時下，正是經營淡季，是不是零售客戶就可隨遇而安了呢？筆者認為，要想在眾多的零售客戶中脫穎而出，必須利用好經營的淡季，及時學好“四門功課”，從而不斷提升自己的經營水平，提高市場競爭力。那么，具體要學好哪四門功課，又該如何學呢？　

一、學好“現代營銷”這門課

如今隨著時代的發展，各種現代營銷知識也不斷在升級發展。作為卷煙零售客戶來說，要想不斷提升自己的競爭力，就必須不斷順應時代發展要求加以學習提升。現代營銷知識的內容十分豐富，不是隨隨便便就能學習到位的，加之有些零售客戶相對文化水平較低，要想學得深入，需要我們發揚“小學生”精神，舍得花時間去學，用心去學。現代營銷知識的學習，不是看幾本書就算學習了，而是要在理論學習的基礎上，加以思考和運用。尤其是要將學到的知識及時運用到經營實踐，在實踐中不斷去感悟和理解。

在學習過程中，對于理解不了的知識，要主動向客戶經理或者身邊的優秀者學習請教。學習要學會循序漸進，由淺入深，由表及里，切不可囫圇吞棗，一知半解。學習時還要結合自身的經營實際，有選擇性地予以學習，做到學有所用，學以致用，以學促行。學習的方法多種多樣，學習媒介也十分廣泛，可以通過書本學，也可以通過網絡學，可以利用晚上時間學，也可以利用白天經營空隙時間學，只要我們有學習的動力，有學習的欲望和激情，就一定能學到想要的知識，不斷提升自身的綜合素質。

二、學好“經營核算”這門課

經營核算說簡單也簡單，說復雜也復雜，涉及一定的會計基礎常識。對于我們零售客戶來說，要想讓我們的每一分資金都能發揮出最大效用，我們還是要注重學習一點會計常識，因為只有會計常識學到位了，我們在核算時才能更加精細、精準。

眾所周知，現在是計算機時代，要想學好經營核算這門課還需要我們學會用好電腦，尤其是要會熟練操作簡單的電子表格以及會計軟件知識。因此，對于不少的年老零售客戶來說都有一定的難度，但是，我們建議無論年紀大小，只要有一定的文化基礎，就要逼迫自己去學習。相信我們學會弄懂以后對我們的經營銷售會起來很大幫助作用。

經營核算涉及多方面，既有資金成本的核算，又有人力成本的核算等等，要求我們必須多方面考慮，科學核算，要學會通過核算來發現自身經營中的問題與不足，不斷提升經營理念，改進經營模式，促進經營水平的提升。

三、學好“煙草法律”這門課

當今社會是法治社會。任何一個人都要在法律的約束下來進行合法行事，卷煙零售經營更是如此。對于卷煙零售客戶來說，一定要注重加強煙草專賣法律、法規的學習。因為煙草經營和其他一般商品經營不同，必須在煙草專賣法規定的要求下從事經營活動。

通過調查我們發現，雖然煙草專賣管理人員經常開展煙草法宣傳教育活動，但是仍然有不少零售客戶由于對煙草專賣法學習理解不深入、不透徹，經常會出現違法經營被查處。這樣一來，不但影響了經營檔次的提升，而且還會影響自身的經營形象，同時還會受到相應的經濟處罰。因此，建議廣大零售客戶要充分利用業余時間加強煙草專賣法的學習，最起碼要知道從事卷煙經營活動，哪些行為不可有，一旦發生會受到怎樣的處罰，以警示自己算好違法違規成本賬，做到守法經營，誠信經營。

煙草專賣法的學習途徑也多種多樣，如今煙草專賣管理部門為了提升普法的效果，在公共微信平臺上制作了各類普法視頻，有理論授課的，有案例講解的，廣大零售客戶可以根據自己的學習接受能力，利用業余時間進行選擇性的觀看學習。在學懂弄通煙草專賣法以后，就更加要自覺遵守煙草專賣法，并主動加強煙草專賣法的宣傳，促進社會群眾共同遵守煙草專賣法，維護好健康有序的市場環境，保護好國家與消費者的利益。

四、學好“網絡常識”這門課

眾所周知，當今時代是互聯網快速發展的時代。隨著經濟的快速發展，互聯網已進入尋常百姓之家。微信、抖音等各類平臺已成了男女老少日常溝通聯系和宣傳自我、網絡銷售的工具。尤其是抖音平臺為廣大百姓提供了廣闊的平臺，不少百姓都通過直播帶貨把自己的農產品銷往全國各地。為此，作為我們零售客戶來說，雖然卷煙不可以網絡銷售，但可以充分利用這些網絡平臺進行自我宣傳與展示，以不斷提升自己的知名度和影響力。

而要想利用好這些網絡平臺，就需要我們加強網絡常識的學習，不但要有會上網的能力，還要有會用網的能力，既要學會借助網絡來展示自己的特長，宣傳自己的產品，還要注意防范網絡詐騙，因為經常有人因為網絡知識缺乏被不法分子進行網絡詐騙。這就要求我們零售客戶也要積極加強網絡運用常識的學習，做到正確用網，小心用網，全力守護好網絡安全防線，切不可貪圖小利而在網上受騙上當。

總之，時代在發展，學習永無止境。作為零售客戶來說，雖然是一個小小的零售經營店，但是要想真正開得好、開得長久就必須始終保持終身學習的理念，不斷加強學習，做足功課，唯有如此，才能在變化不斷的市場競爭中站穩腳跟，不被無情的競爭所淘汰。