走進(jìn)廣西金城江區(qū)側(cè)嶺鄉(xiāng)拉合村，皓皓便民店的招牌很是醒目，老板娘張艷忙的腳不沾地，但是臉上笑容不停。

今年41歲的張艷務(wù)過(guò)農(nóng)、打過(guò)工、創(chuàng)業(yè)開(kāi)過(guò)餐飲店，為了陪伴孩子成長(zhǎng)，2014年她和丈夫莫壯宜回到老家開(kāi)了一家食雜店，經(jīng)營(yíng)煙酒、副食品、飲用水等。

圖為煙草客戶經(jīng)理（右）指導(dǎo)張艷開(kāi)展店鋪經(jīng)營(yíng)。（覃春娥/攝）

得益于國(guó)家脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)略，高速路高速路通了，拉合村又距離高速路出口不到50米，附近又有工廠和移民搬遷點(diǎn)，人員流動(dòng)相互固定，小店的生意有了起色。但是由于周邊店鋪眾多，皓皓便民店經(jīng)營(yíng)特色并不突出，張艷萌生了將小店重新裝修打造的想法。

一直以來(lái)，金城江區(qū)煙草專賣局（營(yíng)銷部）貫徹落實(shí)國(guó)家鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，聚焦農(nóng)村市場(chǎng)，著力打造功能豐富的終端便利店，推動(dòng)農(nóng)村零售客戶經(jīng)營(yíng)質(zhì)量提升。當(dāng)煙草客戶經(jīng)理到店宣傳現(xiàn)代終端時(shí)，張艷決定抓住這個(gè)機(jī)會(huì)，對(duì)店鋪進(jìn)行改造升級(jí)。

圖為整潔干凈的店面環(huán)境。（楊憬/攝）

在打造過(guò)程中，煙草公司客戶經(jīng)理多次到店進(jìn)行考察測(cè)量，結(jié)合店鋪經(jīng)營(yíng)特色，與張艷一同探討小店改造內(nèi)容?！按蟮降赇佌w規(guī)劃，小到飲料擺放，客戶經(jīng)理都仔細(xì)考量，感覺(jué)他們比我這個(gè)老板還上心。”張艷說(shuō)道，“現(xiàn)在店面形象好了，愿意來(lái)我店里的人也更多了，盈利自然也多了?！?/p>

顯眼的店招、明亮的燈箱、整潔的殿堂、整齊的貨品，皓皓便民店華麗轉(zhuǎn)身，店面更干凈整潔了，提供的服務(wù)也更多了。

皓皓便民店的門(mén)口掛上四塊醒目的牌子——金融服務(wù)點(diǎn)、快遞代理點(diǎn)、候車服務(wù)點(diǎn)、便利服務(wù)點(diǎn)。

皓皓便民店門(mén)口是臨時(shí)停車點(diǎn)，附近幾個(gè)村子的人出門(mén)辦事、上班、上學(xué)等，都要從她的店門(mén)口上車、下車。為了給村民提供便利，張艷在自家小店門(mén)口貼上車輛發(fā)車時(shí)間，屋檐下擺了一張桌子和幾把椅子，方便他人乘車、休息。

“坐車進(jìn)城嘛，每天有4趟車，注意看時(shí)間哦?！泵慨?dāng)有人需要乘車時(shí)，張艷總是熱心地提醒村民注意乘車時(shí)間，避免長(zhǎng)時(shí)間等待。

圖為張艷細(xì)致整理店內(nèi)商品。（潘棉純/攝）

接著，她在煙草客戶經(jīng)理的指導(dǎo)下，在店門(mén)口設(shè)置了一個(gè)便民區(qū)，免費(fèi)為村民提供雨傘、椅子、充電器等，方便村民不時(shí)之需。她還主動(dòng)將擺放在柜臺(tái)內(nèi)的飲水機(jī)搬到店門(mén)口，掛上免費(fèi)飲用的牌子。

隨著村里網(wǎng)購(gòu)的人越來(lái)越多，不少村民抱怨取快遞要到7公里外的鄉(xiāng)里，十分不方便。張艷就聯(lián)系快遞公司，在店里面專門(mén)騰出一塊區(qū)域設(shè)立快遞代收點(diǎn)，為村民提供便利?！坝袝r(shí)大家來(lái)拿快遞，順便也買(mǎi)點(diǎn)東西?！睆埰G笑著說(shuō)道，“代收快遞方便了大家，也為店鋪增加收益，真是一舉兩得?！?/p>

每當(dāng)提起惠民金融服務(wù)點(diǎn)的建設(shè)，張艷都由衷地感謝煙草公司的幫忙。原來(lái)，2019年張艷早已接入了惠民金融服務(wù)功能，但是疏于學(xué)習(xí)，不會(huì)操作使用便擱置了下來(lái)。

當(dāng)?shù)責(zé)煵莨靖苯?jīng)理農(nóng)美寧到店走訪時(shí)，發(fā)覺(jué)張艷的小店還有金融服務(wù)功能，便提議張艷運(yùn)用起來(lái)，進(jìn)一步拓展“便民終端”業(yè)務(wù)。

了解到張艷不會(huì)使用惠民金融服務(wù)功能后，農(nóng)美寧一整個(gè)下午都泡在張艷店里，通過(guò)打電話、百度等方式，先自己一步步摸索操作，再教會(huì)張艷如何使用。

“那天下午農(nóng)經(jīng)理又給銀行打電話咨詢，又向朋友請(qǐng)教，還自己網(wǎng)上搜索資料，忙了下午才搞定的?！睆埰G笑著介紹道，“多虧了農(nóng)經(jīng)理，我店里才能增加金融代辦服務(wù)，現(xiàn)在我這店基本上能滿足生活中的各個(gè)方面了，村里人都喜歡到我這店里消費(fèi)呢?！?/p>

如今，國(guó)家正大力推行鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，張艷感受著鄉(xiāng)村日新月異的變化，也希望能在鄉(xiāng)村發(fā)展過(guò)程中貢獻(xiàn)自己的力量，為鄉(xiāng)親們提供更多的方便。

“接下來(lái)，我也會(huì)持續(xù)關(guān)注鄉(xiāng)親們的需求，不斷豐富店鋪功能，為鄉(xiāng)親們提供更多的便利?！睆埰G說(shuō)道，“我計(jì)劃增加美團(tuán)買(mǎi)菜、多多買(mǎi)菜，讓鄉(xiāng)親們享受到更多的便捷服務(wù)?！?/p>