為進一步推進營銷工作數字化轉型,近日,江西省撫州市煙草公司采取多種措施,切實推進核心現代終端建設。
一是宣貫到位。通過線上直播、微信朋友圈、實地拜訪等宣傳方式,強化客戶對現代終端建設的認知,提升客戶現代化經營理念。全市篩選70戶核心現代終端戶作為樣本門店,充分發揮現代終端樣本客戶的示范效應,分區域、分類別提升客戶軟硬件建設水平,持續豐富終端建設內涵。
二是強化指導。組織營銷人員重點走訪終端客戶,指導客戶熟練掌握各個模塊的操作流程和使用方法,每天監測終端客戶的掃碼筆數、在線時長、在線天數等數據,全面分析店鋪經營短板,挖掘增長潛力點,推動建成“全商品掃碼、全店鋪管理、全方式支付”門店。
三是推進轉型。從后臺數據查詢和實地檢查兩方面,加強對現代終端系統考核督導,引導客戶主動掃碼、真實掃碼,主動支付、準確支付。聚焦掃碼數據“真實”和“準確”兩個關鍵指標,為現代終端客戶店鋪經營提供精準數據支撐,幫助客戶打造數字化“三全”智慧門店,全力推進現代終端數字化轉型。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察