奔騰河水,滾滾而來,云鳥相襯,趣味盎然。
在河南省新鄉市封丘縣李莊鎮,蜿蜒如龍的黃河,擺了擺頭,向東北方向奔騰而去。順勢而建的大堤北側,是近幾年剛剛建成的灘區遷建特色小鎮,現代化的住宅、商鋪、學校、公園、文化廣場等基礎設施,讓李莊新區搖身變成了一座新城。
李莊村民劉萬靜的店,便坐落其中。
2021年以前,劉萬靜一直在縣城一家煙酒店上班,長時間接觸煙酒生意,讓她萌生了開煙酒店的想法。但是在縣城開店成本太高,老家李莊鎮房屋、道路條件又太差,她的想法只能暫時擱置。直到2021年年底李莊鎮搬遷完成,劉萬靜又看到了希望。
新鄉市封丘縣煙草公司龐景陽耐心地向劉萬靜講授“云POS”銷售管理系統 胡曉光/攝
作為一個土生土長的李莊人,劉萬靜雖然離開老家多年,但仍懷揣著對故鄉的熱愛。她想,如果能在李莊新區開設一個煙酒便利店,既可以實現自己多年來創業致富的夢想,又能助力家鄉發展,該有多好。
封丘縣煙草公司客戶經理龐景陽得知劉萬靜的想法后,便積極支持幫助她開啟經營之路。通過多方聯系,龐景陽很快為劉萬靜找到了一間合適的門面房,之后又和同事們一道,幫她解決店鋪裝修、進貨渠道、證照辦理等問題。
不到兩個月,一家裝飾一新、店面整潔的店鋪便打造完成。看著這家從無到有的小店,想起煙草公司細致周到的幫助,劉萬靜心里有著說不完的感動。
“過去我想開店,可是客觀條件不允許,就像一顆缺水的種子,怎么也長不起來。現在這顆種子,有了煙草公司的扶持,終于能從這片土地‘長’出來了。”每每見到熟人,劉萬靜便情不自禁地打開話匣子。
之后,龐景陽經常來到店里,給劉萬靜講經營、支妙招,這家小店也在他無微不至的照料下茁壯成長。
慢慢地,小店“長”出了劉萬靜的縷縷溫情。在龐景陽的建議下,劉萬靜在店內免費為顧客提供熱水、口罩、方便袋等服務,而且還針對特殊人群、殘障人士免費提供送貨上門服務,“一個電話,半個小時內我們就能送到客戶家里。”談及自己的個性化服務,劉萬靜充滿自豪。
因為守法經營、客戶美譽度高,開門營業沒多久,劉萬靜就被同街的商戶推薦為卷煙經營誠信互助小組組長。在她的努力下,不僅能將煙草公司的政策規定及時傳遞給小組成員,還能通過規范經營、價格到位等措施,將街上的商戶擰成一股繩,實現了抱團經營、互利共贏。
談及下一步的打算,劉萬靜信心十足:“我將繼續以惠民便民為宗旨,為客戶提供更優質的商品、更舒適的體驗以及更周到的服務。相信在煙草公司的無私幫助下,我的小店一定會越做越大、越來越好!”
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察