零售經營工作雖然是一項很普通、很平凡的工作，但是，同樣需要我們廣大零售客戶不斷加強學習和鍛造，不斷提升自己的人生境界，思想境界和經營境界。因為，有了境界的經營，我們的零售客戶才會獲得滿足與快樂感，才能將零售經營服務工作做到更好更到位，才能贏得顧客和消費者的信任和支持。那么，如何追求零售經營的新境界呢？

第一要有追求價值的境界。思想是行動的先導，有什么樣的思想就有什么樣的追求，就會體現什么樣的價值觀。對于零售客戶來說，每天的事情多而雜，有時還顯得平凡而又枯燥。只有樹立正確人生觀、世界觀、價值觀，把零售經營作為一個事業去發展，作為體現人生價值的追求，而不是簡單地為了掙錢而開店。只有這樣，才能以積極向上的態度和熱情投入每天的經營和銷售服務工作，做到不斷學習，不斷進步，進而把平凡的零售經營工作做得不平凡。

第二要有責任擔當的境界。責任心是做好任何工作的基礎。零售經營工作要想做得勝人一籌，同樣需要有一定的責任擔當意識。對于我們零售客戶來說責任就是要勇于對顧客負責，敢于承擔零售經營中遇到的各種困難和矛盾。有了責任心，在面對失敗時才能做到意志堅定、畏挫折。有了責任心，在服務顧客時，才能把顧客的事情當作自己的事情，才能以樂觀豁達的心態去為顧客服務，切實做到想顧客所想，做顧客所需，才能在各項經營服務中任勞任怨，再苦也不覺累，再累也都覺得甜，一切以顧客滿意為標準，以顧客贊譽為追求，才能在快樂中工作，在工作中得到快樂。

第三要有誠實守信的境界。誠實守信是零售經營的立身之本。誠實就是忠誠老實，忠實于顧客的需求，忠于商品的質量，做到不正宗的商品不進，欺騙顧客和消費者的事情不做，不搞虛假宣傳，不搞假意承諾，做事光明磊落，待客言語真切，服務處事實在。守信，就是信守諾言，說話算話，講信譽，重信用，履行自己應承擔的義務。誠實是守信的基礎，守信是誠實的具體表現，不誠實很難做到守信，不守信也很難說是真正的誠實。作為零售客戶來說，如果沒有做到誠實守信，談何取得顧客的信任，談何贏得顧客的滿意。誠實守信就是堅持在每天的零售經營工作中，不嬌柔做著，不虛偽行事，做到細微處見真情，達到內在思想與外在表現“合二為一”的誠實境界，讓顧客真切地感受到我們的真誠與熱情，從而信任我們的服務，敬重我們的為人，成為我們的常客。

第四要有樂觀自信的境界。樂觀與自信是人生的一種態度。是對未來的美好憧憬。對于絕大多數普通零售客戶來說，零售經營只是一個小小的事業，有的甚至只是為了溫飽而生存。但是，事業再小我們都應該保持一種積極向上、樂觀自信的態度，有了樂觀與自信不僅能為我們帶來經營的激情，保持奮發進取的狀態，排除經營中遇到一切困難和困擾，而且能引領我們與顧客之間建立一種和諧穩定的客我關系，增強與顧客之間的溝通交流效果。此外，零售經營者如果能做到樂觀自信，在作出各項經營決策時就會雷厲風行，不糾結、不懈怠，就會通過一步步努力獲得更大成功。

總之，零售客戶的經營境界需要我們長時期的磨煉與鍛造，需要在實踐中加強思考和提升，我們唯有不斷地加強學習，用良好的思想品德和職業道德加強自身修養，努力提升自己的經營境界，才能不斷推動零售經營上水平，獲得穩定持久的經營收益。