我是曲良恒，我的店鋪在寧夏固原市西吉將臺堡鎮算是比較大的，客流量比其他店鋪都多，導致自己始終沾沾自喜，不能意識到自己店鋪在經營中存在的缺陷。非常感謝客戶經理近半年來的付出，將我的店鋪打造的煥然一新。

（一）全員協作，提升店鋪環境

今年過來，馬經理和其他幾位客戶經理便成為了我店鋪的“常客”。他們指出我店鋪存在的問題，并且為了讓我直觀的了解自己的不足，更是親自動手對我店鋪內的商品進行規劃、整理。并對我店內店外的衛生進行清潔，對老舊的門牌、門框重新粉漆刷新，讓我的店鋪煥然一新。

（二）奉獻愛心，助力終端建設

我以前的柜臺都用了快十年了，真的是“老虎吃天爺——沒處下爪”。自己一直想換，但是由于各種原因，一直沒有實現。客戶經理來一眼便看到我柜臺的問題，他并沒有強求我換柜臺，在得知我的難處后，回去向煙草公司的領導進行反饋，積極動員煙草公司的各位員工進行捐款，為我更換了新柜臺。

（三）安裝燈箱，亮化店鋪形象

由于店鋪的老化，光線問題一直也是困擾我的一大難題。再了解我的困惑后，客戶經理與陜西中煙公司進行溝通，為我們加裝了燈箱，一方面進一步美化了我的店鋪環境，另一當面也解決了我光線暗淡的問題。現在晚上，我把燈箱打開，店鋪就如同白天一樣。

（四）打造紅色靚麗終端

進入我的店鋪，迎面看到的就是一張“不忘記初心 走好新的長征路”宣傳畫，毫無疑問，這也是煙草公司的各位客戶經理為我店鋪打造的。以前剛知道自己所在的將臺堡是紅軍長征的勝利會師地點，但是對其中具體的故事背景也是一懂半知，說出來真的是有些不好意思。各位客戶經理為我尋找紅軍宣傳視頻、給我培訓紅軍長征的相關故事背景。現在外面來旅游的游客來我的店鋪，都會聽一聽我講紅軍長征會師將臺堡的故事，進一步提升了客流量。

現在，我的店鋪真的是蒸蒸日上，這全都仰仗于各位客戶經理的付出。最后，謝謝你們的付出！