農歷2023年春節日益臨近，春節期卷煙銷售市場活躍，消費者主動，消費需求旺盛，這是卷煙銷售難得的好機會。但如今卷煙市場競爭激烈，如果零售戶不能正確對待，而是被動坐等靠，那么無論春節期再大的需求，再多的商機也無濟于事。那么，零售戶如何備戰春節期卷煙銷售呢？

一、轉變思想，提高認識

調查表明，不少零售戶總是認為春節期卷煙市場活躍，卷煙需求旺盛，消費者積極主動，零售戶無須怎么用心，卷煙銷售都可以。他們在卷煙零售方面很少花時間和精力，而是被動坐等靠。有消費者上門購買就好，沒有也無所謂。有的零售戶甚至錯誤認為春節期應該把主要精力放在其它商品銷售上，若花時間和精力搞卷煙銷售，總量估計也難以提升。正是在這種錯誤思想支配下，有不少零售戶春節期在卷煙銷售方面隨意隨便。針對這種實際，卷煙零售戶必須轉變思想，提高認識，正確對待春節期卷煙銷售，用心把握卷煙經營商機。

零售戶周衛華：我認為雖然春節期卷煙需求量大，卷煙市場活躍，但卷煙零售競爭激烈，若不用心對待，則會失去競爭力。如今卷煙需求變化大，特別是90后、00后新生代消費者，更多追求特色化、個性化和差異化消費，卷煙零售戶如果不深入調研，盲目備貨，就有可能出現準備的品牌消費者不喜歡，消費者喜歡的品牌準備不足的誤區。

2023年春節疫情首度放開，為了做好春節期卷煙銷售，我提前做好調研，主動走訪周邊鄰居，了解他們需求意愿，力求備貨精準，特色鮮明，貨品優質，從而更好地吸引消費者，刺激消費。我積極備足本地產、外地產，中支、細支等品類，利用一切時機加強宣傳，挖掘卷煙消費商機。目前，通過自己的努力已拿下4單婚慶喜宴訂單，因此我有信心做好春節卷煙銷售。

二、把握“四化”，促進經營

按習俗臘月初八到正月元宵都屬于春節期，時間跨度長。為此卷煙零售戶一定要精心謀劃，用心對待卷煙銷售，尤其要加強庫存管理、需求預測、信息采集，創新經營等，相信卷煙零售一定收獲多多。零售戶要注重以下“四化”，以促進卷煙經營。

一是庫存管理精細化。春節臨近，卷煙零售戶要抽時間對自己店內卷煙庫存情況進行仔細摸底，了解庫存狀況。即店內各類品牌庫存多少，哪些是春節期需求較大的，哪些是需求少的。從而依據春節期需求特點抓緊時間補充合適品牌、急需品牌、暢銷品牌，為春節期卷煙銷售做好準備。

二是需求預測精準化。零售戶要想備戰好春節期卷煙銷售，就要把握好春節期周邊消費群體結構變化，消費需求變化及節日期消費特點，對2023年春節期卷煙需求做好精準預測，力求需求預測貼近市場真實狀況。唯如此才能做到卷煙準備有方向，有目標，有條理。

三是信息采集科學化。如果信息采集不科學，那么市場需求就把握不準，有可能導致盲目備貨而錯失商機。零售戶要在落實好疫情防控新舉措情況下，通過有效手段盡快掌握轄區內返鄉人員、重大喜宴、品牌動銷、品牌口碑等重要信息，從而把握好春節期市場狀態，備好相關品牌。在經營中，還要依據消費者訴求及時靈活地做好品牌調整，以適應需求變化。這樣更有利于備好煙，賣好煙，賣活煙。

四是零售手段有效化。通過“線上+線下”雙線組合，做好春節期間卷煙銷售，提高卷煙動銷。在經營中必須處處做有心人，時時做細心人。既要關注消費大戶、重點客戶的情況，加強感情聯絡，激發消費潛力，確保他們持續保持良好的狀態。同時更要用心挖掘新客戶，要在與顧客交流中獲取卷煙消費信息，積極爭取有效客戶。要花時間和精力搞好陳列設計和促銷謀劃，以新穎的，特色化的促銷方式贏得顧客支持。還要采用加大積分優惠、抽獎、贈品發放等不同活動形式開展促銷，或者為消費者贈送口罩、急需藥品等方式吸引顧客，擴大免費送貨服務上門的范圍等等，這些都是行之有效的舉措，都能很好地吸引顧客消費。另外還要增強安全防范意識，確保經營零失誤。

零售戶孫仙琴：隨著疫情防控全面放開，預計2023年春節期卷煙需求量會激增。但是春節消費有著春節期特點，無論在檔次還是在數量方面都與平時有很大差別。我認為零售戶要高度重視庫存管理、需求預測、信息采集，創新經營。只有做好這些環節，才能有的放矢做好貨源進購，更好地滿足消費需求。要進一步強化安全意識，一方面要注意疫情防控，注意水火電及交通安全等，另一方面還必須切實防范騙子、小偷，尤其在卷煙經營方面要堅決做到守法經營，不貪心不粗心，不輕信，不參與低價回購、網購，拒絕參與真煙非法流通活動等，唯如此才能真正確保卷煙經營安全順暢。安全經營，防范事故，其實就是在賺錢。

三、優化服務，創新經營

零售戶要想備戰好春節期卷煙銷售，關鍵還要自己主動出擊，積極開拓市場，努力挖潛增效。尤其要做好優化服務，創新經營。要想贏得更多顧客信賴和支持，必須堅持以顧客為中心，千方百計地優化服務。要精心謀劃，不斷創新經營，以更加新穎、奇特和富有挑戰性的方式吸引消費。

零售戶孫國棟：我認為在春節期卷煙經營方面，要牢固樹立服務意識，不斷優化服務過程和環節。春節期零售戶每天經營忙，面對許多顧客，疲憊不堪。但無論怎么樣，都必須做到面帶微笑對待顧客，即使再苦再累，也不能輕易流露不滿和埋怨情緒。千萬不能對顧客冷漠、厭煩、甚至出言不遜。要做到把顧客的話記在心中，將顧客的事情當做自己的事情來辦好辦實，使他們感到貼心，暖心，從而產生信任感，進而積極支持。

另外還必須創新經營，唯有創新才有活力，也才能持續不斷地吸引顧客。我堅持一方面借助QQ、微信、抖音等網絡平臺加強宣傳，展示自己店鋪特色，突出卷煙品牌經營優勢，更好吸引顧客。另一方面千方百計發揮意見領袖的影響力，精心挑選那些信得過、有號召力和感染力的親朋好友，作為自己卷煙經營的推介人，讓他們幫助宣傳，以擴大知名度，產生影響力。

前幾天，得知村里有一家在外工作的兒子帶女朋友回家探親，我當天晚上就去拜訪，并送了一條黃山微商細支。我告訴他，這款煙價格比中華低一些，但味道不錯，希望他能喜歡。這家人很明事理，今年除了自己在我超市里購買過年用煙酒外，還推薦他的兩個妹婿也來購買。實踐證明，我的這些舉措是有效，這些天來每天顧客都不少，營業額同比大幅增加。

總之，零售戶用心備戰好春節期卷煙銷售，不僅可以直接從中獲益，更重要的還可以更好地集聚人氣，助力其它商品銷售，從長遠看有利于助力零售持續良性發展！