方設(shè)法爭(zhēng)取顧客的滿意度和回頭率是很重要的一環(huán)。
三、經(jīng)營方式?jīng)Q定成敗
說一千,道一萬,零售經(jīng)營成功的唯一秘訣靠的還是“誠信”二字。沒有誠信,即便給你再豐厚的利潤空間也無濟(jì)于事。
我也是在商品零售經(jīng)營中走過來的一員,至今還仍然不離不棄的堅(jiān)守在自己那一隅神圣且冷暖自知的小小崗位上。有人說,在商超如林的大街上,如果看不到我的便利店會(huì)很失望,我淡然笑之。因?yàn)槲抑?#xff0c;小小的便利店難以撐起一片藍(lán)天,但它卻靠自己對(duì)顧客真心實(shí)意的誠信給附近百姓帶來確確實(shí)實(shí)的便利與實(shí)惠。