“哎喲，鄧老板，您現在這店搞得真是分外好看哩！”位于湖南省株洲市炎陵縣井崗路的笑笑批發部有著醒目的招牌、明亮的店堂、飽滿的陳列、智能化的收銀，而提供給客人的品吸專區更是布置得整潔而溫馨，使得其在井崗路格外引人矚目。

創業開店十六年來，笑笑批發部的鄧老板從人生地不熟的“外地媳婦”，到人緣好、事事通的加盟終端店主，她一直在零售經營的道路上乘風破浪、披荊斬棘，事非經過不知難，成如容易卻艱辛。

2006年，才二十多歲的鄧老板為了方便留在家里照顧小孩，找親戚朋友借錢在農貿市場的二樓開起了一家小百貨店，做起了批發業，從此開啟了自己的創業生涯。

但鄧老板一個人生地不熟的外地媳婦，也沒讀過多少書，對開店經營知之甚少，她只能一邊帶孩子一邊摸索著前進。鄧老板靠著“吃得苦、霸得蠻、耐得煩”的勇氣和魄力，走遍了炎陵縣城的大街小巷和大小鄉鎮，挨家挨戶向每個商店推銷自家的代理產品。

可惜天有不測風云，剛開店一個月時，送貨下鄉的車子發生了車禍，司機和配送員一輕傷一重傷，鄧老板需要賠付40萬元。

這對當時的鄧老板來說是一筆驚天大數目，讓本就不富裕的家庭雪上加霜。但她沒有退縮，夫妻二人依然每天都把炎陵跑遍，向各商家推銷產品，且始終把顧客的需求放在首位，按約定時間送貨到家，從不缺斤少兩。

每個月定時定點帶上水果前往醫院看望傷者，并支付醫療費用。功夫不負有心人，最后鄧老板憑著誠信經營、用心服務的經營理念積累了眾多老顧客，也慢慢地還完了債務，傷者身體愈加好轉，鄧老板也在個體商戶中走出了一條屬于自己的康莊大道。

“那時候不懂，車子保險也沒買，但是沒辦法，大家都是出來討生活混口飯吃的，我也不能眼睜睜看著他們因為幫我送貨出車禍，卻沒錢治病耽誤了治療。”鄧老板如今講到剛開始負債起家的情況仍會哽咽，但好在她都扛過來了。

勇立潮頭敢為先，奮楫揚帆譜新篇

隨著電商行業的蓬勃發展，實體經濟受到了巨大的沖擊，鄧老板的店也不例外。而煙草的一次培訓，卻為鄧老板打開了新世界的大門，讓她接觸并認識到了“湘匯636”，于是鄧老板主動申請，取得了“湘匯636”加盟終端資格。

2021年11月，鄧老板掛起了“湘匯636”招牌，有了“湘匯636”招牌加持，鄧老板進一步專注卷煙銷售，把產品做細做精，一邊學習其他“湘匯636”加盟店的優秀經驗，一邊觀看加盟終端職業化能力提升培訓直播等，利用從中學到的策略技巧，不斷創新融合，使笑笑批發部成為了炎陵縣城中卷煙銷售的標桿門店。

鄧老板是個很容易接受新事物的人，現如今短視頻在下沉市場很紅火，鄧老板也瞅準時機，開始學習怎么拍攝、剪輯短視頻。

鄧老板的短視頻內容主要有兩個方向，一是發布經營小技巧，吸引了眾多店鋪老板前來取經，同城的老板甚至會結伴來到笑笑批發部進行參觀交流，鄧老板也毫不吝嗇地將經營心得告知大家；二是發布店鋪小活動，利用滿減、贈送、抽獎等優惠活動，建立消費者會員系統，通過消費積分兌換禮品等方式，進一步鎖定客源，吸引同城的新老顧客來店里進行采購。

“大家都說要順應時代大潮、與時俱進，自從加盟了‘湘匯636’，我也嘗到了甜頭。你看我家店變得更加亮堂、整潔，顧客越來越多，供應商也紛紛找上門來，營業額蹭蹭往上漲。”鄧老板笑哈哈的說道。

窮則獨善其身，達則兼濟天下

加盟“湘匯636”后，店內增設了便民服務區，還在門口擺放了椅凳。天氣炎熱時，附近的環衛工人會來接上一壺解暑涼茶，坐在門口的凳子上歇一會兒；下雨天時，掛在便民服務區的雨傘也有了用武之地。店里的休閑體驗區也很是吸引消費者，常常有顧客坐著和老板聊聊天，一來二去，他們總會“不好意思”地買點東西再回去。

鄧老板還經常與炎陵縣其他“湘匯636”、“湘村636”加盟終端一起開展公益活動。當炎陵縣有卷煙零售戶遭遇到困難時，他們會前往其家中進行探望，并積極進行募捐活動，解決困難零售戶的燃眉之急；當新冠疫情嚴重時，他們會籌備物資送往各個高速卡點和小區值守點，也會化身“大白”，守護家園、守護健康綠；當因天氣干燥多處發生火災時，他們變成志愿者，前往社區開展“嚴禁焚燒秸稈，森林防火靠大家”宣傳活動。

前些天，炎陵縣船形鄉發生火災，鄧老板積極投身公益，立刻備好礦泉水、方便面等物資送往船形鄉，只為貢獻自己的一份力量。鄧老板總是說：“窮則獨善其身，達則兼濟天下”。現在我也有點能力了，總得回報一下社會呀。”

從一間雜亂的小百貨店，到如今寬敞的大門面；從一個不會做生意只想混口飯吃的外地媳婦，到能夠傳道解惑、熱心公益的加盟終端“湘匯636”老板，鄧老板完成了人生的華麗蛻變。十幾年時間，變化的只是“世界”，而不變的則是勤勉、熱心擔當和無私的“人心”。